# Mitratech Acuity ELM Essentials Reviews **Vendor:** Mitratech **Category:** [Software di Gestione Legale d'Impresa (ELM)](https://www.g2.com/it/categories/enterprise-legal-management-elm) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 111 ## About Mitratech Acuity ELM Essentials Acuity ELM è la soluzione leader basata su cloud per la gestione delle spese legali, popolare per le operazioni legali in organizzazioni piccole e medie che cercano una soluzione facile da usare e veloce da implementare per ottimizzare i processi legali e ridurre le spese che può crescere con te. Acuity è una soluzione veramente collaborativa e trasparente per i dipartimenti legali per avere visibilità durante la collaborazione tra consulenti interni ed esterni. I report e le analisi uniche di Acuity educano il tuo team con le basi di ciò che dovresti misurare per trovare i tuoi obiettivi aziendali e come puoi raggiungere quei risultati. Con un comprovato record di soddisfazione del cliente di 25 anni per consulenti generali, avvocati, paralegali e professionisti legali, Acuity ELM consente al tuo team di ottenere approfondimenti per prendere decisioni migliori, ottenere visibilità e controllo sui processi delle questioni. Le soluzioni di seguito e molte altre per potenziare i tuoi team: Risparmia tempo con la reportistica delle fatture, dove le bollette vengono controllate prima di essere pronte per la revisione. -eBilling -Gestione delle questioni -Reportistica e analisi -Strumenti di collaborazione -Legal Hold -Gestore di Mass Tort ## Mitratech Acuity ELM Essentials Reviews ### 1. Usiamo il programma per più clienti e la flessibilità è ottima. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dick B. | Director of Administration, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Che posso usarlo per più clienti. Passare da un cliente all'altro è facile. Il caricamento e la verifica delle fatture sono rapidi. Mi piace anche la possibilità di cercare le questioni per ottenere i numeri di reclamo da includere nel file caricato. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Nei casi di reclami divisi, il profilo della questione non è sempre accurato e causa la modifica delle fatture prima (o anche dopo) l'invio per assicurarsi che il cliente venga addebitato solo per la sua quota. Questo spesso crea violazioni delle regole e richiede modifiche multiple alle righe. Detto ciò, le fatture possono essere inviate e approvate, il che accelera il pagamento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Ho due dashboard diversi per i clienti. Uno sarebbe meglio. Inoltre, allegare il backup e cancellare le eccezioni è diverso a seconda del cliente. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** La risoluzione delle eccezioni è rapida e diretta. Mi piace questo poiché aiuta nei pagamenti veloci e nella ricezione di contanti. ### 2. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allison C. | Billing Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il processo di caricamento è molto semplice. Posso facilmente allegare la documentazione di backup per ogni voce. È chiaro in quale fase si trova la tua fattura durante l'elaborazione. Non mi piace il fatto che non si possa eliminare una fattura caricata; bisogna solo segnarla come sostituita. Anche se è comunque meglio avere questa possibilità. Con altri programmi devi contattare il cliente affinché la rifiuti. È una perdita di tempo per entrambe le parti. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Non ho davvero troppe riserve. Devo cambiare l'intervallo di date ogni volta che invio una dichiarazione, ma credo che sia un problema con la configurazione del formato LEDES da parte mia, non di Acuity. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Carico su questo software per conto del nostro cliente, St. Vincent's, da molti anni. È sicuramente il programma più dettagliato che utilizzo. Sono anche familiare con Serengeti Tracker, Passport, CounselLink e TyMetrix. Acuity è il programma con cui mi sento più in controllo. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** La fatturazione viene effettuata tramite il dipartimento contabile e l'avvocato non è disturbato per trasmettere nulla al cliente. Questo consente alla contabilità di gestire completamente il compito amministrativo di fatturare il cliente e massimizza l'efficienza per i nostri cronometristi. ### 3. Ottimizza la tua attività. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** PAULA P. | Shareholder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Un hub di comunicazione per te e i tuoi clienti per condividere e organizzare documenti, oltre a gestire l'inserimento del tempo. Rende molto facile tenere traccia dei tuoi casi e per i tuoi clienti comunicare con te. Consente inoltre di archiviare e cercare documenti secondo necessità. Permette un facile riferimento agli importi che sono in sospeso dal cliente e di determinare quali fondi sono in transito. Consente anche un facile caricamento e comunicazione tra i programmi di documenti ed e-mail e il sistema di archiviazione documenti Acuity. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** I toggle tra alcune delle funzionalità potrebbero essere collegati meglio, e il programma potrebbe permetterti di ordinare i casi per avvocato responsabile. Sarebbe fantastico. Sarebbe utile se anche le note potessero essere ordinate per avvocato responsabile. Il processo di caricamento dei documenti correlati potrebbe essere più semplice. Attualmente, devi passare da un documento all'altro e poi tornare alle note usando la freccia indietro. Questo è dispendioso in termini di tempo e non necessario. Le note non possono essere organizzate o prioritarie per il destinatario. Non c'è nemmeno un modo per etichettare o contrassegnare le note per un follow-up. Ci sono un certo numero di note che si popolano automaticamente che sono inutili e ridondanti, ed è impossibile valutarle a vista perché non identificano il caso a cui sono associate. Ad esempio, le note sembrano avvisare che le risposte o i rapporti sono dovuti, ma non identificano il caso a cui appartengono a meno che non si apra la nota, il che richiede tempo quando non si ha molto tempo a disposizione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Fatti addestrare dal team di formazione di Acuity. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** La gestione dei casi e l'organizzazione sono i problemi principali che risolviamo con Acuity, oltre a tenere traccia dei nostri crediti. ### 4. Rende l'invio delle fatture elettroniche un gioco da ragazzi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig Z. | Paralegal, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi consente di monitorare facilmente le fatture per i quattro clienti per cui lo utilizziamo. Ricevo una notifica immediata su eventuali problemi o errori commessi nelle fatture caricate. Mi permette di rendermi conto delle questioni chiuse che il nostro studio potrebbe fatturare inavvertitamente, il che mi consente di prendere provvedimenti e assicurarmi che queste questioni non vengano fatturate in futuro. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Per quello che uso questo programma, non ho davvero notato nulla che non mi piaccia, a parte il fatto che mi dà problemi a funzionare correttamente se uso Internet Explorer, ma nessun problema con Firefox. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Mi permette di individuare questioni chiuse che il nostro studio potrebbe fatturare inavvertitamente, il che mi consente di prendere provvedimenti e assicurarmi che queste questioni non vengano fatturate in futuro. Inoltre, consente di inviare le fatture rapidamente ed efficientemente, e ci permette di essere pagati velocemente poiché molti errori vengono eliminati prima che il cliente li esamini. ### 5. Programma Facile e Veloce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karen B. | Legal Secretary, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Molto facile vedere e correggere eventuali errori che si presentano. Facile allegare documenti di backup per le spese. Ottimo servizio clienti. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi ci è voluto un po' per capire come caricare le fatture con fatturazione divisa. Il servizio clienti è stato utile nel spiegare come scegliere le opzioni di Fatturazione Divisa sullo schermo, ma ho imparato attraverso tentativi ed errori che dovevo prendere il documento LEDES originale, cambiare il Numero di Reclamo su di esso, salvarlo nuovamente come un documento numerato nuovo, e poi caricarlo, passando attraverso le stesse opzioni di Fatturazione Divisa. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Facile inviare fatture elettronicamente - cosa che sempre più clienti preferiscono. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** In grado di inviare le fatture rapidamente e in anticipo e, quindi, essere pagato prima. ### 6. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monica I. | Billing Clerk, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Quello che mi piace di più è che il sito è facile da usare. È facile trovare tutto ciò di cui hai bisogno e se non riesci a trovarlo, ci sono informazioni disponibili per contattare qualcuno che può aiutarti. Ho contattato diverse volte e qualcuno mi ha sempre risposto. Ad esempio, ho avuto bisogno di aiuto per caricare le fatture e una volta caricate ho avuto un problema con il fatto che non riuscivano a passare. Sono riuscito a premere il pulsante "chat" in fondo allo schermo e parlare con qualcuno del supporto per aiutarmi. Il problema era che non avevo salvato la fattura nel formato corretto. Il problema è stato risolto e sono stato in grado di continuare a inviare le fatture. Mi piace anche che appena accedi tutto ciò di cui hai bisogno è proprio lì sulla pagina principale. Odio dover passare da uno schermo all'altro, ma se hai bisogno di guardare le tue fatture, il timekeeper o le informazioni sulle tariffe. È tutto lì sulla home page. Puoi semplicemente cliccare su ciò di cui hai bisogno proprio lì. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Non c'è niente che non mi piaccia. Amo tutto di Acuity. È facile da navigare e trovare tutto ciò di cui hai bisogno e se non riesci a trovare ciò di cui hai bisogno o hai problemi, hanno un pulsante "chat" in basso a destra che ti metterà in contatto con qualcuno del supporto per aiutarti con il tuo problema. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Acuity è fantastico e facile da usare. Tutto ciò di cui hai bisogno è proprio davanti a te e se non riesci a trovare quello che ti serve, qualcuno è disponibile per aiutarti. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Al momento non sto risolvendo alcun problema aziendale, ma ho notato la risposta rapida ogni volta che ho avuto bisogno di qualcosa. ### 7. Sono un assistente legale e abbiamo clienti che usano questo software. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia C. | Paralegal, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace l'organizzazione del software. I casi sono gestiti e monitorati con facilità. Possiamo configurare Acuity secondo le nostre preferenze di tipo di diritto, tipo di casi e persino il tipo di fatturazione. Accesso facile ai documenti e ai rapporti che vengono utilizzati regolarmente. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Finora tutto è molto facile da accedere e ho avuto pochissimi problemi con il software. In effetti, posso controllare eventuali conflitti o consolidare casi che hanno la stessa struttura o lo stesso numero di reclamo. Posso anche tenere traccia delle fatture e della fatturazione elettronicamente. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Posso controllare eventuali conflitti o consolidare i casi che hanno la stessa struttura o lo stesso numero di reclamo. Posso anche tenere traccia delle fatture e della fatturazione elettronicamente. Questo è stato un GRANDE vantaggio per quanto riguarda il monitoraggio del denaro e degli accordi. ### 8. L'acuità è facile ed efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David G. | Director of Finance, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace molto l'interfaccia di Acuity. È molto facile vedere tutto in una volta, ed è super facile arrivare al compito di cui ho bisogno. Faccio molti meno clic e ricerche rispetto ad altri fornitori. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Utilizziamo l'E-billing Hub e la connettività con Acuity non è buona come con alcuni altri fornitori. Tuttavia, è molto facile caricare direttamente i file Ledes e la comunicazione dello stato da parte di Acuity è eccellente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Acuity è molto facile da usare, ha un'interfaccia molto pulita ed è un prodotto molto professionale. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Acuity riduce notevolmente il tempo del nostro ciclo tipico di fatturazione e riscossione. È molto facile fatturare i clienti, le fatture vengono gestite molto rapidamente e il flusso di lavoro completo è generalmente molto più veloce rispetto ad altri siti di fornitori. ### 9. Revisione dell'acutezza **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Le notifiche quando una fattura è stata approvata e quando il pagamento è stato inviato **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Non mi piace che non venga inviata una notifica allo studio o all'utente che ha inviato una tariffa del timekeeper per l'approvazione. Dobbiamo entrare nel sistema per verificare se la proposta è stata approvata dal cliente. Non mi piace che dobbiamo aspettare fino a quando abbiamo caricato la fattura per aggiungere gli allegati. Non mi piace dove si trova la graffetta. Penso che dovrebbe essere posizionata sulla schermata di caricamento della fattura. Non mi piace il tempo che ci vuole affinché il sistema attivi un nuovo reclamo/pratica o il tempo che ci vuole affinché il sistema riapra un reclamo/pratica una volta che è stato chiuso. Spesso ricevo feedback che il cliente ha aperto la pratica ma la pratica non apparirà in Acuity per 7-10 giorni. Non mi piace che, come utente di uno studio, non tutti i clienti siano visibili a tutti gli utenti dello studio. Ogni singolo utente all'interno dello studio deve essere assegnato l'accesso a ciascun cliente sotto il proprio profilo individuale. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** n/d **Official Response from Robin Hill:** > Grazie per i tuoi commenti. Ci piacerebbe parlare con te e speriamo di risolvere alcune delle tue insoddisfazioni, e spiegare perché il tuo cliente (o i tuoi clienti) ha scelto di configurare le impostazioni in quel modo. Non esitare a chiamarci. ### 10. Miglior processore elettronico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il programma è facile da usare. È facile orientarsi nel programma ed è molto facile da usare. Mi piace il sistema di reportistica. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Non c'è nulla che non mi piaccia del programma. Uso il sistema da 11 anni nel mio lavoro ed è stato il più facile da usare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Con l'azienda per cui lavoro, abbiamo 15 siti di fatturazione elettronica da utilizzare. Questo è stato il migliore di tutti. Il sito è molto intuitivo. È facile navigare e non devi chiederti dove andare. Non hai bisogno di tutte le informazioni richieste per generare i rapporti necessari ed è molto facile trovare le informazioni e configurare gli utenti. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Il programma stesso è veloce da imparare. Mi fornisce le informazioni di cui ho bisogno su ogni fattura che viene presentata e l'intero sistema è rapido. ### 11. Precisione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace molto 'RE AUDIT EXCEPTIONS'. Aiuta davvero a evitare rifiuti e riduzioni delle fatture. È semplice da capire e seguire per apportare correzioni. Acuity, in generale, è molto facile da usare. Ho commentato al mio supervisore che è uno dei miei sistemi preferiti da usare e non mi dispiacerebbe se tutti i nostri clienti lo usassero. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Un paio di volte, all'inizio dell'utilizzo di Acuity, ho trovato alcune cose difficili da trovare. Non mi ero reso conto che ci fosse una scheda del cruscotto sul lato sinistro della schermata iniziale, non la scheda a discesa per cambiare a un altro Cliente. Quando si è connessi al Cliente, non è chiaro dove si trovi la 'ricerca' delle fatture. Devi aprire un'altra scheda Fattura prima di ottenere le opzioni di 'ricerca'. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Vorrei che tutta la mia fatturazione elettronica fosse tramite Acuity. È facile, riduce i rifiuti/riduzioni delle fatture, e il processo di revisione e pagamento delle fatture è rapido. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Acuity consente una grande riduzione dei rifiuti e delle riduzioni delle fatture. Anche il processo di revisione e pagamento delle fatture sembra essere più veloce. Tutti enormi vantaggi. ### 12. Pro e Contro **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** David F. | Billing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** La facilità di rivedere gli elementi che devo trovare, siano essi documenti, appunti o categorie finanziarie. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** * La mancanza di quando una Nuova Pratica è assegnata dovrebbe esserci sotto Ricerca Budget una categoria di "NUOVO", perché se non controlli prima il Budget può essere perso. * Quando copi qualcosa dalla Pagina del Profilo della Pratica, era esatto, ma ora quando copi qualcosa e lo incolli in qualcosa di cui hai bisogno ci sono spazi extra, che poi devi eliminare. * Prima, quando caricavo le fatture per la presentazione, potevo semplicemente nella colonna delle Eccezioni quando era Nessuna, cliccare su Nessuna e inviarla, ora devo aprirle ciascuna separatamente e inviarle individualmente. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** N/D ### 13. Sistema di Fatturazione Facile da Usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan J. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Acuity corregge eventuali errori di fatturazione prima dell'invio al cliente, risultando in pagamenti più rapidi e meno o nessuna cancellazione. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia di Acuity. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Chiama e parla con un rappresentante del servizio clienti e vedi tu stesso il servizio esemplare che forniscono. Ti guideranno nell'installazione del prodotto in ogni fase del processo. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Acuity facilita il monitoraggio semplice delle pratiche e delle fatture. ### 14. Revisione di Acuity ELM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** L'interfaccia utente online di Acuity è molto intuitiva e consente un passaggio rapido ed efficiente tra le sezioni del programma. La risposta del sistema per eseguire azioni o navigare tra le schermate dell'applicazione è veloce e permette un'elaborazione accelerata. Le notifiche, sebbene a volte abbondanti, sono informative e tempestive, quantità assorbente di notifiche elencate di seguito. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il programma rende difficile specificare quali notifiche siano necessarie e desiderate, portando spesso a ricevere troppe email per l'elaborazione di un singolo elemento. Il metodo per passare da un cliente all'altro all'interno di Acuity una volta effettuato l'accesso è anche nascosto e può essere difficile navigare facilmente tra più clienti. Dovrebbe esserci un modo per limitare quali fasi del processo ricevano notifiche, e non un tutto o niente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Ottimo software per la gestione dei clienti e la fatturazione per un'implementazione rapida e un'abbondanza di opzioni di reportistica e riepilogo. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Gestione delle pratiche legali, pianificazione del budget, fatturazione e reportistica. ### 15. Tutto sommato un buon sistema **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily R. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace che segnali gli errori immediatamente, piuttosto che alcuni sistemi di fatturazione che o ti avvisano settimane dopo, o non lo fanno mai, e devi ricordarti di controllare nel sistema per verificare lo stato. Anche l'opzione di chat è stata molto utile. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Fatturazione online in generale, ma questa è sicuramente una delle più intuitive. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Acuity solo per la fatturazione. ### 16. Più facile da usare rispetto a molti altri programmi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Acuity ELM è facile da usare e diretto, ma ogni volta che ho incontrato problemi, il team di supporto clienti è stato rapido ed efficiente nell'assistenza, quindi devo dire che una delle cose che mi piace di più è l'accesso a quel tipo di aiuto quando è necessario. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Ammetto di essere abbastanza nuovo ad Acuity ELM, ma finora non ho davvero incontrato nulla che non mi piaccia. Sento che avrei dovuto essere un utente per un periodo più lungo prima di poter fornire un feedback costruttivo su eventuali aspetti negativi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Consiglierei a chiunque stia considerando Acuity ELM di tenere conto che il team di supporto clienti è estremamente utile e reattivo, quindi qualsiasi difficoltà - soprattutto inizialmente - è probabile che venga risolta facilmente. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Acuity ELM è uno dei diversi programmi che utilizzo per la fatturazione legale. Non sono sicuro se sia un "vantaggio", ma usare Acuity ci permette di soddisfare i requisiti di fatturazione di uno dei nostri clienti, quindi è piuttosto importante. ### 17. Ottimo strumento per comunicare con i clienti con qualche piccolo margine di miglioramento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Acuity ELM è un luogo facile e unico per scambiare informazioni e documenti con il tuo cliente secondo necessità. Fornisce anche tutte le informazioni necessarie per rimanere in contatto con il tuo cliente. Inoltre, è abbastanza facile da usare. Ho utilizzato altri siti web simili per mantenere il contatto con i clienti. Tuttavia, Acuity è di gran lunga il prodotto più facile e user-friendly che ho usato nel mio lavoro. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** C'è spazio per miglioramenti. Innanzitutto, ricevi solo avvisi per l'ultima notifica su ogni pagina utente. Questo permette ad alcune informazioni importanti di passare inosservate. In secondo luogo, le notifiche a volte non funzionano, specialmente nel caso in cui un nuovo utente prenda il controllo di una pagina. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Molto facile da usare rispetto ad altri prodotti simili che ho utilizzato nel mio lavoro. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Ha semplificato la capacità di comunicare con il nostro cliente, il che a sua volta ha reso più facile il progresso dei casi. È anche un'opportunità per pubblicare tutti gli eventi fatturabili all'attenzione del nostro cliente. Inoltre, consente di avere un punto unico per discutere tutte le questioni in sospeso con il cliente. ### 18. Fatturazione elettronica più user-friendly **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlyn R. | Controller, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Acuity ELM è uno dei software di fatturazione elettronica più facili da navigare e più diretti che dobbiamo usare. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Vorrei che non fosse necessario caricare tutte le fatture in lotti, poiché le carichiamo per lo stesso periodo in momenti diversi del mese. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** È una soluzione di fatturazione elettronica per le assicurazioni per noi e consente una comunicazione chiara dello stato dei pagamenti. ### 19. Un sito molto conveniente e facile da usare che abilita senza problemi il mio processo di fatturazione. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dominique D. | Billing Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace la facilità del processo di fatturazione. È semplice come caricare i documenti appropriati e la mia esperienza di fatturazione è completa. Inoltre, ho la possibilità di gestire facilmente i nostri cronometristi, aggiungendo o rimuovendo quando necessario. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Sarebbe utile avere un'opzione di ricorso sul sito; tuttavia, sono in grado di comunicare facilmente con il perito sulla questione. