Utilizziamo l'Intranet/Extranet da oltre sei anni quotidianamente e siamo completamente soddisfatti. Soddisfa pienamente le nostre esigenze di una piattaforma moderna e centrale per la collaborazione e lo scambio di conoscenze. Apprezziamo particolarmente la facile integrazione delle nostre aziende associate, dei dipendenti e dei partner esterni – così si realizza una vera collaborazione trasversale.
Il sistema è stabile, intuitivo da usare e ci offre un vero valore aggiunto nella vita lavorativa quotidiana grazie all'integrazione CRM con Single Sign-On. Lo utilizziamo sia come raccolta di conoscenze che come piattaforma di scambio per progetti e comunicazione. Ci piace particolarmente la funzione di riproduzione video in Stream, le GIF nelle barre informative che utilizziamo per inserzioni pubblicitarie e promemoria, la nuova funzione Channel e il fatto che possiamo utilizzare un'app in movimento.
Il servizio clienti è estremamente cordiale, competente e raggiungibile in vari modi – sia tramite il sistema di ticket, via e-mail o anche rapidamente per telefono. Il feedback viene preso sul serio e la piattaforma si sviluppa continuamente.
Inoltre, per noi è una soluzione davvero conveniente, molti fornitori sono utopici per quanto riguarda il numero di utenti e gruppi delle nostre dimensioni.
La realizzazione di gruppi, diversi utenti, e-mail di riepilogo ecc. lo rende per noi il compagno ideale nella vita quotidiana del franchising.
Molte funzioni come i collegamenti Microsoft, la chat o simili non le utilizziamo, ma l'offerta è ampia! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Avremmo solo piccoli desideri di miglioramento per gli strumenti di analisi - qui sarebbe auspicabile un po' più di profondità. La funzione Channel potrebbe essere ancora un po' più definita, in modo che alcuni canali funzionino solo internamente.
Il design potrebbe essere ancora un po' più accattivante, ma questo è lamentarsi a un livello alto.
Altrimenti tutto funziona senza intoppi e i bug si verificano solo molto raramente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
