Recensioni e Dettagli del Prodotto PayJunction

Ho chiamato il Servizio Clienti con una domanda e non solo Alex ha risposto alla domanda, ma ha anche fatto un rapido tour del sito web per un uso futuro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono stati problemi durante la chiamata. Risposta rapida e desiderio di aiutare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando l'azienda per cui lavoro è passata a Pay Junction per l'elaborazione delle carte di credito, ero titubante. Avevamo la normale macchina per strisciare le carte nel nostro ufficio e non riuscivo a capire perché avessimo bisogno del cambiamento. Beh, probabilmente sono passati più di cinque anni, e sono così felice che abbiamo fatto il cambiamento. Inizialmente, ci è stato assegnato Nick DiNapoli per aiutarci con la nostra transizione, e dire che è la ragione per cui tutti noi abbiamo avuto successo inizialmente è un eufemismo. Nick è estremamente competente, gentile e disponibile. A volte, quando devi fare formazione al telefono, è un po' imbarazzante, ma la cordialità e l'allegria di Nick sono emerse. Ricordo che dopo la nostra chiamata, mi sentivo come se potessi chiamarlo per qualsiasi cosa, che è esattamente ciò di cui hai bisogno quando viene implementato un nuovo sistema. All'epoca, ero il formatore di un gruppo di 25, e ha fatto un lavoro fantastico con tutti loro. Nick è sempre stato rassicurante per tutti noi e si è impegnato per aiutare a risolvere qualsiasi problema che si presentasse. Quando guardi cosa porta Nick al tuo dipartimento di supporto e lo combini con tutto ciò che offre Pay Junction, ti ritrovi con una combinazione vincente. Il sito web stesso è facile da navigare e da capire. Amo quanto sia facile formare le persone su di esso. Inoltre, so che se ho problemi, posso contattare Nick. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che posso dire che non mi piace del sito web è che quando una transazione viene rifiutata tramite il nostro sito di pianificazione, non è chiaro, e i negozi spesso continuano a far passare la carta, il che si traduce in più blocchi sulle carte dei nostri pazienti. Tuttavia, questo è davvero più un nostro problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto super veloce per qualsiasi problema. Lo gestiscono subito, almeno dalla mia esperienza con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di loro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo nuovo a Payjunction, abbiamo lavorato con Nick per aggiornarci sull'uso del sito web e sulle opzioni disponibili. Nick è stato veloce nel rispondere, molto cordiale e competente. È stato in grado di rispondere a tutte le mie domande e al problema che stavamo avendo. Sono stato estremamente soddisfatto dell'aiuto fornito da Nick!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora il software del sito web sembra fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il fatto che posso ottenere assistenza locale dal vivo quando necessario. Il personale è cortese e disponibile ogni volta che chiamo, invio un'email o un messaggio web. Altri processori sono stati una delusione in passato, motivo per cui siamo passati a Pay Junction.

La migliore persona del servizio clienti, Nick DiNapoli, è stata la ragione per cui siamo rimasti con Pay Junction negli ultimi cinque anni. Ha aiutato la nostra azienda a ottenere il massimo dai nostri conti PayJunction, di cui attualmente ne abbiamo sei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non che io sappia. Vorremmo fare elaborazioni mobili da terminali remoti, simile a Square. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che il servizio clienti sia sempre disponibile per fornire aiuto competente. Ho chiamato domenica per un'emergenza che avevo e Nick DiNapoli è stato molto utile nel tenermi informato su cosa stava succedendo per risolvere il mio problema. Mi ha persino richiamato martedì per seguire il mio problema! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, l'unico problema che ho è la curva di apprendimento del passaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La soluzione immediata ai nostri problemi e un'ottima comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla che considero come un mio dispiacere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nick è sempre così disponibile e si prende cura di tutti i miei problemi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, ho sempre una buona esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nick Napoli è estremamente disponibile. È una grande risorsa per la tua azienda, è lì per fornire risposte ai problemi e segue sempre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembra che riceviamo molte rifiuti - l'indirizzo e il codice postale non corrispondono. È molto frustrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Voglio esprimere la mia gratitudine per l'assistenza eccezionale che ricevo ogni volta che contatto il team di supporto di PayJunction. Sebbene il rappresentante Nicholas DiNapoli sia sempre la mia prima scelta per l'assistenza, non importa quale membro del team risponda alla mia chiamata, il servizio e l'assistenza che ricevo sono sempre eccezionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non applicabile. Si prega di rileggere quanto sopra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.