-Team di supporto reattivo e disponibile. Ho visto le funzionalità che raccomando essere aggiunte alla piattaforma, e il team di supporto è stato fantastico nel fare domande chiarificatrici. Si può dire che si prendono davvero cura della qualità del loro prodotto.
-Ottima integrazione con piattaforme esterne (CRM, Google Workspace, Zapier, ecc.).
-Facilità d'uso sia dal lato amministrativo che da quello del cliente.
-Pannello informazioni utente personalizzabile.
-Ampia gamma di opzioni di automazione. Sto ancora imparando a massimizzare la loro utilità e abbiamo avuto oltre *4000* azioni che sarebbero state manuali (invio di richieste di fattura, messaggi di follow-up, cambiamento dei tipi di utente in base al comportamento, invio di suggerimenti e istruzioni per le prenotazioni).
-Una grande varietà di opzioni per soddisfare le esigenze del tuo spazio. Possiamo vendere prodotti, servizi a consumo, piani mensili, ospitare eventi, tutto attraverso una piattaforma che si collega facilmente al nostro sito web e ai servizi di prenotazione esterni.
-Funziona semplicemente. Spesso, quando volevo fare qualcosa e non potevo, chiedere supporto per aiutarmi ha rivelato che era un problema di abilità/conoscenza da parte mia, oppure hanno lavorato per incorporare il mio feedback.
-Questa piattaforma è facile da usare e per il nuovo personale è stato facile da capire. La usiamo ogni giorno per molte funzioni — prenotazioni, relazioni con i membri, eventi, post della comunità, prenotazioni on-demand, persino per allestire un negozio self-service nel nostro spazio per i membri per prendere ciò di cui hanno bisogno e pagare tramite l'app.
-Sono rimasto sorpreso dalla facilità di implementazione per nuove idee. Spesso, c'è una funzionalità che non stavo usando che mi aspettava in Optix. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
-Il team aggiorna e migliora costantemente il servizio, il che significa che a volte possono esserci piccoli intoppi temporanei sia dalla mia parte (curva di apprendimento) che dalla loro parte. Tuttavia, il personale di supporto è INCREDIBILMENTE reattivo e suggerirà sempre soluzioni temporanee, raccoglierà feedback e lavorerà con il loro team di sviluppo per risolvere eventuali bug (o, in alcuni casi, persino cambiare la funzionalità!). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.
