Servizi di consulenza per Salesforce Field Service

Quando è configurato correttamente, Salesforce dispone di potenti strumenti per trasformare il modo in cui fai affari. Presso OpenWacca, collaboriamo con il tuo team per creare soluzioni eleganti per convertire i tuoi sistemi interni nella parte più efficace della tua attività.

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Orion Global Solutions, LLC è un partner Salesforce Summit di primo livello specializzato in trasformazioni digitali potenziate dall'IA e implementazioni di Agentforce. Con oltre 30 anni di esperienza, i loro consulenti certificati hanno completato con successo migliaia di implementazioni Salesforce in settori come Retail, Beni di Consumo, Manifatturiero, Servizi Finanziari, Private Equity, High Tech e Sanità. Con sede a New York City, Orion si impegna a fornire soluzioni CRM innovative e allineate al business che guidano un reale cambiamento e crescita. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazioni Salesforce Complete: Esperienza nel distribuire soluzioni Salesforce tra cui Consumer Goods Cloud, Financial Services Cloud, AI & Data Cloud, CPQ, Salesforce Maps/SPM/Spiff, Net Zero Cloud e Mulesoft. - Servizi Strategici: Specializzazione nella trasformazione digitale e aziendale, fusioni organizzative dovute ad attività di M&A, e allineamento strategico e pianificazione per stati attuali e futuri. - Integrazioni Complesse: Competenza nell'integrare Salesforce con sistemi come SAP, Oracle, Sage e Microsoft ERP per garantire un flusso di dati senza interruzioni e un'efficienza operativa. - Ottimizzazione e Supporto: Focus sulla massimizzazione degli investimenti Salesforce attraverso strategie di adozione degli utenti, formazione completa, audit di benessere e gestione degli aggiornamenti di versione. - Educazione e Adozione degli Utenti: Fornire programmi di formazione estensivi per garantire un utilizzo efficace delle soluzioni Salesforce, migliorando il coinvolgimento e la produttività degli utenti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Orion Global Solutions affronta sfide aziendali complesse sfruttando le tecnologie Salesforce per guidare la trasformazione digitale. I loro servizi consentono alle organizzazioni di migliorare il coinvolgimento dei clienti, semplificare le operazioni e raggiungere una crescita sostenibile. Concentrandosi sull'allineamento strategico e soluzioni innovative, Orion aiuta i clienti a navigare nelle complessità delle fusioni e acquisizioni, integrare sistemi disparati e adottare processi guidati dall'IA. Il loro impegno per l'eccellenza, ispirato ai principi dei Navy SEAL, assicura che i clienti ricevano soluzioni su misura che non solo soddisfano le esigenze attuali ma li posizionano anche per il successo futuro in un panorama competitivo.

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OSF Digital è un leader globale nel commercio e nella trasformazione digitale con competenze nel connettere tecnologia e strategia per guidare il successo aziendale. Con lo status di esperto Salesforce in quattro categorie principali (B2B Commerce, B2C Commerce, Retail, Consumer Goods), diversi premi Salesforce per l'innovazione multi-cloud e un playbook comprovato per il successo del Customer 360, OSF Digital guida senza intoppi le imprese attraverso l'intero percorso di trasformazione digitale. Con una comunità di clienti che abbraccia molteplici settori in tutto il mondo, OSF Digital fornisce attenzione personale e il massimo livello di connessione con una presenza locale in tutto il Nord America, America Latina, APAC ed EMEA. Per ulteriori informazioni su OSF Digital, visita: osf.digital

