SearchBlox SearchAI è una piattaforma AI aziendale end-to-end progettata per unificare ricerca, AI generativa e automazione. Progettata per le organizzazioni che vogliono sfruttare i dati non strutturati in modo sicuro e intelligente, SearchAI combina Ricerca Ibrida, Generazione Aumentata dal Recupero (RAG) e un LLM privato integrato per fornire risposte accurate, contestuali e conformi in ogni punto di contatto. Che tu stia migliorando la scoperta del sito web, alimentando chatbot o trasformando l'accesso alla conoscenza aziendale, SearchAI aiuta la tua azienda a trovare, comprendere e agire sulle informazioni più velocemente.
Al cuore di SearchAI c'è la Ricerca Ibrida, che fonde la precisione delle parole chiave (lessicale) con la comprensione semantica (vettoriale) per far emergere i risultati più rilevanti — non solo corrispondenze, ma risposte significative. Questo assicura che dipendenti e clienti vedano sempre contenuti che si allineano con le loro intenzioni, anche tra milioni di documenti, messaggi e risorse multimediali. A differenza degli strumenti di ricerca convenzionali, il motore ibrido di SearchAI è consapevole del contesto, consentendo esperienze di ricerca più intelligenti e simili a quelle umane che apprendono e migliorano continuamente attraverso il feedback.
SearchAI va oltre il recupero con la Generazione Aumentata dal Recupero (RAG) — un'architettura che fonde i dati aziendali con l'AI generativa. Questo consente agli assistenti AI e ai chatbot di generare risposte basate su contenuti affidabili e in tempo reale piuttosto che su allucinazioni. Dall'automazione del servizio clienti ai desk di supporto interni, SearchAI potenzia agenti AI che spiegano, citano e agiscono — trasformando informazioni in decisioni e conversazioni in intuizioni. Ogni risposta è tracciabile a fonti di dati verificate, mantenendo precisione, conformità e fiducia nell'adozione dell'AI aziendale.
La piattaforma integra anche personalizzazione e raccomandazioni AI, rendendo le esperienze digitali adattive e guidate dall'intento. SearchAI Recommend analizza il comportamento e le preferenze degli utenti in tempo reale per fornire contenuti, prodotti e risposte pertinenti — aumentando coinvolgimento, conversioni e soddisfazione. Combinando ricerca potenziata dall'AI e raccomandazioni intelligenti, le organizzazioni possono offrire percorsi unificati e personalizzati che rafforzano le relazioni e migliorano i risultati aziendali.
Con il suo LLM privato integrato, SearchAI elimina la dipendenza da API esterne e garantisce privacy dei dati, sicurezza e costi prevedibili. Le aziende possono distribuire la piattaforma on-premises, in cloud privati o tramite i marketplace di AWS e Azure, ottenendo flessibilità e scalabilità senza sacrificare il controllo. Il risultato è una soluzione GenAI di livello aziendale a costo fisso, su misura per industrie regolamentate, ambienti di dati su larga scala e applicazioni di ricerca mission-critical.
SearchBlox SearchAI ridefinisce la Ricerca Aziendale, RAG e l'automazione AI — consentendo alle organizzazioni di sbloccare il valore nascosto nei loro dati. Dalla gestione della conoscenza aziendale ai chatbot rivolti ai clienti, SearchAI offre velocità, precisione e fiducia su larga scala.
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SearchBlox SoftwareLingue supportate
Arabic, Bengali, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Gujarati, Hebrew, Hindi, Hungarian, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish, Tamil, Telugu, Thai, Turkish, Chinese (Simplified)
Descrizione del prodotto
SearchBlox Search Server è una soluzione avanzata di ricerca aziendale che sfrutta l'intelligenza artificiale per indicizzare e analizzare dati provenienti da oltre 300 fonti, fornendo risultati di ricerca altamente pertinenti in modo rapido. Progettato per settori come il governo, la finanza e la sanità, migliora l'accessibilità ai dati e l'efficienza operativa.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Ricerca Basata su AI: Utilizza modelli di apprendimento automatico per personalizzare i risultati di ricerca, adattandosi alle query degli utenti e ai contenuti per una maggiore rilevanza.
- Integrazione Dati Completa: Supporta l'indicizzazione da un'ampia gamma di fonti di dati, inclusi siti web, intranet, email e piattaforme di social media.
- Moduli SearchAI: Offre strumenti specializzati come PreText NLP per la generazione automatica di metadati, SmartSuggest per il completamento automatico intelligente, SmartFAQs per l'estrazione di domande e risposte pertinenti, ChatBot per il supporto clienti automatizzato, SmartSynonyms per la generazione di termini contestualmente rilevanti e SemanticLens per comprendere l'intento dell'utente oltre le parole chiave.
- Sicurezza Robusta: Garantisce la protezione dei dati e la conformità con regolamenti come GDPR, HIPAA e ISO attraverso crittografia, autenticazione e monitoraggio.
- Analisi e Approfondimenti: Fornisce report in tempo reale sul comportamento degli utenti e sulle prestazioni di ricerca per affinare le strategie e migliorare l'esperienza utente.
Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti:
SearchBlox Search Server affronta la sfida di gestire e recuperare informazioni da dataset vasti e complessi. Fornendo risultati di ricerca precisi e personalizzati, consente alle organizzazioni di prendere decisioni informate, migliorare le esperienze dei clienti e mantenere la conformità con gli standard di protezione dei dati. Il suo approccio basato su AI riduce lo sforzo manuale nella gestione dei dati, migliora l'efficienza operativa e garantisce agli utenti un accesso rapido alle informazioni di cui hanno bisogno.
Panoramica di
Timo Selvaraj (Chief Product Officer, SearchBlox Software, Inc.)