Recensioni e Dettagli del Fornitore Net at Work

Name: Net at Work
Rating: 4.6 (23 reviews)

Scatenare il Potere delle Prestazioni Aziendali Net at Work aiuta le piccole e medie imprese a modernizzare le operazioni, migliorare le prestazioni e sbloccare valore misurabile dalla tecnologia. Con una profonda esperienza in finanza, operazioni, IT, coinvolgimento dei clienti, esperienza dei dipendenti e processi aziendali specifici del settore, comprendiamo come software, sistemi e persone debbano lavorare insieme. Il nostro ruolo è aiutare i clienti a risolvere sfide aziendali complesse con guida pratica, soluzioni moderne e supporto a lungo termine. Siamo risolutori di problemi e mantenitori di promesse. Questi sono i principi su cui è stata costruita Net at Work e rimangono al centro di come aiutiamo i clienti ad andare avanti con fiducia. I nostri prodotti e servizi includono: ERP e Gestione Aziendale: Acumatica, Sage Intacct, Sage X3, Sage 100, Sage 300, Sage 500 e NetSuite CRM: Creatio, Sage CRM, Esperienza dei Dipendenti: Rippling, Sage HRMS, WorkforceGo IT Gestito e Cybersecurity: Hosting cloud, supporto infrastrutturale, cybersecurity, servizi di help desk e servizi IT gestiti Servizi di Consulenza e Consulenza: Consulenza IT, servizi di CIO/CTO frazionali, consulenza AI, consulenza sui processi aziendali e ottimizzazione dei sistemi Soluzioni per l'Industria: Soluzioni tecnologiche e servizi di consulenza per settori tra cui costruzioni, distribuzione, produzione, nonprofit, sanità, residenze per anziani, servizi professionali e altro ancora.

Venditore

Net at Work

Discussioni

Comunità Net at Work

Lingue supportate

English

Servizi offerti

ERP & Finance Technology, CRM Technology, F/CIO Advisory, Managed IT, HRMS Technology

Località servite

Canada, United States

Panoramica di

Justin Mayhall

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

David P.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/7/2026

"Rapidi tempi di risposta del supporto e esperti qualificati nella personalizzazione di NetSuite"

4.5/5

Cosa Le piace di più di Net at Work?

Tempi di risposta rapidi per i ticket di supporto, sviluppatori e consulenti qualificati che comprendono il lavoro in Netsuite e le personalizzazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Net at Work?

Circa un anno fa il supporto non era molto buono, i ticket di supporto impiegavano giorni o settimane per ottenere una risposta, o a volte non arrivavano affatto. Tutto ciò è cambiato e migliorato notevolmente. Il servizio del loro team di supporto ora è molto buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Net at Work:

Consigliato per personalizzazioni (script, flussi di lavoro), comprensione dei processi e delle funzionalità di Netsuite, risoluzione dei problemi con Netsuite. Non li abbiamo utilizzati per l'implementazione, quindi non possiamo parlare di quella parte del loro business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Net at Work e in che modo La sta aiutando?

Personalizzazione di flussi di lavoro e script, risoluzione e correzione dei problemi, consulenza sull'implementazione di nuove funzionalità, comprensione delle modifiche negli aggiornamenti e impatto sui processi aziendali esistenti, ottimizzazione dei processi, tutto per il nostro ERP Netsuite. Il supporto Netsuite è limitato, quindi questo copre una lacuna di conoscenza/supporto per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rocio C.

Recruiter Digital Coach

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/3/2026

"Esperienza e supporto su misura, reattivo"

5/5

Cosa Le piace di più di Net at Work?

La loro profonda competenza nel settore e l'approccio consulenziale si distinguono maggiormente. Piuttosto che offrire una soluzione di prodotto unica per tutti, il team si prende il tempo di comprendere i nostri specifici obiettivi aziendali, quindi fornisce supporto su misura, guida strategica ponderata e assistenza reattiva ogni volta che sorgono problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Net at Work?

L'onboarding e le implementazioni di sistemi più complessi possono a volte richiedere più tempo di quanto suggeriscano le tempistiche iniziali, principalmente a causa del livello di personalizzazione coinvolto. Stabilire traguardi più chiari fin dall'inizio e migliorare i tempi di risposta durante i periodi di supporto di punta aiuterebbe a mantenere le aspettative allineate e a rendere l'esperienza complessiva più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Net at Work:

Definisci chiaramente i tuoi obiettivi aziendali e i requisiti del progetto fin dall'inizio. Collaborando strettamente con il loro team di consulenza durante la fase di scoperta, puoi sfruttare al massimo la loro competenza tecnica e prepararti a trarre pieno vantaggio dai loro servizi di supporto continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Net at Work e in che modo La sta aiutando?

