Servizi di consulenza per Salesforce Field Service

HigherEchelon è una piccola impresa di proprietà di veterani disabili (SDVOSB) e un partner di livello Summit di Salesforce dedicato a guidare la trasformazione digitale per clienti del settore pubblico, privato e commerciale. Con un team che possiede quasi 700 certificazioni Salesforce, HigherEchelon è specializzata nella modernizzazione dei processi organizzativi attraverso servizi di sviluppo e implementazione Salesforce esperti. Il loro framework Agile e l'enfasi su soluzioni "low code, no code" semplificano le operazioni, riducono la complessità e migliorano la manutenibilità, garantendo ai clienti un'esecuzione della missione efficiente ed efficace. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi Salesforce Completi: Competenza in diversi cloud Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud e altro. - Approccio di Implementazione Agile: Utilizzo di metodologie Agile per garantire un rapido dispiegamento e adattabilità ai requisiti di missione in evoluzione. - Soluzioni Low Code, No Code: Focus sulla minimizzazione del codice personalizzato per semplificare la manutenzione e ridurre i costi. - Specializzazione nel Settore Pubblico: Esperti certificati in soluzioni per il settore pubblico con esperienza nel garantire l'Authority to Operate (ATO) per soluzioni Salesforce. - Supporto alla Gestione del Cambiamento: Fornitura di servizi di comunicazione, formazione e gestione del cambiamento per facilitare l'adozione da parte degli utenti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: HigherEchelon affronta la sfida della trasformazione digitale offrendo soluzioni Salesforce su misura che modernizzano e migliorano i processi organizzativi. Il loro impegno per la qualità, combinato con una profonda conoscenza del settore e della piattaforma, garantisce ai clienti implementazioni affidabili ed efficaci. Enfatizzando soluzioni semplificate e low-code e fornendo supporto completo, HigherEchelon consente alle organizzazioni di eseguire le loro missioni in modo più efficiente ed efficace.

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Una marea alta solleva tutte le navi. Puntiamo ad essere quella Marea Alta per i nostri clienti, la comunità e le persone. Con oltre 33 anni di esperienza combinata in Salesforce, High Tide è sempre pronta ad affrontare qualsiasi cliente, di qualsiasi dimensione. Siamo il partner a cui puoi rivolgerti più e più volte per fornire soluzioni che impattano positivamente i tuoi clienti e aumentano il tuo ROI su Salesforce. Lavorando con esperti che conoscono il loro mestiere, facciamo le cose bene al primo colpo.

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HSM è un'azienda IT esperta specializzata nei servizi di consulenza Salesforce. Con oltre tre decenni di esperienza, HSM eccelle nell'implementazione e personalizzazione di soluzioni Salesforce per soddisfare le diverse esigenze aziendali. La loro missione è semplificare l'uso di Salesforce per tutti gli utenti aziendali, garantendo un percorso cliente senza intoppi. Operando da uffici a Zagabria e Belgrado, HSM supporta clienti in tutta Europa, che vanno dalle grandi imprese alle startup. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Identificazione delle Soluzioni: HSM valuta i requisiti unici di ciascuna azienda per raccomandare le soluzioni Salesforce più adatte. - Personalizzazione: Adattano le implementazioni di Salesforce per allinearsi perfettamente alle esigenze specifiche del cliente. - Empowerment dei Dipendenti: HSM fornisce formazione e supporto per garantire che i dipendenti utilizzino efficacemente Salesforce nelle loro operazioni quotidiane. - Servizi Completi: Le loro offerte comprendono consulenza, vendite, implementazione ed educazione, affrontando tutte le richieste degli utenti. Valore Primario e Risoluzione dei Problemi: Il valore primario di HSM risiede nella trasformazione delle aziende in organizzazioni orientate al cliente ottimizzando l'uso di Salesforce. Migliorano l'efficienza, riducono i costi e semplificano i processi aziendali, consentendo alle aziende di concentrarsi sulla crescita e sulla soddisfazione del cliente. Sfruttando la loro vasta esperienza e profonda comprensione della piattaforma Salesforce, HSM garantisce che i clienti superino le sfide di implementazione e massimizzino il loro investimento CRM.