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OSH è una società di consulenza specializzata in Salesforce, dedicata all'implementazione e all'ottimizzazione delle soluzioni Salesforce Sales Cloud e Service Cloud. Fondata nel 2015 e con sede a Haarlem, nei Paesi Bassi, OSH serve principalmente clienti a livello aziendale in settori come assicurazioni, media, telecomunicazioni e servizi personali. Il loro team di professionisti esperti e certificati si concentra sulla fornitura di servizi rapidi e flessibili mirati a migliorare la soddisfazione del cliente e massimizzare il ritorno sull'investimento. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione e Ottimizzazione: OSH fornisce servizi completi per implementare e perfezionare Salesforce Sales Cloud e Service Cloud, garantendo che le soluzioni siano adattate per soddisfare esigenze aziendali specifiche. - Competenza Settoriale: Con un focus su settori come assicurazioni, media, telecomunicazioni e servizi personali, OSH offre una profonda conoscenza del settore per affrontare sfide e requisiti unici. - Team Esperto: L'azienda vanta un team di consulenti e sviluppatori esperti con un'ampia competenza in Salesforce, garantendo un'esecuzione affidabile ed efficace dei progetti. - Approccio Flessibile: OSH enfatizza una metodologia flessibile, offrendo servizi rapidi e adattabili per soddisfare le esigenze in evoluzione dei loro clienti. Valore Primario e Soluzioni: Il valore primario di OSH risiede nella sua capacità di migliorare il percorso Salesforce per i suoi clienti aumentando la soddisfazione del cliente e il ROI. Centralizzando i dati dei clienti e semplificando i processi, OSH aiuta le organizzazioni a migliorare l'efficienza, la reportistica e l'adozione da parte degli utenti. Ad esempio, in un progetto con Pearlcard, una società di servizi personali, OSH ha implementato Salesforce Sales Cloud per consolidare i dati dei clienti, portando a una migliore organizzazione degli eventi e interazioni personalizzate con i clienti. Questa implementazione ha portato a una riduzione della gestione manuale dei dati e a una migliore capacità di reportistica, permettendo a Pearlcard di concentrarsi sulla fornitura di servizi di alta qualità. In sintesi, OSH offre servizi specializzati di implementazione e ottimizzazione di Salesforce, sfruttando la competenza settoriale e un approccio flessibile per aiutare i clienti aziendali a migliorare le loro relazioni con i clienti e l'efficienza operativa.

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Out In The Clouds è un Partner Registrato Salesforce dedicato a migliorare la crescita aziendale attraverso soluzioni digitali personalizzate. Specializzati nell'implementazione di CRM, automazione del marketing, sviluppo di siti web e servizi creativi, sfruttano l'IA per prendere decisioni più intelligenti e favorire connessioni più forti con i clienti. Il loro approccio incentrato sulle persone e orientato ai risultati assicura che le aziende possano coinvolgere e mantenere efficacemente i clienti in vari settori, tra cui proprietà, istruzione, salute, vendita al dettaglio e tecnologia. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi CRM Salesforce: Guida attraverso l'implementazione, la personalizzazione e la scalabilità del CRM Salesforce per ottimizzare il processo da lead a ricavo. - Integrazione Marketing Cloud: Attivazione di esperienze clienti complete mettendo i clienti al centro delle operazioni aziendali, utilizzando dati e processi comprovati per identificare e coinvolgere i clienti ideali. - Sviluppo di Siti Web: Creazione di siti web centrati sul cliente, completamente funzionali con un focus sull'esperienza utente, progettati per coinvolgere efficacemente il pubblico. - Strategia Digitale e Contenuti: Sviluppo di strategie avvincenti che hanno un impatto tangibile sul business, progettando esperienze che i clienti possono facilmente consumare attraverso elementi magnetici su più piattaforme. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Out In The Clouds costruisce ecosistemi digitali che consentono alle aziende di offrire la migliore esperienza cliente possibile in ogni punto di contatto nel percorso del cliente. Offrendo una strategia olistica attraverso lo sviluppo di siti web, CRM, automazione e contenuti, potenziano le aziende per aumentare la consapevolezza, l'acquisizione, la fidelizzazione e la soddisfazione. Il loro team integrato fornisce leadership e creatività in ogni impegno, incarnando innovazione, pensiero imprenditoriale ed esecuzione pratica per rendere a prova di futuro le aziende dei clienti.

