Workflow Data Fabric è la base dati pronta per l'AI della piattaforma AI di ServiceNow. Si connette a qualsiasi tipo di dati—strutturati, non strutturati e in streaming—contestualizzandoli con significato aziendale e governance, e li controlla con tracciabilità e politiche in modo che i dipendenti e gli agenti AI possano agire con fiducia su informazioni in tempo reale per prevenire interruzioni, risolvere richieste più velocemente e ottimizzare le operazioni—tutto su un'unica piattaforma. Come Workflow Data Fabric trasforma i dati in azione immediata Connetti Unifica i dati da sistemi come Salesforce, SAP, Workday, data lake e flussi di eventi in tempo reale senza duplicazione o integrazioni fragili punto a punto. Con Zero Copy Connectors, Stream Connect, External Content Connectors e Integration Hub, WDF semplifica l'architettura e riduce i costi e i tempi di integrazione. Contestualizza Dai ai dati un significato aziendale e rendili affidabili con un Catalogo Dati attivo, governance integrata e tracciabilità. Usa Knowledge Graph per mappare le relazioni (ad esempio, clienti, asset, ordini) in modo che gli agenti AI e i flussi di lavoro comprendano il contesto e prendano decisioni accurate nel flusso di lavoro. Controlla Applica politiche, permessi e controlli di conformità su fonti connesse in modo che le persone giuste e gli agenti AI accedano ai dati giusti, al momento giusto, con piena auditabilità e tracciabilità—niente più copie ombra o pipeline opache.