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Recensioni e Dettagli del Prodotto SimpleHelp VCR

SimpleHelp è cresciuto nell'industria altamente competitiva del supporto remoto, dove soprattutto abbiamo fornito semplicità sia per l'host che per il partecipante, e stabilità. Se un tecnico sta aiutando a distanza un cliente pagante, è fondamentale che il loro software di supporto permetta di svolgere il lavoro in modo efficiente senza alcun problema per il cliente spesso non tecnico.

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SimpleHelp

Discussioni

Comunità SimpleHelp VCR

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

DS

Davis S.

Project Manager

Tecnologia dell'informazione e servizi

Piccola impresa (50 o meno dip.)

4/3/2023

"Non posso raccomandare nulla sopra SimpleHelp! È il migliore per molti motivi!"

5/5

Cosa ti piace di più di SimpleHelp VCR?

La facilità d'uso è al primo posto tra i migliori aspetti di SH!! È così facile da usare e da imparare. Altamente raccomandato per qualsiasi azienda IT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SimpleHelp VCR?

Nessuna lamentela o antipatia. Così buono! Niente da criticare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AV

Utente verificato in Vendita al dettaglio

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/15/2022

"migliore soluzione di supporto remoto"

5/5

Cosa ti piace di più di SimpleHelp VCR?

Veloce, sicuro e privato, possibilità di eseguire script e monitoraggio remoto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SimpleHelp VCR?

la soluzione è perfetta, ben supportata. ci piace tutto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AS

Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/12/2022

"Il miglior software di supporto remoto!"

5/5

Cosa ti piace di più di SimpleHelp VCR?

Usiamo SimpleHelp da 2 anni e siamo molto contenti! Il supporto è sempre utile e aperto a suggerimenti per nuove funzionalità. Il software è estremamente flessibile e fa più che solo supporto remoto. E la cosa migliore: il prezzo è imbattibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SimpleHelp VCR?

Incredibile, ma non trovo nulla di cui lamentarmi. Siamo davvero soddisfatti in tutto e per tutto. :-) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UT

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/19/2021

"Utile strumento di connessione remota ma un po' costoso."

3/5

Cosa ti piace di più di SimpleHelp VCR?

L'interfaccia utente era semplice e permetteva ai nostri clienti di essere in coda per le connessioni remote. Sembrava più sviluppata di TeamViewer e connessioni remote leggermente più veloci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SimpleHelp VCR?

Il prezzo era troppo caro e con altre alternative gratuite da utilizzare, Simplehelp non era più necessario per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleHelp VCR:

Ci sono alternative gratuite che funzionano e hanno permesso alla nostra azienda di completare il compito che simplehelp ci ha permesso di fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo SimpleHelp VCR e come ti sta beneficiando?

Siamo stati in grado di configurare i router da remoto, assistere i clienti nella configurazione delle connessioni remote alle loro telecamere di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JH

Jeff H.

IS Director

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/2/2020

"SimpleHelp è semplice per l'aiuto"

4/5

Cosa ti piace di più di SimpleHelp VCR?

Sebbene SimpleHelp richieda un po' più di configurazione per gestire centralmente le macchine rispetto a una semplice installazione VNC, una volta configurato può essere distribuito ed eseguito dentro e fuori dalla rete aziendale, quindi non sei limitato agli utenti della rete locale. Hai anche la possibilità di inviare inviti una tantum che sono praticamente senza client, senza software residuo una volta terminato. Anche il costo è molto ragionevole! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di SimpleHelp VCR?

Quando SimplHelp funziona, funziona abbastanza bene. È un po' più pesante in termini di risorse rispetto a un client VNC e ha un po' più di ritardo, ma è ricco di funzionalità, quindi è un compromesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando SimpleHelp VCR:

SimpleHelp è un software di controllo remoto con alcune funzionalità aggiuntive, semplice e diretto. Puoi installare manualmente il client SimpleHelp, distribuirlo utilizzando un'attività e persino pubblicare un link una tantum per gli utenti. La console mostra tutti i client attivi e disconnessi insieme alla possibilità di inviare 'comandi' allo schermo come linee di comando elevate e GUI, trasferimenti di file e poche altre cose. Tuttavia, manca di capacità di reportistica, ma siamo stati utenti soddisfatti per diversi anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo SimpleHelp VCR e come ti sta beneficiando?

La capacità di controllare a distanza gli utenti in tutto il mondo e persino inviare link di assistenza una tantum a utenti di terze parti quando necessario è fantastica. Riduce notevolmente il tempo di supporto remoto potendo vedere ciò che l'utente sta vedendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.