USPBX Communications è un fornitore di servizi VoIP e PBX ospitati con sede a Las Vegas, completamente autorizzato, che aiuta le aziende in tutto il Nevada e a livello nazionale a modernizzare, semplificare e rafforzare il modo in cui comunicano. Forniamo sistemi telefonici ospitati nel cloud, trunking SIP, comunicazioni unificate, messaggistica aziendale disponibile a un costo ragionevole, instradamento delle chiamate, segreteria telefonica, assistenti automatici, registrazione delle chiamate, trascrizione delle chiamate, servizi vocali avanzati, strumenti di reportistica in tempo reale e altro ancora.
Ciò che rende USPBX diverso è che non costringiamo i clienti a utilizzare una piattaforma telefonica generica e standardizzata. Dedichiamo tempo a comprendere come opera ciascuna azienda, inclusi i flussi di chiamata, i dipartimenti, gli utenti remoti, le esigenze di conformità, le aspettative del servizio clienti, i piani di crescita e le preoccupazioni di budget. Da lì, progettiamo un sistema di comunicazione che supporta il modo in cui l'azienda lavora effettivamente.
Un vantaggio chiave di lavorare con USPBX è l'accesso a reportistica e analisi dettagliate. Le aziende ottengono visibilità sul volume delle chiamate, le chiamate perse, i tempi di risposta, le prestazioni dei dipendenti e le tendenze di interazione con i clienti. Queste informazioni aiutano a migliorare il servizio, ottimizzare il personale, aumentare la responsabilità e scoprire opportunità mancate, trasformando il sistema telefonico in un vero strumento aziendale.
La registrazione e la trascrizione delle chiamate aggiungono un ulteriore livello di valore. Le conversazioni possono essere riviste per la formazione, il controllo qualità e la risoluzione delle controversie, mentre le trascrizioni possono essere convertite in più formati per supportare la documentazione, la conformità, la comunicazione interna o l'integrazione con altri sistemi. Questo offre alle aziende maggiore visibilità e controllo sulle loro comunicazioni.
Molte aziende stanno pagando troppo per il servizio telefonico senza rendersene conto. USPBX aiuta a rivedere le bollette attuali, i contratti, l'uso, le spese nascoste, le linee inutilizzate e le attrezzature obsolete per identificare i risparmi migliorando al contempo l'affidabilità e le prestazioni.
Con USPBX, il tuo sistema telefonico è completamente attrezzato a un prezzo mensile prevedibile. Non ci sono componenti aggiuntivi non necessari per funzionalità essenziali come assistenti automatici, segreteria telefonica, instradamento delle chiamate, app mobili, registrazione delle chiamate o trascrizione. La messaggistica aziendale è disponibile a un costo ragionevole e il marketing tramite messaggi di testo può essere aggiunto con le linee guida di conformità appropriate in atto. Questo consente alle aziende di accedere a capacità di livello enterprise senza le tipiche spese aggiuntive.
In qualità di Carrier VoIP Interconnect autorizzato, USPBX possiede e gestisce la propria infrastruttura di telecomunicazioni sottostante anziché rivendere il servizio di un altro fornitore. Questo offre maggiore controllo, supporto più rapido, prezzi competitivi e maggiore flessibilità quando i fornitori standard non sono all'altezza.
Supportato da oltre due decenni di esperienza nelle telecomunicazioni e nell'IT attraverso Blue Water Networks, USPBX offre supporto completo end-to-end, inclusi progettazione del sistema, telefoni, pianificazione della rete, distribuzione, monitoraggio, risoluzione dei problemi e assistenza in loco. Combiniamo il servizio locale di Las Vegas con tecnologia di livello carrier per mantenere le aziende connesse e operative quando è più importante.
