Status.io è una soluzione software per la gestione delle pagine di stato e la comunicazione degli incidenti che aiuta le organizzazioni a comunicare la salute del sistema, le interruzioni del servizio e gli eventi di manutenzione ai clienti e agli stakeholder attraverso pagine di stato ospitate. Status.io è un tipo di soluzione per la pagina di stato e la comunicazione degli incidenti che aiuta i fornitori SaaS, i team DevOps, i dipartimenti IT aziendali e i fornitori di API a mantenere una comunicazione trasparente con gli utenti durante le interruzioni del servizio e le finestre di manutenzione pianificate. La piattaforma serve organizzazioni che hanno bisogno di ridurre il volume dei ticket di supporto durante gli incidenti, mantenere la fiducia dei clienti attraverso aggiornamenti di stato proattivi e automatizzare la comunicazione di stato attraverso integrazioni con l'infrastruttura di monitoraggio esistente. Il software consente agli utenti di creare e gestire pagine di stato pubbliche o private che mostrano la salute del sistema in tempo reale, informazioni sullo stato a livello di componente, metriche di prestazione, incidenti attivi ed eventi di manutenzione programmata. Le pagine di stato operano su un'infrastruttura separata dai sistemi primari dell'utente, garantendo la disponibilità durante le interruzioni. La piattaforma supporta la personalizzazione attraverso strumenti di design o HTML, CSS e JavaScript personalizzati per allineare le pagine di stato con il branding dell'organizzazione. • **Gestione delle Pagine di Stato**: Crea pagine di stato con marchio che mostrano la salute complessiva del sistema, lo stato dei componenti per siti web, API, app mobili e servizi, metriche di prestazione in tempo reale, incidenti attivi, manutenzione programmata e aggiornamenti di stato storici • **Tracciamento degli Incidenti e della Manutenzione**: Crea, aggiorna e risolvi incidenti con aggiornamenti automatici dello stato dei componenti, programma finestre di manutenzione con promemoria automatici per gli iscritti e mantieni cronologie complete degli eventi • **Notifiche Multi-Canale**: Invia notifiche illimitate via email, SMS, webhook, feed RSS, iCalendar, IRC, Microsoft Teams, Slack e Twitter/X, con gestione delle preferenze degli iscritti per i canali di notifica • **Integrazioni con Strumenti di Monitoraggio**: Automatizza gli aggiornamenti di stato attraverso integrazioni con strumenti di monitoraggio e allerta tra cui Nagios, New Relic, OpsGenie, PagerDuty, Pingdom, Site24x7, StatusCake, UptimeRobot, Datadog, LogicMonitor, Dynatrace e Zabbix, con supporto per integrazioni personalizzate tramite Developer API • **Metriche e Analisi**: Mostra grafici di prestazione dal vivo utilizzando dati in tempo reale da Custom Metric API o fonti esterne, tracciando i tempi di risposta, le percentuali di uptime e altri indicatori di prestazione • **Accesso API per Sviluppatori**: Fornisce accesso programmatico alle informazioni di stato attraverso la Status API pubblica che restituisce dati in formato JSON, consentendo ai consumatori API di gestire le interruzioni del servizio in modo programmatico nelle applicazioni • **Funzionalità di Sicurezza Aziendale**: Supporto per pagine di stato private con autenticazione single sign-on tramite fornitori di identità OIDC o SAML tra cui OneLogin, Auth0, Okta, Azure AD e Google Workspace, con controllo accesso IP opzionale L'infrastruttura della piattaforma è distribuita su più regioni geografiche e fornitori di cloud per mantenere disponibilità e ridondanza. Le pagine di stato rimangono accessibili quando l'infrastruttura primaria subisce interruzioni, fornendo un canale di comunicazione durante incidenti critici. La soluzione serve organizzazioni che vanno dalle startup alle grandi imprese che gestiscono infrastrutture complesse e multi-tenant.