Recensioni e Dettagli del Prodotto Traceable AI

Abbiamo scelto Traceable per le sue capacità di testing, ma mi offre anche molti modi per analizzare e comprendere come le nostre API vengono utilizzate e abusate.

Il supporto è davvero impressionante. Ogni volta che ho una domanda, hanno sempre la risposta o riescono a capirla abbastanza rapidamente e sono molto disponibili a guidarmi attraverso la loro complessa interfaccia utente per dimostrarmi come posso trovare ulteriori risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è confusa e sembra ancora chiaramente provenire da una startup. Vorrei la possibilità di salvare le query (nei tracciati), salvare le viste e i filtri, e che ricordasse come ho disposto lo schermo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Traceable offre una revisione incredibilmente completa del nostro traffico API. Sono particolarmente impressionato dal numero di integrazioni con altri strumenti per aiutare a fornire una visione completa del mio ambiente. I team di supporto e account sono molto reattivi e sempre disposti a organizzare chiamate all'ultimo minuto per risolvere insieme i problemi. Questo dice molto sulla loro dedizione a differenziare il prodotto in un mare di strumenti di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gamma di opzioni di configurazione e funzionalità è impressionante, ma molte sono ancora limitate o non completamente sviluppate. Trova un modo per continuare ad espandere, ma aggiungi profondità in alcune aree chiave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo trovato Traceable AI una soluzione eccezionale per le nostre esigenze di gestione dell'inventario API. La nostra decisione di adottare questo prodotto è stata ampiamente convalidata dalle sue prestazioni e compatibilità con il nostro ambiente. Abbiamo adattato senza problemi le sue funzionalità per allinearle alle nostre esigenze e lo abbiamo persino implementato all'interno della nostra infrastruttura on-premise. Gli approfondimenti completi che offre sul nostro inventario hanno facilitato significativamente i nostri processi di triage e la gestione complessiva dell'inventario.

Un aspetto degno di nota di Traceable AI è il suo straordinario supporto clienti. In particolare, vorrei elogiare Vijay Shankar del team Traceable per la sua assistenza dedicata. È stato il nostro unico punto di contatto e ha fornito costantemente un supporto eccellente. L'approccio proattivo del team, inclusi i follow-up regolari e la pronta reattività, ha davvero stabilito un alto standard per il servizio clienti. Sono stati eccezionalmente accessibili e hanno garantito aggiornamenti tempestivi in risposta a qualsiasi richiesta, modifica o miglioramento delle funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per quanto riguarda le aree di miglioramento, ho riscontrato problemi minori principalmente legati all'interfaccia utente (UI). Occasionalmente, alcuni elementi come i numeri di pagina e i filtri hanno mostrato inesattezze o incoerenze. Tuttavia, vale la pena menzionare che il team di Traceable è ricettivo ai feedback degli utenti e incorpora diligentemente aggiornamenti per migliorare la funzionalità della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo strumento soddisfa e supera tutte le aspettative in tutte le aree della sicurezza API, incluso lo shift left. Lo strumento si distribuisce facilmente e rapidamente ed è stato in grado di rilevare tutti i test che altri fornitori hanno mancato durante i PoC. Il supporto ha funzionato bene con il nostro modello, che è diventato una buona collaborazione. La loro componente shift left è un modo eccellente per verificare che le vulnerabilità non finiscano in produzione e va oltre ciò che un tipico DAST non può testare. Attendiamo con impazienza la futura implementazione con i loro Language Agents in modo da poter sfruttare appieno le capacità del NextGen WAF. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per ambienti complessi, un nuovo deployment richiederà un coordinamento extra con il supporto poiché la loro documentazione non copre tutti i casi d'uso (come potrebbero?). Le integrazioni con altri strumenti sono possibili, ma richiedono assistenza dal loro supporto mentre continuano a costruire il portafoglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Traceable ha fornito un'eccellente visione di come i nostri dati fluiscono quotidianamente. La piattaforma offre una panoramica molto dettagliata di come i dati riescano a fluire nel nostro ambiente.

Il processo di installazione dell'agente Traceable sui nostri server è stato molto semplice quando si introduceva un nuovo ambiente.

Il nostro team ha fornito supporto di alta qualità durante tutto il processo di onboarding. Sono stati in grado di affrontare prontamente ogni preoccupazione o problema che abbiamo incontrato, sia che si trattasse di una semplice soluzione regex o di lavorare con il loro team backend per correggere un problema nell'agente. Il supporto è stato di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di aggiornamento per i nostri sistemi ha richiesto al nostro Sysadmin di disinstallare e reinstallare quando gli aggiornamenti devono essere applicati. Il processo di aggiornamento potrebbe essere più snello.

