Funzionalità Relative Insight

Tagga il contenuto per organizzarlo e assegnarlo a specifici dipartimenti o categorie

Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e in grado di costruire segmenti personalizzati.

Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati.

Identifica frasi chiave, temi e schemi all'interno di un testo dato

Fornisci il sentimento (positivo o negativo) di un dato testo

Misura e rapporta l'NPS, il CSAT o altre metriche nel tempo

Analizza i feedback dalle recensioni online

Analizza il feedback dai sondaggi tramite funzionalità integrate nei sondaggi o integrazioni con strumenti di sondaggio

Analizza il feedback dei clienti dai social media

Analizza il feedback proveniente dalle integrazioni con strumenti di assistenza clienti, come help desk e chat dal vivo

Come riportato in 13 recensioni Relative Insight. Fornisce la possibilità di importare dati da una varietà di fonti e in diversi formati di dati.

Mantiene, aggiorna e testa costantemente le fonti di dati per garantire la qualità. Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Relative Insight.

Consente agli utenti di analizzare i dati facilmente senza la necessità di programmare. 10 recensori di Relative Insight hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Come riportato in 14 recensioni Relative Insight. Garantisce la privacy e la sicurezza dei dati dei clienti.

Visualizza i dati testuali attraverso grafici e diagrammi. 17 recensori di Relative Insight hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Basato su 14 recensioni Relative Insight. Automatizza i processi manuali tecnici del back-end.

Come riportato in 11 recensioni Relative Insight. Identifica entità come organizzazione, nome di persona, luogo, ecc.

Come riportato in 15 recensioni Relative Insight. Estrai frasi chiave per determinare modelli e temi all'interno del testo.

Basato su 17 recensioni Relative Insight. Identifica e organizza automaticamente il testo in base all'argomento o al tema.

Come riportato in 12 recensioni Relative Insight. Utilizza l'analisi del sentiment per catturare il feedback degli utenti.

Basato su 12 recensioni Relative Insight. Identifica la lingua in cui è stato scritto il testo.

Come riportato in 14 recensioni Relative Insight. Fornisce la capacità di identificare la sintassi e le parti del discorso.

Consenti la personalizzazione delle capacità (frase chiave, argomenti, sentiment, entità nominate) aggiungendo parole chiave o eccezioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Relative Insight.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.