Reachpod è nato dall'esigenza di gestire meglio i canali social come Facebook, Twitter, Instagram e Linkedin per ottimizzare la soddisfazione del cliente. Reachpod è stato costruito grazie al feedback delle agenzie di social media, dei community manager e dei clienti che comprendono meglio la necessità di collaborare e semplificare questo processo. Con Reachpod, gli utenti raggiungono il loro pubblico di riferimento, monitorano le parole chiave e i concorrenti, moderano l'attività delle pagine del marchio, creano team, assegnano compiti, inviano post per l'approvazione, creano profili cliente, archiviano dati per il CRM e visualizzano le metriche di performance attraverso report visivi.