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H+W CONSULT è un partner certificato di consulenza Salesforce, specializzato nell'implementazione, configurazione, sviluppo personalizzato e integrazione di soluzioni Salesforce basate su cloud. Fondata nel 2001, l'azienda ha una vasta esperienza nella consulenza di processo, ottimizzazione dei sistemi CRM e integrazione di Salesforce con infrastrutture IT esistenti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione e Configurazione di Salesforce: Distribuzione su misura di Salesforce Sales Cloud, Service Cloud (inclusi Field Service e Community Cloud) per soddisfare specifici requisiti aziendali. - Sviluppo Personalizzato: Sviluppo di soluzioni su misura per migliorare le funzionalità di Salesforce, garantendo l'allineamento con processi aziendali unici. - Integrazione di Sistema: Esperienza nell'integrare Salesforce con sistemi esistenti come SAP, Oracle e Navision, facilitando un flusso di dati senza interruzioni e un'efficienza operativa. - Servizi di Migrazione: Assistenza nella transizione da Salesforce Classic a Salesforce Lightning Experience, evidenziando i benefici ed eseguendo la migrazione in tre fasi. Valore Primario e Soluzioni Fornite: H+W CONSULT affronta le complessità dell'implementazione e integrazione dei sistemi CRM offrendo soluzioni Salesforce personalizzate. I loro servizi consentono alle aziende di ottimizzare la gestione delle relazioni con i clienti, semplificare i processi e migliorare l'accuratezza dei dati. Concentrandosi su progetti tecnicamente impegnativi e sfruttando la loro vasta esperienza, H+W CONSULT garantisce che i clienti traggano il massimo beneficio dai loro investimenti in Salesforce, portando a un miglioramento dell'efficienza operativa e alla crescita aziendale.

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Hyphen8 è una consulenza Salesforce dedicata, fondata nel 2012, specializzata nella fornitura di soluzioni CRM complete esclusivamente per organizzazioni non profit. Con un team di professionisti certificati, Hyphen8 si concentra sulla progettazione, implementazione e supporto di sistemi Salesforce su misura per le esigenze uniche delle organizzazioni non profit, inclusa la gestione delle sovvenzioni, la raccolta fondi, l'adesione e le operazioni dei programmi. La loro missione è di potenziare le organizzazioni caritative per migliorare la collaborazione, ridurre i costi, aumentare l'efficienza e amplificare il loro impatto attraverso un design centrato sull'utente e le migliori pratiche. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Design Guidato dall'Utente: Hyphen8 enfatizza la creazione di servizi accessibili e intuitivi che forniscono esperienze e risultati ottimali per tutti gli utenti. - Implementazione: Sviluppano soluzioni Salesforce robuste che migliorano la collaborazione organizzativa, semplificano i processi e aumentano l'efficienza. - Supporto: Il loro servizio di supporto 'evolve' offre accesso flessibile agli esperti, agendo come un'estensione del team del cliente per garantire miglioramenti continui e adozione da parte degli utenti. - Acceleratori di Soluzioni: Hyphen8 costruisce componenti gratuiti basati sul feedback dei clienti, completando la funzionalità nativa di Salesforce e accelerando i tempi dei progetti. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Hyphen8 affronta le sfide specifiche affrontate dalle organizzazioni non profit nella gestione di relazioni complesse con gli stakeholder e processi operativi. Offrendo soluzioni Salesforce su misura, permettono alle organizzazioni di: - Migliorare la collaborazione tra team e stakeholder. - Ridurre i costi operativi attraverso processi semplificati. - Aumentare l'efficienza e risparmiare tempo con flussi di lavoro automatizzati. - Amplificare il loro impatto sfruttando intuizioni basate sui dati e migliorate esperienze utente. Inoltre, Hyphen8 è impegnata nella responsabilità sociale, dedicando l'8% dei loro profitti e tempo per supportare le associazioni benefiche bisognose, riflettendo la loro missione profondamente radicata di fare una differenza positiva nel settore non profit.

