Streeter Technologies, Inc. è una boutique di supporto IT e consulenza con sede nel centro di Manhattan, dedicata ad assistere piccole imprese e organizzazioni non profit in tutta New York City dal 1996. Con un focus su affidabilità, trasparenza, tenacia ed efficienza, Streeter Technologies offre un approccio sistematico e proattivo alla gestione della tecnologia, garantendo ai clienti un'esperienza con minime interruzioni e massima produttività. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Piani di Supporto IT Completi: Streeter Technologies fornisce piani di servizio su misura per soddisfare le diverse esigenze dei clienti: - Prime: Supporto generale per la gestione e manutenzione della rete, inclusi monitoraggio del firewall, aggiornamenti software e hardware, e accesso illimitato al Help Desk remoto. - Squared: Tutti i servizi Prime più supporto all'amministrazione del sistema, gestione delle patch di sicurezza, scansioni settimanali di spyware e onboarding di nuovi dispositivi. - Cubed: Un pacchetto completo che comprende tutti i servizi Prime e Squared, insieme a revisioni settimanali in loco, pianificazione tecnologica annuale e consulenza sulla gestione della rete. - Accesso al Portale Clienti: I clienti ricevono credenziali di accesso uniche al Portale Clienti di Streeter, offrendo accesso 24/7 agli stati dei progetti, note dei tecnici e sottomissioni precedenti, garantendo completa trasparenza e informazioni aggiornate. - Monitoraggio e Manutenzione Proattivi: Visite regolari in loco, monitoraggio del sistema e servizi di manutenzione sono progettati per prevenire problemi prima che si presentino, mantenendo prestazioni ottimali del sistema. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Streeter Technologies affronta la necessità critica di un supporto IT affidabile ed efficiente tra le piccole imprese e i non profit. Offrendo piani di servizio personalizzati, comunicazione trasparente attraverso il Portale Clienti e gestione proattiva del sistema, minimizzano i tempi di inattività e le interruzioni tecniche. Questo approccio consente ai clienti di concentrarsi sulle loro operazioni principali, sicuri che la loro infrastruttura IT sia in mani esperte.