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Pacific Point è una società di consulenza Salesforce a servizio completo fondata nel 2011, con sede alle Hawaii e uffici aggiuntivi in Colorado, Texas, California, Oregon, Australia e Singapore. L'azienda è specializzata nella fornitura di soluzioni Salesforce su misura per vari settori, tra cui il settore pubblico, la sanità, i servizi finanziari, il settore immobiliare, il turismo, l'istruzione e le organizzazioni non profit. Integrando business e tecnologia, Pacific Point mira a guidare la trasformazione digitale e migliorare l'efficienza operativa per i suoi clienti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi Salesforce Completi: Pacific Point offre servizi di consulenza Salesforce end-to-end, che comprendono implementazioni iniziali, migrazioni di sistemi legacy, riprogettazioni e ottimizzazioni di sistemi, e supporto continuo. - Reingegnerizzazione dei Processi Aziendali: L'azienda pone l'accento sullo sviluppo e la reingegnerizzazione dei processi aziendali per allineare le soluzioni tecnologiche agli obiettivi organizzativi, garantendo flussi di lavoro efficaci ed efficienti. - Gestione dei Dati: L'esperienza nella migrazione e integrazione dei dati assicura una transizione e consolidamento senza soluzione di continuità dei dati tra le piattaforme, mantenendo l'integrità e l'accessibilità dei dati. - Formazione e Gestione del Cambiamento: Pacific Point fornisce servizi completi di formazione e gestione del cambiamento per facilitare l'adozione da parte degli utenti e massimizzare il valore derivato dalle soluzioni Salesforce. - Soluzioni Specifiche per Settore: L'azienda offre soluzioni specializzate come la Gestione delle Relazioni con i Costituenti, la Gestione dei Casi, il Coinvolgimento dei Cittadini e il Self Service, la Gestione dei Docket, la Gestione delle Sovvenzioni, le Licenze e i Permessi, e i Reclami e le Indagini, su misura per soddisfare le esigenze uniche di vari settori. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Il valore primario di Pacific Point risiede nella sua capacità di colmare il divario tra obiettivi aziendali e capacità tecnologiche. Utilizzando una metodologia Agile ibrida "Business First", l'azienda garantisce che le implementazioni Salesforce siano strettamente allineate con gli obiettivi strategici dei clienti, portando a una maggiore efficienza operativa e a un miglioramento del coinvolgimento dei clienti. Il loro approccio completo affronta le sfide della trasformazione digitale, consentendo alle organizzazioni di modernizzare i loro processi, migliorare la gestione dei dati e raggiungere una crescita sostenibile.

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Palladin Technologies è un partner di consulenza Salesforce Summit di primo livello specializzato nei servizi di trasformazione digitale. Fondata nel 2016 e con sede ad Atlanta, Georgia, Palladin offre soluzioni complete che comprendono implementazione, miglioramento, integrazione, supporto e servizi gestiti. Con un team di oltre 92 esperti certificati e più di 100 progetti verificati da Salesforce completati, Palladin fornisce soluzioni su misura in vari settori, tra cui comunicazioni, media, tecnologia e servizi professionali. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza sulla Piattaforma Salesforce: Esperti in una vasta gamma di prodotti Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Communications Cloud, CPQ, Data Cloud, Einstein e MuleSoft. - Offerte di Servizi Completi: Fornisce servizi end-to-end come consulenza, implementazione, ottimizzazione e servizi gestiti per garantire un'adozione e un funzionamento senza problemi di Salesforce. - Specializzazione Settoriale: Offre soluzioni su misura per settori come telecomunicazioni, media, tecnologia e servizi professionali, affrontando sfide e requisiti unici del settore. - Portata Globale: Serve clienti negli Stati Uniti, in Canada e a livello internazionale, con un team multilingue fluente in olandese, inglese, francese, tedesco, portoghese e spagnolo. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Palladin Technologies consente alle aziende di raggiungere una rapida scalabilità e una crescita sostenibile sfruttando la piattaforma Salesforce. La loro competenza garantisce un'implementazione e un'ottimizzazione efficienti di Salesforce, permettendo ai clienti di automatizzare processi aziendali complessi, integrare sistemi disparati e migliorare le relazioni con i clienti. Offrendo soluzioni personalizzate e supporto continuo, Palladin aiuta le organizzazioni a navigare nel loro percorso di trasformazione digitale, risultando in un miglioramento dell'efficienza operativa e un vantaggio competitivo.