Mi aiuta a creare suggerimenti che posso utilizzare per risolvere problemi aziendali. Net at Work aiuta a colmare il divario tra soluzioni software complesse, come ERP, HCM, CRM o IT gestito, e flussi di lavoro aziendali pratici. Aiutano a semplificare i processi manuali, consolidare le integrazioni di sistema e forniscono supporto consulenziale esperto che ci aiuta ad affrontare le sfide aziendali e a scalare in modo efficiente, senza dover gestire tutto internamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Scott A.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/30/2026

"Facile da lavorare con, rapida risoluzione di qualsiasi problema e veri realizzatori"

5/5

Cosa Le piace di più di Net at Work?

Facili da gestire e veri realizzatori. La maggior parte dei problemi viene risolta rapidamente e le nuove soluzioni vengono implementate in modo pulito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Net at Work?

Ci sono state alcune situazioni con sfide comunicative con 1 o 2 membri del team diversi, ma lavorano sempre per risolvere i problemi. Non mi aspetterei mai di attraversare una relazione di più anni, con interazioni che avvengono durante tutto il mese, senza alcune sfide. Si tratta di come le risolvi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Net at Work:

Avere un dialogo aperto e investire tempo nella relazione. Ti sosterranno e si assicureranno che tu abbia successo. Abbiamo anche scoperto che mettere insieme tempistiche realistiche ed essere chiari sui risultati attesi è stato estremamente vantaggioso per tutte le parti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Net at Work e in che modo La sta aiutando?

Il team di Net at Work ci supporta in ogni fase del processo. Da quando siamo stati inizialmente integrati fino ad ora, sono stati il nostro partner di implementazione con Acumatica per aiutare a ottimizzare le nostre operazioni aziendali e incorporare soluzioni di dashboard e reporting che stanno facendo avanzare il nostro business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lilly X.

Senior Accountant

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/7/2026

"Risorse di supporto robuste tra i team"

4/5

Cosa Le piace di più di Net at Work?

La quantità di risorse che avevano, dal Supporto Generale al Supporto Paghe e Sviluppo. Quando contatto il rappresentante delle relazioni con i clienti, rispondono rapidamente e assegnano la domanda alla persona appropriata per rispondere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Net at Work?

A volte avere troppe persone nel team rendeva difficile e confuso comunicare. Ogni volta che veniva inviato un ticket di supporto, dovevo creare un nuovo utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Net at Work:

Se stai cercando un team di supporto affidabile e conveniente, eccolo qui! Eravamo limitati con il nostro precedente consulente a causa del loro carico di lavoro, ma Net at Work li ha risolti per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Net at Work e in che modo La sta aiutando?

Net at Work è stato il nostro consulente per Acumatica SaaS. Ci hanno fornito supporto tecnico durante gli aggiornamenti e hanno ripubblicato qualsiasi pacchetto di personalizzazione che avevamo. Sono stati anche in grado di fornirci rapporti su cui hanno lavorato con altri clienti quando necessario per applicarli al nostro ambiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bruce L.

President

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/25/2026

"Un team di professionisti capaci e in grado di svolgere il loro lavoro."

5/5

Cosa Le piace di più di Net at Work?

La cosa più importante per me è risolvere i problemi rapidamente. Non ho tempo da perdere, ho personale che deve lavorare e clienti che hanno bisogno di prodotti.

Il team di Net at Work è reattivo e in grado di affrontare i miei problemi velocemente. Quando li contatto e faccio sapere che non è urgente, ricevo comunque una risposta tempestiva e sono fiducioso che verrà esaminato e risolto. Quando dico loro che ho bisogno di attenzione immediata per un problema vitale, si mettono subito al lavoro e di solito lo risolviamo entro un'ora o due. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Net at Work?

Niente. Se avessi problemi me ne andrei. Risolvono i miei problemi e lo fanno rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Net at Work:

Se stai cercando un team di professionisti in continua crescita che comprendano il software e i sistemi che supportano, allora ti consiglierei Net at Work. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Net at Work e in che modo La sta aiutando?

Net at Work ha fornito tutto, dalle riparazioni di base a questioni complesse su più livelli, riguardanti diversi dei nostri fornitori di software per quanto riguarda il software ERP che utilizziamo. Il vantaggio è che siamo più produttivi in diversi modi; non ho bisogno di uno specialista IT interno e non devo passare ore a urlare contro un computer nel cielo mentre cerco di risolvere, tra le altre cose, problemi di elaborazione delle carte di credito, problemi di compatibilità del sito web e problemi contabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gina L.

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/13/2026

"Guida versatile tra i prodotti per trovare la soluzione migliore"

5/5

Cosa Le piace di più di Net at Work?

Mi piace il concetto che Net at Work lavori per una varietà di prodotti e non solo per uno. Sento che questo approccio consente al loro team di aiutare davvero a trovare il miglior prodotto per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Net at Work?

