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Panoramica dei prezzi di NexTec Group

NexTec Group non ha fornito informazioni sui prezzi per questo prodotto o servizio. Questa è una pratica comune per i venditori di software e i fornitori di servizi. Contatta NexTec Group per ottenere i prezzi attuali.

Recensioni sui prezzi di NexTec Group

(2)
JV
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Nextec è fantastico"
Cosa ti piace di più di NexTec Group?

Nextec è molto strutturata e ha un piano chiaro su cosa intende fare. Quando abbiamo aggiornato il nostro sistema, c'era un piano chiaro che hanno seguito, il che ha reso molto facile per noi avere successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di NexTec Group?

Se non hai alcuna conoscenza del sistema per apportare le piccole modifiche, le spese per utilizzarlo potrebbero aumentare rapidamente. Non nascondono il costo per poi sorprenderti, ti viene detto subito quanto costano le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mark Pileski di NexTec Group

Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con NexTec Group! Siamo entusiasti di sapere che apprezzi il nostro approccio strutturato all'implementazione ERP e il processo di pianificazione chiaro. Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo ai costi delle modifiche e degli aggiornamenti del sistema. Cerchiamo sempre di essere trasparenti sui costi fin dall'inizio per evitare sorprese. Se hai bisogno di assistenza per apportare modifiche al tuo sistema ERP o hai domande sui nostri servizi, non esitare a contattare il tuo Account Manager di NexTec. Grazie per aver scelto NexTec come tuo partner e non vediamo l'ora di continuare a supportare le tue esigenze di software per la gestione aziendale.

Utente verificato in Produzione
MP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Promettere troppo, mantenere poco"
Cosa ti piace di più di NexTec Group?

Alcuni dei dipendenti di NexTec sono molto competenti, ma se la tempistica del tuo progetto viene estesa, hanno già impegnato quelle risorse per altri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di NexTec Group?

Il loro team di vendita promette la luna e non mantiene. Abbiamo avuto diversi casi in cui abbiamo chiesto domande specifiche "Sage X3 può fare ____?" E loro hanno detto, "Assolutamente!" Poi, dopo aver firmato sulla linea tratteggiata e versato gli acconti, il team di implementazione ha detto, "Sì, no, non possiamo farlo. Potremmo FORSE farlo funzionare con una programmazione personalizzata, ma è un extra. Oh, e a proposito, ogni volta che fai un aggiornamento, sarà un problema e dovremo addebitarti un extra per rivedere il tuo codice." Incredibile. Non hanno fornito un elenco solido di processi di manutenzione del sistema in corso dopo il GO-LIVE. NexTec non ha comunicato efficacemente internamente e certi processi sono stati trascurati con significative implicazioni di costo. Inoltre, i team post GO-LIVE hanno creato più caos di quanto abbiano risolto. Oltre il budget, molto delusi. Da allora ci siamo rivolti a un altro gruppo di consulenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Mark Pileski di NexTec Group

Grazie per aver condiviso le tue preoccupazioni. Ci scusiamo sinceramente per le difficoltà che hai affrontato durante l'implementazione del tuo ERP. Prendiamo sul serio il tuo feedback e lavoreremo per affrontare questi problemi internamente per garantire un'esperienza migliore ai nostri clienti in futuro.

Anche se non è mai facile ricevere feedback negativi da un cliente, abbiamo bisogno di ascoltarli, altrimenti non possiamo migliorare. Apprezziamo l'opportunità di imparare e crescere grazie al tuo feedback.

Vorremmo contattarti per comprendere meglio e affrontare le tue preoccupazioni. Ti preghiamo di contattare il tuo Account Manager di NexTec, i nostri fondatori o chiunque del nostro team di leadership senior. Saremmo lieti di avere l'opportunità di rimediare.

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NexTec Group