Quali problemi sta risolvendo Star Software e come ti sta beneficiando?
Le email riguardanti ticket di servizio, contatti con i clienti e altre cose che preferiremmo ignorare ci vengono inviate in grandi quantità. Smistare e reindirizzare queste email al punto di contatto interno appropriato era una grande perdita di tempo perché, essendo un'agenzia creativa, tutti i membri del personale di solito si concentrano sul lavoro creativo. Con l'assistenza di Star Software, è stato stabilito un flusso di lavoro in cui tutte le email vengono prima analizzate dall'AI di Star Software e poi classificate in ticket di supporto, contatti con fornitori, spam e lead in entrata o potenziali clienti. Quando un'email viene contrassegnata in questo modo, viene indirizzata alle persone appropriate che possono agire prontamente. Facendo ciò, siamo stati in grado di evitare di assumere persone specifiche per completare questo compito e liberare tempo per tutto il personale creativo per concentrarsi sulla loro responsabilità principale, che è produrre contenuti incredibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.