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Peak & Peak è una società di consulenza specializzata dedicata a guidare le aziende nei settori dei beni di consumo, come i beni di consumo, la salute dei consumatori/OTC e i prodotti/manifattura di consumo, nei loro percorsi di trasformazione digitale. Sfruttando la piattaforma Salesforce e tecnologie complementari, creano e implementano strategie tecnologiche su misura per i settori B2B e D2C. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza Strategica: Offrire una guida esperta per navigare nelle complessità della trasformazione digitale nei settori dei beni di consumo. - Competenza Tecnica: Implementare soluzioni complete, dalla consulenza strategica a strategie di go-to-market efficaci. - Innovazioni Digitali Su Misura: Sviluppare soluzioni personalizzate che affrontano sfide e opportunità specifiche nel settore dei beni di consumo. - Utilizzo della Piattaforma Salesforce: In qualità di partner ufficiale di lancio della soluzione di Gestione delle Promozioni Commerciali di Salesforce, guidano la crescita dei ricavi e migliorano la collaborazione del team. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Peak & Peak consente alle aziende del settore dei beni di consumo di raggiungere una crescita trasformativa fornendo soluzioni sostenibili attraverso consulenza strategica, competenza tecnica e innovazioni digitali su misura. I loro servizi aiutano le aziende a navigare nella complessità, superare le sfide e implementare strategie tecnologiche che guidano la crescita dei ricavi e l'efficienza operativa.

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Peergenics è un partner di consulenza certificato Salesforce dedicato ad aiutare le aziende a massimizzare i loro investimenti in Salesforce. Con oltre 1.000 progetti di successo dal suo inizio nel 2017, Peergenics offre una suite completa di servizi, tra cui implementazioni, integrazioni, formazione, ottimizzazioni, pulizia dei dati e controlli di salute. La loro competenza si estende a vari prodotti Salesforce come Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Manufacturing Cloud, Field Service, Experience Cloud, CPQ, Data Cloud, Mulesoft, Slack, Tableau e Commerce Cloud. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazioni: Distribuzione su misura di soluzioni Salesforce per allinearsi con gli obiettivi aziendali. - Integrazioni: Connessione senza soluzione di continuità di Salesforce con altri strumenti e sistemi aziendali. - Formazione: Educazione completa degli utenti per garantire un utilizzo efficace della piattaforma. - Ottimizzazioni: Miglioramenti alle configurazioni Salesforce esistenti per una performance migliorata. - Pulizia dei Dati: Garantire l'accuratezza e l'integrità dei dati all'interno dell'ambiente Salesforce. - Controlli di Salute: Valutazioni per identificare aree di miglioramento e garantire la salute ottimale del sistema. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Peergenics consente alle aziende di migliorare la visibilità, la responsabilità e la redditività attraverso la piattaforma Salesforce. Offrendo un portafoglio di servizi on-demand, affrontano le sfide associate al lavoro remoto e alla trasformazione digitale, garantendo ai clienti un alto ritorno sugli investimenti in Salesforce. Il loro impegno per il successo del cliente si riflette in un punteggio di 4,9/5 stelle su Salesforce AppExchange e in un record di oltre 850 progetti completati per più di 300 clienti.

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Penrod è una consulenza pluripremiata impegnata a sviluppare soluzioni Salesforce trasformative per aziende nel settore sanitario e delle scienze della vita. Nei nostri 12 anni di attività, abbiamo scoperto che le implementazioni Salesforce di successo sono guidate da due fattori chiave: specializzazione nel settore e partnership. Perché la specializzazione nel settore? Perché le sfide affrontate dalle aziende sanitarie e delle scienze della vita sono diverse da quelle nei settori finanziario, aerospaziale, delle comunicazioni o del retail. Ecco perché abbiamo deciso di concentrarci su sanità e scienze della vita. E dopo oltre 800 progetti, quella decisione ha dato i suoi frutti per un portafoglio di 180 (e in crescita) leader nel settore sanitario. Pronto ad affrontare le sfide uniche della sanità e delle scienze della vita? Il team di esperti Salesforce e sanitari di Penrod è qui per aiutarti.

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