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Questa azienda semplifica il processo di fatturazione **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di creare e caricare fatture in modo sicuro su Acuity attraverso un processo molto semplificato, migliorando la mia capacità di avere successo nella mia posizione di fatturazione. ### 20. Nel complesso un buon sito web **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ayesha H. | Staff Accountant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** C'è molta informazione disponibile sotto ogni questione e il processo di invio delle fatture è diventato molto più semplice. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Alcuni errori possono verificarsi senza che l'utente lo sappia. Se una colonna viene modificata, a volte può verificarsi un problema per cui anche un'altra colonna cambierà. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Oltre a pochi errori che possono essere eliminati con un uso sufficiente del sito web, ha fatto molta strada ed è ora molto facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Un gruppo di clienti utilizza Acuity ELM ed è molto più facile avere tutto fatto in un unico posto. Da quando il processo di ricorso è stato aggiornato, si è trasformato in un sito web molto intuitivo. ### 21. Facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tammie L. | Billing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Acuity Elm è un sito di fatturazione molto facile da usare. Tutto è facile da capire e da rivedere. Il supporto risponde molto rapidamente. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Vorrei che funzionasse con Thomas Reuters Ebilling Hub. Sarebbe più facile inviare le fatture. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Molto facile vedere le fatture inviate, il che è importante per risolvere i problemi. **Official Response from Robin Hill:** > Ciao Tammie, Grazie per il feedback! Molti dei nostri studi legali utilizzano eBillingHub per inviare le loro fatture ogni mese. Contatta il nostro team di supporto così possiamo capire come farlo funzionare anche per il tuo studio. ### 22. Utilizzo di Acuity per la difesa assicurativa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** L'impostazione delle schede e degli avvisi nella gestione delle pratiche aiuta notevolmente la produttività e l'organizzazione. Mi piace anche la possibilità di creare e visualizzare grafici dai dati importanti. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Sento che il processo di caricamento dei documenti è più gravoso di quanto potrebbe essere. Sarebbe utile se Acuity ELM potesse lavorare con filesite tramite Outlook per caricare i file direttamente da filesite, anziché caricarli da un disco locale. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Acuity Elm è molto utile nella sua capacità di creare un archivio delle attività e dei documenti attraverso la scheda delle note. Permette di avere tutte le informazioni in un unico posto, facili da accedere. ### 23. Ottimo. Molto facile da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Veloce e senza complicazioni. Così semplice caricare le fatture, apportare modifiche, se necessario, e inviare. Ti avvisa degli errori e ti consente di apportare modifiche alla tua fattura senza dover rigenerare questa fattura nel mio software di fatturazione. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Caricare una fattura e poi cambiare lo stato in "per approvazione". Vorrei che lo facesse automaticamente se non ci fossero errori. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Semplifica le cose, usa Acuity ELM. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Meno tempo necessario per inviare le fatture e non è più necessario utilizzare un servizio esterno per elaborare le fatture a causa della complessità eccessiva del sistema. ### 24. Facile da usare, ma manca di connessione personale con l'azienda **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Becky S. | Legal Assistant, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace la facilità di caricare la documentazione, fare annotazioni al cliente e caricare le fatture per il pagamento. Risparmia tempo nel dover redigere lettere o email. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Uno svantaggio dal lato dell'avvocato è il minor tempo fatturabile poiché non è "consentito" fatturare per il caricamento della documentazione. C'è anche meno rapporto professionale con i periti e nessun legame personale. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Posso risparmiare molto tempo ogni giorno semplicemente caricando un documento invece di dover preparare e formattare una lettera, aspettare che venga firmata, scansionarla e inviarla. ### 25. Nel complesso buono, alcuni problemi tecnici li risolviamo rapidamente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew J. S. | Client Account Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il cruscotto delle fatture riflette quante più informazioni possibile, come speravo di vedere, senza aggiungere troppe informazioni aggiuntive e non necessarie. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il processo di ricorso è un po' controintuitivo e non è affatto facile come su alcuni altri siti. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione semplificata dei nostri clienti fatturati elettronicamente che utilizzano questa piattaforma. ### 26. Ottimo servizio clienti - Sistema di fatturazione terribile **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miya E. | Paralegal, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Ogni volta che ho dovuto contattare il servizio clienti per qualsiasi tipo di problema, sono molto disponibili e di solito riescono a risolvere il problema se riguarda la navigazione del sistema. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il sistema di fatturazione nel complesso è molto confuso e difficile da navigare e comprendere. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Scegli un sistema diverso. