Panoramica dei prezzi di Noibu

Sono stato uno sviluppatore professionista per circa 20 anni e un architetto per una buona parte di quel tempo. In quel periodo ho utilizzato così tanto software che mi ha lasciato insoddisfatto, frustrato, confuso e/o arrabbiato, software che si proponeva di rendere la mia vita più facile, migliorare la qualità del mio lavoro e ridurre il tempo medio di risoluzione dei problemi. Noibu è una delle pochissime tecnologie (pensa: meno di 10) che effettivamente raggiunge quegli obiettivi encomiabili.

Inizierò con le persone. Probabilmente non incontrerai un fornitore più amichevole e esperto nei tuoi viaggi. Questo gioca un ruolo enorme sia nell'implementazione che nella gestione di qualsiasi software di terze parti. Sono molto reattivi, incredibilmente competenti — sia sulla loro tecnologia che sull'industria in generale — e si impegnano in un discorso aperto su nuove idee per le funzionalità, approfondendo davvero gli scenari piuttosto che il solito rifiuto che si tende a ricevere.

Successivamente, da una prospettiva di implementazione, Noibu è molto semplice e diretto da integrare e con il loro SDK, puoi continuare a regolarlo molto precisamente in base alle esigenze della tua piattaforma. Le persone lì sono molto impegnate ad aiutarti se incontri problemi ed è davvero molto piacevole. Lo uso praticamente ogni giorno in cui lavoro e ha aiutato (e continua a) migliorare significativamente l'esperienza del cliente sui nostri siti.

Alcune delle molte funzionalità che trovo assolutamente inestimabili:

* La riproduzione delle sessioni incredibilmente accurata rende molto più facile comprendere il flusso dei problemi. Come sai, qualsiasi bug che puoi ricreare in modo affidabile puoi risolverlo; sono quelli misteriosi che possono vivere per periodi di tempo prolungati. Essere in grado di vedere esattamente come il cliente ha interagito con il sito, incluso l'errore, è brillante.

* Il rilevamento dei problemi è enorme e sempre in miglioramento. I clienti devono essere davvero agitati per segnalare problemi su un sito web e molti si frustrano e se ne vanno. Il rilevamento dei problemi di Noibu è lì per aiutare a portare quei problemi alle persone che possono risolverli, incluse le sessioni che puoi guardare per apprendere le cause e gli impatti insieme a una varietà di metriche per aiutarti a dare priorità a quelli più importanti.

* Il dettaglio della sessione, incluse le richieste/risposte HTTP, è oro puro. Puoi anche far sì che memorizzi sempre gli elementi delle richieste, ad esempio un ID richiesta che può essere utilizzato nel tuo altro monitoraggio. Combinando questo con l'aggiunta della possibilità di cercare sessioni basate su dettagli specifici della tua piattaforma lo rende perfetto in entrambe le direzioni — trovare bug in Noibu e tracciarli nei tuoi altri sistemi di monitoraggio/log o trovare bug esternamente e tracciarli in Noibu.

* Il loro approccio ponderato al mantenimento di una riproduzione delle sessioni ad alta fedeltà pur proteggendo i dati PII e PCI dei clienti. Questo era un must per me e una delle mie preoccupazioni iniziali quando ho appreso del prodotto. Penso che abbiano fatto un ottimo lavoro nel bilanciare queste preoccupazioni critiche.

* Mi sto davvero appassionando alla loro nuova sezione di monitoraggio delle prestazioni e alla possibilità di vedere le tendenze nelle metriche critiche dei Web Vitals così come i punti caldi che non stanno performando come dovrebbero.

* Il prodotto è sempre in miglioramento quindi il suo valore aumenta monotonamente col passare del tempo. Questo è sempre importante, ma doppiamente in tempi di debolezza economica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho letteralmente nulla che non mi piaccia di Noibu, né della tecnologia né delle persone fantastiche che ci lavorano. La tecnologia e le persone sono incredibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.