Migliorare le capacità di reporting, specialmente per i dati storici oltre un mese, si rivelerebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è stato fantastico! Il tempo di risposta più veloce per qualsiasi domanda di supporto e formazione a cui ho partecipato. L'interfaccia utente è anche molto facile da usare e da capire rapidamente. È incredibile ciò che Taceable può scoprire sulle tue applicazioni API, come i tipi di dati sensibili che vengono trasmessi nelle chiamate API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli unici problemi che ho visto finora sono stati relativi alle prestazioni degli agenti su Tanzu Application Service. Questa è una nuova funzionalità, quindi sono sicuro che verrà risolta rapidamente dalla mia esperienza con il supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Traceable ha una soluzione completa per proteggere tutti gli endpoint API in tutti i modelli di distribuzione. Molto personalizzabile e facile da operare. Continuano ad aggiungere nuove funzionalità rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ancora un'azienda in crescita. Molte sfide da risolvere. È necessario migliorare la reportistica su scala più ampia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Fa un ottimo lavoro nel mostrare le informazioni necessarie da ottenere da una chiamata API

La parte relativa agli attori delle minacce/protezione sembra essere estremamente utile

Supporto rapido e ottimo da parte dei rappresentanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che avesse la possibilità di salvare le query di analisi.

Deve essere in grado di salvare quali colonne vuoi che vengano mostrate. Devo costantemente nascondere colonne per visualizzare completamente le informazioni che voglio vedere.

Tema scuro per favore.

È necessaria una documentazione migliore e più completa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nella nostra organizzazione, sottolineiamo l'importanza di condurre valutazioni meticolose di Proof of Concept (POC) coinvolgendo almeno tre fornitori prima di prendere decisioni di approvvigionamento di prodotti. Questa valutazione comprende l'allineamento della soluzione del fornitore con i nostri casi d'uso specifici, i requisiti di supporto tecnico e la visione del team di prodotto.

Il nostro rigoroso processo POC ha costantemente posizionato Traceable in prima linea, raggiungendo i punteggi più alti in tutti i criteri valutati rispetto ad altri fornitori. L'assistenza del team di supporto è stata fenomenale durante la fase POC e durante la fornitura di ambienti sia di produzione che non di produzione.

Con incrollabile fiducia, affermo che questo strumento ha elevato significativamente l'efficacia del nostro programma di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe stato vantaggioso se i server TPA (Traceable Platform Agents) avessero potuto essere ospitati anche all'interno dell'infrastruttura cloud del fornitore. Sebbene comprenda che i vincoli di progettazione potrebbero limitare questa possibilità, un tale accordo avrebbe giovato alla nostra organizzazione e ad altri clienti di medie dimensioni come noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Traceable offre una varietà di opzioni di distribuzione, riconoscendo la complessità dell'infrastruttura cloud. Garantire la completa visibilità degli endpoint API è cruciale, e le diverse strategie di distribuzione di Traceable sono progettate per massimizzare la copertura.

La piattaforma è dotata di un potente meccanismo di blocco che può operare sia a livello di endpoint che a livello di rete, integrandosi con firewall per applicazioni web (WAF) di terze parti. Questa versatilità ci consente di adattare efficacemente le nostre strategie di blocco inline.

Inoltre, il servizio di supporto fornito da Traceable è notevole. Si colloca tra i migliori che i miei team abbiano mai incontrato da qualsiasi fornitore. Il team di Traceable ha costantemente dimostrato la sua reattività e sensibilità alle tempistiche e alle complessità dei nostri ambienti. Il loro forte e dedicato team di supporto è encomiabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune limitazioni tecniche che abbiamo riscontrato, anche se capisco che Traceable.ai sta lavorando attivamente per migliorare queste aree.

Il nostro utilizzo del meccanismo di mirroring per determinati endpoint ha evidenziato alcuni potenziali miglioramenti:

Attualmente, filtriamo i dati dopo che sono stati inviati alla piattaforma Traceable. Questo processo ci porta a sostenere costi per la trasmissione di dati che verranno eventualmente redatti o scartati una volta raggiunto Traceable. Sarebbe vantaggioso se potessimo implementare il filtraggio prima della trasmissione dei dati.

Il mirroring del traffico è un fattore di costo significativo. Se ci fosse un metodo per comprimere i dati prima del mirroring, si otterrebbero notevoli risparmi.

Abbiamo anche affrontato sfide a causa del fatto che ECS Fargate non supporta il PPS Auto Scaling. Questo problema ha richiesto un notevole lavoro di risoluzione dei problemi da parte nostra. Qualsiasi soluzione potenziale a questo sarebbe molto apprezzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.