A volte la conoscenza specifica del prodotto poteva essere fornita solo dal fornitore del prodotto stesso, che non era così utile. Questo riguardava questioni più "tecniche", quindi capisco il perché, ma sarebbe stato meglio lavorare con lo stesso fornitore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tracy B.

Director of Finance and HR

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/2/2026

"Supporto fuori dal mondo"

5/5

Cosa Le piace di più di Net at Work?

Prima di tutto, ho amato lavorare con Susan Chase quando avevamo Sage! Era fuori dal mondo!!! Ora che abbiamo NetSuite, ci siamo trasferiti in un nuovo team. Lavoreremo con questo team nel 2027 e non vediamo l'ora di avere la stessa esperienza Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Net at Work?

Il costo è molto più elevato ora rispetto al passato. Questo ha ritardato la richiesta di un contratto di servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/11/2026

"Supporto esperto e reattivo da Net at Work"

4.5/5

Cosa Le piace di più di Net at Work?

La reattività, l'esperienza e il servizio clienti di Net at Work si distinguono maggiormente. Il loro team è esperto di Sage, rapido nel risolvere i problemi e fornisce raccomandazioni pratiche che ci aiutano a ottenere il massimo valore dal sistema. Sono un partner fidato e offrono costantemente un supporto eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Net at Work?

Ho pochissime lamentele. A volte, la pianificazione dei progetti e la disponibilità delle risorse possono essere influenzate dalla domanda, ma la comunicazione è sempre chiara e le aspettative sono gestite bene. Nel complesso, la qualità del servizio e l'esperienza che forniscono superano di gran lunga qualsiasi preoccupazione minore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Net at Work:

Consiglio vivamente Net at Work a qualsiasi organizzazione che utilizza Sage. Il loro team è reattivo, competente e facile da gestire. Forniscono costantemente supporto di alta qualità e guida strategica che ci aiuta a ottenere il massimo valore dal nostro sistema ERP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Net at Work e in che modo La sta aiutando?

Net at Work ci aiuta a mantenere e ottimizzare il nostro sistema Sage ERP, fornendo sia supporto tecnico che guida sulle migliori pratiche. Assistono nella risoluzione dei problemi, nella configurazione del sistema, nella creazione di report e nei miglioramenti che ci aiutano a utilizzare Sage in modo più efficace ed efficiente.

Il vantaggio più grande è avere accesso a un team esperto che comprende il nostro ambiente e risponde rapidamente quando sorgono problemi. Il loro supporto aiuta a minimizzare le interruzioni, migliorare l'efficienza operativa e ci dà fiducia che i nostri sistemi finanziari funzionino in modo affidabile. Come organizzazione sanitaria, avere un partner fidato per il nostro sistema ERP permette al nostro team di concentrarsi maggiormente sul servizio al business e meno sulla risoluzione di problemi tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Produzione

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/22/2026

"Più orientato al cliente"

5/5

Cosa Le piace di più di Net at Work?

Hanno riorganizzato la loro azienda e sembrano essere più orientati al cliente. Mi sento a mio agio ad essere completamente trasparente e franco durante le nostre conversazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Net at Work?

Cercano di "vendere" i servizi che offrono, ma rispettano anche le resistenze quando il beneficio non supera il costo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Net at Work:

Net at Work è stata utile nel completare i progetti e nell'affrontare le sfide di supporto regolari. Abbiamo implementato il processo ACH per pagare i fornitori e durante alcune revisioni dei conti abbiamo trovato modifiche simili che hanno reso alcuni processi più efficienti. Cercano anche di trovare alternative quando i budget sono limitati, ma sono anche disponibili a fornire risorse quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Net at Work e in che modo La sta aiutando?

Si mettono costantemente in contatto con nuovi prodotti e ci incontriamo annualmente per rivedere il nostro account e discutere di eventuali progetti futuri. Poiché abbiamo ancora alcuni processi manuali, offrono sempre opzioni di soluzione mantenendo i costi in linea con il nostro budget. Si occupano anche degli aggiornamenti del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tina E.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/24/2026

"Supporto immediato e amichevole con controlli proattivi"

5/5

Cosa Le piace di più di Net at Work?

La cosa migliore è avere aiuto quasi immediato per qualsiasi problema, servizio amichevole, e il nostro responsabile clienti fa controlli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non Le piace di Net at Work?

Attualmente non c'è nulla che non mi piaccia di Net at Work. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Net at Work:

Pensa al vantaggio di avere persone molto competenti a una telefonata o email di distanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Net at Work e in che modo La sta aiutando?

Net at Work aiuta con i nostri problemi IT con Sage. È molto utile avere una persona di riferimento che possiamo contattare e da cui ottenere aiuto per qualsiasi problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.