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i2MAX è il più grande partner indipendente Salesforce Platinum in Corea, offrendo oltre 12 anni di esperienza in soluzioni cloud e servizi di consulenza. Con un team di consulenti altamente esperti, i2MAX ha completato con successo più di 200 progetti per oltre 170 clienti nazionali e internazionali. I loro servizi completi includono consulenza personalizzata, formazione e servizi gestiti, tutti mirati a trasformare le aziende da focalizzate sul prodotto a incentrate sul cliente sfruttando la piattaforma Salesforce. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni Enterprise Basate sulla Piattaforma Salesforce: i2MAX fornisce soluzioni su misura costruite sulla piattaforma Salesforce per soddisfare le esigenze uniche di ciascun cliente. - Servizi di Valutazione dell'Utilizzo: Offrono servizi per valutare e migliorare l'efficacia delle implementazioni Salesforce esistenti, garantendo ai clienti di massimizzare il loro investimento. - Programmi di Formazione Personalizzati: i2MAX offre formazione personalizzata per potenziare i team dei clienti, facilitando l'uso efficiente degli strumenti e delle funzionalità di Salesforce. - Soluzioni di Supporto Salesforce Pre-sviluppate: Le loro offerte includono soluzioni di mascheramento dei dati come i2Mask e strumenti di localizzazione come i2Notiforce e Kakao Consult Chatter, che rispondono a specifiche esigenze di mercato. Valore Primario e Soluzioni Fornite: i2MAX si specializza nella trasformazione delle aziende integrando soluzioni cloud avanzate e analisi attraverso la piattaforma Salesforce. I loro servizi affrontano le sfide della trasformazione digitale, consentendo alle aziende di passare da operazioni incentrate sul prodotto a focalizzate sul cliente. Offrendo consulenza completa, formazione e supporto, i2MAX garantisce che i clienti possano implementare e utilizzare efficacemente le soluzioni Salesforce, portando a esperienze cliente migliorate e a una performance aziendale ottimizzata.

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iCloudius è un fornitore di servizi cloud boutique specializzato nella fornitura di soluzioni su misura incentrate sulle principali tecnologie cloud, in particolare sulla piattaforma Salesforce. Fondata nel 2012, l'azienda ha implementato con successo oltre 300 sistemi basati su Salesforce, molti dei quali sono soluzioni multi-cloud. Con un team professionale di oltre 50 dipendenti altamente qualificati, iCloudius serve una clientela diversificata che va dalle startup alle grandi imprese in vari settori, tra cui fintech, high-tech, organizzazioni non profit e retail. Il loro approccio orientato al cliente garantisce una profonda comprensione delle esigenze aziendali uniche di ciascun cliente, consentendo la fornitura di soluzioni che massimizzano il ritorno sugli investimenti e la soddisfazione del cliente. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi Salesforce Completi: iCloudius offre competenze in Sales Cloud, Service Cloud, Salesforce Platform, Community Cloud, Pardot e CPQ, fornendo soluzioni end-to-end per la gestione delle relazioni con i clienti. - Implementazioni Cross-Platform: Sfruttando la competenza combinata in Salesforce e NetSuite, iCloudius fornisce soluzioni CRM e ERP integrate, garantendo operazioni aziendali senza soluzione di continuità. - Soluzioni Su Misura: L'azienda è specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate che si allineano ai requisiti specifici di vari settori, garantendo rilevanza ed efficacia. - Team Esperto: Con un team di oltre 50 professionisti, iCloudius porta una ricchezza di esperienza e conoscenza in ogni progetto, garantendo un servizio di alta qualità. Valore Primario e Risoluzione dei Problemi: iCloudius consente alle organizzazioni di sfruttare appieno il potenziale delle tecnologie cloud, in particolare Salesforce, come catalizzatori per il cambiamento organizzativo, la crescita, l'innovazione e il successo del cliente migliorato. Fornendo soluzioni personalizzate e cross-platform, affrontano le complessità della trasformazione digitale, consentendo alle aziende di ottimizzare le operazioni, migliorare il coinvolgimento dei clienti e guidare una crescita sostenibile. La loro competenza garantisce che i clienti ricevano soluzioni non solo tecnicamente valide ma anche strategicamente allineate con i loro obiettivi aziendali.

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iCom Cloud, ora operante come iCom by KPMG, è una società di consulenza e integrazione specializzata nella gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e nella trasformazione digitale. Fondata nel 2012, l'azienda ha completato con successo oltre 200 progetti Salesforce, inclusi numerosi programmi di trasformazione multi-cloud. Con un team di oltre 100 esperti certificati, iCom Cloud offre supporto completo durante tutto il percorso CRM, dalla strategia e sviluppo del progetto all'integrazione delle soluzioni e alla gestione del cambiamento. Il loro robusto e agile Approccio di Trasformazione Accelerata (iATA) garantisce un'esecuzione efficiente dei progetti, migliorando l'efficienza commerciale dei clienti attraverso una migliore gestione delle relazioni con i clienti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi CRM Completi: iCom Cloud fornisce soluzioni CRM end-to-end, che comprendono la formulazione della strategia, la definizione funzionale, l'integrazione e la gestione del cambiamento. - Esperienza Multi-Cloud: L'azienda ha una vasta esperienza in vari cloud Salesforce, tra cui Sales, Service, Field Service, Marketing, Pardot, Community e Wave. - Metodologia Agile: Utilizzando la metodologia iATA, iCom Cloud assicura una consegna rapida ed efficace dei progetti, adattandosi rapidamente alle esigenze dei clienti. - Professionisti Certificati: Con oltre 100 esperti certificati, il team possiede una profonda conoscenza e competenze nelle tecnologie Salesforce. Valore Primario e Soluzioni Fornite: iCom Cloud affronta la necessità critica per le aziende di migliorare la gestione delle relazioni con i clienti e le capacità digitali. Offrendo strategie e integrazioni CRM su misura, aiutano le organizzazioni a migliorare l'efficienza commerciale, razionalizzare le operazioni e favorire un migliore coinvolgimento dei clienti. Il loro approccio agile e l'esperienza multi-cloud consentono ai clienti di navigare efficacemente nelle complesse trasformazioni digitali, garantendo una crescita sostenibile e un vantaggio competitivo.

