Recensioni e Dettagli del Prodotto QCommission

Ho avuto molta fortuna con il servizio clienti di QCommission. Sono loro che mi fanno restare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo di risposta può a volte essere un po' lento, ma con una rapida chiamata al nostro rappresentante, le cose si mettono in moto velocemente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda ha diverse linee di business e molti piani di commissione diversi per queste LOB e per i nostri dipendenti. QCommission è in grado di gestirli tutti. Man mano che abbiamo apportato modifiche ai nostri piani, QCommission è stato in grado di farle anche lui. Sono fiducioso che possano gestire quasi qualsiasi tipo di piano di commissione. Caricare i dati e processarli è molto facile. Il loro servizio clienti è eccezionale: rispondono prontamente, comunicano chiaramente, risolvono il problema e fanno un follow-up. Sono sempre piacevoli e disponibili e ti fanno sentire importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene i rapporti dei beneficiari individuali possano essere scaricati in Excel, non sono formattati per la manipolazione dei dati se necessario. Vorrei anche poter eseguire rapporti senza importi pari a zero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

QC Consultants - Ho apprezzato la loro pazienza e esperienza nell'impostare come avevamo bisogno che QC funzionasse per noi. Non mi hanno fatto sentire affrettato o sotto pressione per finire il processo di costruzione. Ci hanno dato l'opportunità di apportare modifiche e correzioni ai nostri piani e calcoli. Prabhu e il suo team sono stati molto facili con cui lavorare.

QC Software - Molto facile da imparare e usare. Sono stato in grado di usarlo dal primo giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico svantaggio di QC è che quando dobbiamo aggiungere un calcolo diverso per un nuovo piano dobbiamo passare attraverso QC e sarà un costo aggiuntivo. Non siamo in grado di configurarlo da soli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team è molto disponibile ogni volta che hai una domanda e risponde entro 24 ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sezione dei rapporti potrebbe essere un po' più user-friendly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prodotto Q Commission è l'aggiornamento del prodotto Easy Commission che abbiamo utilizzato per diversi anni. Abbiamo 2 strutture di commissioni con periodi di chiusura differenti, Q Commission gestisce questo facilmente e ci consente di esportare i risultati per i nostri rappresentanti di vendita molto sovraccarichi.

Mi piace il servizio perché le nostre discussioni sulle commissioni hanno una documentazione coerente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Q Commission e Easy Commission sono cavalli da lavoro e gli aspetti tecnici sono entrambi facili da usare. Tuttavia, la navigazione e la presentazione sullo schermo sono carenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso QCommission per il calcolo delle commissioni per i nostri appaltatori. È piuttosto semplice e mi risparmia ben 14 ore di lavoro. Non so cosa farei senza di esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è modo di regolare la dimensione dei caratteri, né un pulsante di zoom. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra organizzazione paga oltre un centinaio di broker esterni e numerosi rappresentanti interni - commissioni e bonus. Questo software mi ha permesso di consolidare oltre 10 fogli di calcolo in un unico processo semplificato. È in grado di gestire vari calcoli delle commissioni basati sul numero di contratto, sul conteggio delle vite e/o sui numeri dei premi. Mi permette di dividere facilmente le commissioni e può gestire la moltitudine di "eccezioni alle regole" che devo considerare. Il mio team di controllo qualità è sempre lì per assistere, regolare, correggere e creare nuove configurazioni per assicurarsi che il software soddisfi le mie esigenze di calcolo delle commissioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Opportunità di miglioramento:

- Il sistema non è disponibile tramite un programma/portale online e deve essere accessibile tramite Desktop Remoto.

- Il software funziona un po' lentamente e si blocca periodicamente (senza perdita di dati).

- Il team IT/sviluppo non ha un sistema esterno per tracciare i ticket aperti e ho dovuto trovare una mia soluzione per assicurarmi che i miei ticket venissero seguiti (ho usato Trello per questo).

- Il server remoto utilizza una versione freeware di MS Office che trovo non molto user-friendly.

- Bisogna essere molto esperti di computer/software per usare questo programma poiché non è molto user-friendly, è estremamente esigente su come devono essere inseriti i dati, le guide per l'utente non sono utili e i report non sono impostati logicamente secondo gli standard del settore.

- Ho dovuto analizzare e progettare tutti i miei controlli e bilanciamenti – e far costruire report personalizzati per soddisfare le mie esigenze (i report personalizzati richiedono un costo extra $). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto tecnico e l'operatore del caso di Q Commission sono stati i migliori con cui abbia mai lavorato.

Il mio operatore del caso, Karen, era disponibile quasi 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È stata una sfida a causa della complessità dei nostri conti, prodotti e delle numerose commissioni dei rappresentanti di vendita. Sono stati rapidi nel testare diverse strade e nel lavorare al di fuori del solito modo di fare le cose. Ho lavorato con molte aziende di software e ho convertito molti sistemi contabili manuali in sistemi più automatizzati. QCommission si è dimostrato il migliore, più efficiente e professionale con cui abbia mai lavorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo bisogno di un manuale utente più personalizzato per le esigenze di ciascun cliente. Anche se dobbiamo pagare un extra per quella guida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qcomission è un buon prodotto. Fa ciò che deve fare, semplificare il processo delle commissioni di vendita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A causa della complessità di alcuni piani di commissione sulle vendite, sono necessari alcuni passaggi aggiuntivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile da usare. Amo il servizio clienti... sono fantastici. Il software è stato in grado di gestire tutti i diversi scenari in cui dobbiamo pagare commissioni/rimborsi. Abbiamo 80 destinatari diversi e alcuni vengono pagati mensilmente, altri trimestralmente, altri annualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho alcun reclamo. Quando ho un problema, invio loro un'email e qualcuno risponde molto rapidamente e il problema viene quasi sempre risolto entro 24 ore o meno (la maggior parte delle volte meno). Non potrei essere più felice di questo servizio/software/azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.