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Ideo Field Service è una consulenza IT specializzata nell'ottimizzazione dei processi di gestione del servizio e del servizio sul campo. Con oltre 20 anni di esperienza, il loro team di professionisti imprenditoriali sfrutta tecnologie come Salesforce Service Cloud, Salesforce Field Service ed Experience Cloud per migliorare l'efficienza dei call center, dei centri di smistamento e delle risorse sul campo. La loro esperienza si estende a vari settori, assistendo organizzazioni che vanno dalle grandi utility che gestiscono migliaia di ingegneri alle aziende di servizi con team di tecnici sul campo più piccoli. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Ottimizzazione della Gestione del Servizio: Si concentra esclusivamente sul perfezionamento dei complessi processi di gestione del servizio per migliorare l'efficienza operativa. - Integrazione Salesforce: Utilizza la piattaforma Salesforce 360, inclusi Service Cloud e Field Service, per fornire soluzioni di servizio complete. - Soluzioni Personalizzate: Offre strategie su misura per soddisfare le esigenze uniche di organizzazioni diverse, dalle utility su larga scala alle aziende di servizi più piccole. - Consulenti Esperti: Impiega un team di professionisti esperti dedicati al miglioramento dei processi di servizio e manutenzione. Valore Primario e Problema Risolto: Ideo Field Service affronta le sfide che le organizzazioni incontrano nella gestione e ottimizzazione delle loro operazioni di servizio e servizio sul campo. Implementando tecnologie avanzate e strategie personalizzate, aiutano le aziende ad aumentare l'efficienza, migliorare la soddisfazione del cliente e garantire un'integrazione senza soluzione di continuità dei processi di servizio. Le loro soluzioni consentono alle organizzazioni di gestire efficacemente le risorse, semplificare le operazioni e offrire esperienze di servizio superiori ai loro clienti.

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Ignyto è un partner Salesforce Platinum con uffici a Dublino, Manchester, Londra e Stoccolma, specializzato nella fornitura di soluzioni Salesforce complete su misura per le diverse esigenze aziendali. Con un team di consulenti esperti, Ignyto ha implementato con successo Salesforce per oltre 500 aziende, che vanno dalle piccole imprese alle grandi corporazioni. La loro competenza copre vari prodotti Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Pardot, Salesforce Communities, Managed Services, CPQ, Field Service e Marketing Cloud. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Sales Cloud: Migliora i processi di vendita, portando a un aumento dei ricavi e dei profitti. - Service Cloud: Rivoluziona il servizio clienti riducendo i tempi di attesa e migliorando l'efficienza del supporto. - Pardot: Potenzia i marketer con l'automazione del marketing B2B per generare più lead e pipeline. - Salesforce Communities: Costruisce relazioni più profonde con i clienti attraverso interazioni dirette e feedback. - Managed Services: Garantisce che le istanze Salesforce rimangano aggiornate con le funzionalità in evoluzione. - Salesforce CPQ: Automatizza la fatturazione, gestisce gli abbonamenti e facilita termini di pagamento flessibili. - Field Service: Integra le attività di gestione per un'esperienza di servizio semplificata. - Marketing Cloud: Consente comunicazioni di marketing personalizzate, mirate ed efficaci. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Il valore primario di Ignyto risiede nella sua capacità di massimizzare le prestazioni aziendali sfruttando la piattaforma Salesforce. Affrontano sfide aziendali critiche implementando soluzioni che migliorano l'efficienza delle vendite, migliorano il servizio clienti, automatizzano gli sforzi di marketing e semplificano le operazioni sul campo. Collaborando con Ignyto, le aziende possono aspettarsi implementazioni Salesforce su misura che guidano la crescita, favoriscono il coinvolgimento dei clienti e garantiscono un miglioramento continuo delle loro operazioni.

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