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Acuity rende più difficile per noi fatturare ai clienti perché dobbiamo dedicare molto più tempo per completare il loro processo di invio di una semplice fattura. **Official Response from Robin Hill:** > Miya, grazie per il tuo feedback. Ci piacerebbe contattarti per un feedback più specifico, così possiamo apportare miglioramenti per aiutare. Possiamo contattarti direttamente? ### 27. Fatturazione elettronica **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** È intuitivo, ci sono molti livelli nel sito web, rendendo tutto preciso e facile da inserire, sia che si tratti di un budget o di caricare una fattura. Il servizio clienti è molto reattivo e disponibile. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** I menu possono essere complessi, facendo affrontare a un utente per la prima volta piccole sfide mentre naviga. Tuttavia, è per questo che esiste il loro servizio clienti! **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Non essere timido, e usa il loro servizio clienti! Risponderanno a qualsiasi cosa in modo chiaro e comprensibile. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** È facile caricare le fatture nel loro portale, e rende il mio lavoro più semplice. ### 28. Specialista di Fatturazione Elettronica **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** L'interfaccia è piacevole e il servizio clienti è utile. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il pannello di controllo all'estrema sinistra, dove si cambiano i clienti, è in una posizione strana, specialmente per i nuovi utenti. Dover spostare la tua fattura scegliendo "Per Approvazione" è un po' confuso per i nuovi utenti e può portare a fatture non inviate. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Per favore, continua a valutare il design del sito web e considera di semplificare alcuni dei modi per completare i compiti. Ci sono troppi tab per l'utente finale. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Trasmettiamo le nostre fatture su richiesta dei nostri clienti. ### 29. Usa per presentare esperti medici e altri per l'approvazione del cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Facile da navigare, schermate facili da completare per l'invio degli esperti. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Sarebbe utile se fossi sicuro che lo schermo sia stato inviato. Di tanto in tanto (non spesso) penso che venga inviato, ma in realtà non è così. Un'email di conferma sarebbe utile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Dalla mia limitata esperienza, è un buon prodotto. Provalo. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Rende la presentazione e l'approvazione degli esperti rapida e semplice, piuttosto che numerose email per discutere il problema e fornire informazioni. Molto diretto. ### 30. Utente non amichevole, difficile da navigare **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Non molto. Questo sistema era richiesto per esaminare le fatture degli avvocati e non era configurato per questo tipo di fatture. L'unica cosa positiva è che raccoglie tutte le tue fatture in un unico posto, ma questo è il minimo indispensabile per qualsiasi software di questo tipo. Fare tutto il resto usando questo software era difficile e complicato. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il software era molto rigido ed era difficile da modificare quando necessario. Infatti, abbiamo dovuto contattare l'azienda solo per cambiare una semplice impostazione, il che ha richiesto tempo e avrebbe dovuto essere fatto in pochi secondi ma ha impiegato ore per essere completato. Altri sistemi di fatturazione per avvocati sono più adatti per le fatture degli avvocati. Le funzioni di ricerca necessitano di aggiornamenti. La navigazione è un incubo e non è user-friendly. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Per quanto riguarda la fatturazione degli avvocati, c'è molto lavoro da fare e ci sono prodotti molto migliori disponibili. Ci sono altri pacchetti software specificamente progettati per la fatturazione degli avvocati che sono molto più facili da usare, nei quali puoi rivedere e pagare le fatture degli avvocati. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Richiesto dall'azienda per l'uso nella fatturazione degli avvocati. Un aspetto positivo era il monitoraggio di quanto ogni avvocato avesse ancora a disposizione sul loro contratto. Il motivo iniziale per l'utilizzo di questo prodotto era di avere tutte le fatture degli avvocati su un'unica piattaforma in modo che potessero essere facilmente ricercate. ### 31. Richiesto per la fatturazione **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorna W. | Book Keeper, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il servizio clienti è utile e risponde rapidamente tramite chat online quando necessario. È possibile vedere e apportare modifiche prima di inviarle per l'approvazione. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** La distinzione tra Critico ed Eccezioni è un po' confusa. Critico deve essere cambiato, ma non sono mai sicuro se le eccezioni saranno un problema o perché lo siano. Preparare due fatture (la nostra e una tramite Acuity) ogni volta che fatturiamo richiede tempo extra. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di essere pagati utilizzando il tuo sistema, il che è un vantaggio. ### 32. Sito Amichevole **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna T. | Billing Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il sito è molto facile da navigare e comprendere. Tutto è disposto in un formato semplice dove puoi vedere facilmente errori/tassi mancanti e anche correggere eventuali problemi o inserire informazioni mancanti direttamente nella fattura. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Onestamente, niente. Vorrei che altri siti di fatturazione elettronica fossero semplici come Acuity. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Se ti piace un approccio diretto alla fatturazione elettronica, con problemi facili da vedere, questo è un ottimo sito. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Acuity ha reso la fatturazione per il nostro cliente più rapida ed efficiente. ### 33. Il programma funziona bene **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Probabilmente la cosa migliore di Acuity è la facilità d'uso e il servizio clienti. Quando chiamo, ricevo una risposta rapida ed è facile per i revisori delle fatture manipolare le cose dal loro lato. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** La sezione FAQ necessita di un piccolo aggiornamento. Ci sono alcune domande a cui non sono riuscito a trovare risposta. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Come utente di Acuity, il processo di fatturazione online è piuttosto semplice. Apprezzo l'interattività con i revisori delle fatture. ### 34. Revisione del software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il software è molto facile da usare. Il menu è molto intuitivo e non ci vuole molto per muoversi all'interno del software. I rapporti sono molto facili da leggere e per scaricare qualsiasi informazione di cui hai bisogno. Anche il menu di aiuto è ottimo. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** L'unica cosa che non mi piace del software è che tutto sullo schermo è piccolo. Sarebbe bello se ci fossero immagini più grandi e quando i rapporti vengono stampati che la stampa fosse più grande. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo il sistema per elaborare le nostre fatture elettroniche. Io lo uso principalmente per estrarre i rapporti di adeguamento e sono anche un utente amministrativo del software. ### 35. Un nuovo prodotto ERM completo! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Che io possa gestire tutti i miei clienti su questo sito con un unico accesso, così come il livello di dettaglio nelle presentazioni/ricorsi. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Ha meno a che fare con il sistema e più con i nostri clienti che lo utilizzano, ma i ricorsi o i commenti che il nostro studio legale presenta rimangono spesso completamente senza risposta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** È gratuito per gli studi legali, quindi sono già un grande fan! Ha molte più funzionalità rispetto ad alcuni dei giganti ERM molto costosi là fuori, quindi lo consiglio. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** I dettagli sulle linee guida di fatturazione e le regole di audit sono suddivisi in una griglia facile da usare che può essere condivisa con i team di preparazione delle fatture che altrimenti non accedono al sistema. ### 36. Piattaforma complessivamente facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric K. | Partner , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace come i pulsanti di dialogo aprano varie scelte rendendolo molto user-friendly. Inoltre, posso aprire più pagine su pagine iniziali di Google separate. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace come i pulsanti di dialogo aprano varie scelte rendendolo molto facile da usare. Inoltre, posso aprire più pagine su pagine iniziali di Google separate. A volte i criteri di ricerca possono essere difficili quando si cerca un caso se qualcuno lo ha scritto male. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Nessuno **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Niente di veramente interessante da venire ad ascoltare. ### 37. Facile da usare con risultati immediati sullo stato delle fatture **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace che eventuali errori con la fattura siano immediatamente noti. Il portale è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Non sono sicuro se questo dipenda dalla configurazione del singolo cliente, ma sarebbe bello poter inviare tutte le spese in un unico caricamento, invece di dover caricare un elemento alla volta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Più facile da usare rispetto a molti altri sistemi di fatturazione elettronica disponibili. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione elettronica secondo la preferenza del cliente. **Official Response from Robin Hill:** > Grazie per il tuo feedback! Il nostro obiettivo è sempre stato quello di fornire software facili da usare che rendano il tuo lavoro più semplice. Sono felice che possiamo aiutarti! ### 38. Facile da imparare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maryteresa C. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Che puoi modificare durante il processo di fatturazione. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** È un po' "ingombrante" nei suoi elementi visivi (dai un'occhiata a Datalytics -- quello è ottimo visivamente) **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Lo uso perché i nostri clienti utilizzano la piattaforma per la fatturazione. Non credo di essere qualificato per rispondere a questo perché non è qualcosa che ho scelto di usare, devo usarlo a causa della scelta del cliente. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo solo per la fatturazione. ### 39. Nuovo utente, configurato facilmente **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** I menu e i codici facili da seguire sono accessibili per le piccole imprese che non utilizzano un sistema di fatturazione più grande. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Ci è voluto un po' di tempo per sistemarci correttamente, quindi le nostre fatture hanno ora più di 3 mesi. Sembrava esserci stato un problema per il cliente nel configurare tutti i campi prima che potessimo inserire correttamente la fattura. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Non ho notato alcuna risoluzione dei problemi. ### 40. Un passo avanti rispetto a molti per quanto riguarda la fatturazione elettronica **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robin K. | A.R Specialist/Billing Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Compatibilità con il file LEDES98b che possiamo generare con il nostro sistema di fatturazione senza apportare ulteriori modifiche al file dei dati. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Alcune delle funzioni sono un po' complicate e il flusso può cambiare da cliente a cliente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Ottimo supporto, facile da usare con alcune piccole eccezioni **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** I vantaggi della fatturazione elettronica sono che la fattura viene consegnata più velocemente, quindi possiamo essere pagati più rapidamente. ### 41. Facilità d'uso di Elm **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Helena G. | Administrator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace che le fatture vengano "pre-revisionate" e che ci venga data l'opportunità di correggere eventuali voci di fatturazione errate prima di inviarle per l'approvazione. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Bilancio. Devi riportare il bilancio attuale in modalità bozza per poter apportare modifiche e inviarlo per l'approvazione. Non ci sono abbastanza email di notifica. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Invio facile delle fatture, revisione istantanea del sistema, opportunità di correggere le "eccezioni", revisione rapida da parte dei gestori dei reclami. ### 42. Sito web facile da usare. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie E. | Legal Assistant / Billing Admin, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Mi piace che il sito sia abbastanza facile da navigare e risolvere i problemi da solo. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Troppa visibilità su cose a cui non hai accesso. Gli aggiustatori di terze parti segnalano troppe voci per il linguaggio legale che apparentemente devono imparare, altrimenti non segnalerebbero così tante voci come fanno. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Mantenere la maggior parte delle fatture e dei dati di pagamento tutti in un unico posto. ### 43. il sistema è molto facile da capire, intuitivo per l'utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi legali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Invece di rifiutare semplicemente le fatture, ti mostra gli errori e puoi modificare gli orari. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** C'è un errore con il formato delle ledes quindi devi inserire i tempi uno per uno **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** È davvero facile da usare **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Stiamo ricevendo il pagamento molto rapidamente e immagino che sia più facile anche per le persone che approvano le fatture. ### 44. Facile da usare. Un sistema davvero buono per monitorare i casi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Facilità d'uso. Molto intuitivo. Rende il lavoro sui casi abbastanza facile. Ed è facile da insegnare ai nuovi avvocati. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Colpire accidentalmente un avviso lo fa scomparire e non puoi capire cosa fosse se lo fai prematuramente. È necessario avere un modo per accedere alla cronologia degli avvisi. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Rende facile lavorare con i file. Informazioni prontamente disponibili. ### 45. Ottima gestione dei casi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald W. | Attorney, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** La funzione che mostra i casi correlati è molto utile. La pagina dei dettagli è utile per una rapida panoramica del caso. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Scaricare file di grandi dimensioni è un'operazione che richiede tempo ed è scomoda. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Il software rende facile esaminare cronologicamente un file e vedere quali azioni sono state intraprese da altri riguardo al file. La sezione documenti consente di visualizzare tutti i documenti da remoto. ### 46. Il mio software di fatturazione elettronica preferito che uso nel mio ufficio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peggy H. | Legal Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il servizio clienti è sempre disponibile per telefono o tramite chat online. Mi piacciono le email di follow-up. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Che la password sia assegnata da Acuity non è conveniente né segue il modello della nostra azienda. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Stiamo fatturando elettronicamente. Il vantaggio più grande è che se ho qualche domanda, viene risolta al telefono con una persona reale. **Official Response from Robin Hill:** > Ciao Peggy, Grazie mille per aver fornito una recensione! Puoi sicuramente cambiare la tua password. Ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto - saranno felici di guidarti attraverso il processo. Grazie ancora! ### 47. molto facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno G. | Billing Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Il meglio di Acuity è la facilità d'uso e gli strumenti di comunicazione con i clienti. Vale anche la pena menzionare la rapidità delle risposte dal supporto durante il primo utilizzo. Anche l'aspetto generale del sito web è ottimo. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** il particolare livello di dettaglio sulla fatturazione **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Consiglio vivamente Acuity. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione elettronica ### 48. Utente Abbastanza Nuovo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Facilità d'uso e comunicazione istantanea con il cliente. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Non è possibile archiviare più documenti nello stesso caso senza dover tornare alla schermata principale e selezionare nuovamente il caso. Oppure, se effettivamente è possibile, quella funzione non è facilmente riconoscibile. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** È un modo per inviare tutti i documenti e le comunicazioni al cliente. ### 49. Caricamento delle fatture per lo studio legale **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Connie B. | Administrative Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Consente un'elaborazione più rapida delle fatture **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Vorrei che non ci fossero così tante cose che devo cambiare in LEDES per far accettare la fattura sul sito. **Raccomandazioni per chi sta considerando Mitratech Acuity ELM Essentials:** Nessuno - sii paziente **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** nessun problema aziendale, è solo dispendioso in termini di tempo apportare tutte le modifiche in base ai diversi requisiti dei vettori - non posso fornire uno screenshot per qualche motivo - il login è cbenn **Official Response from Robin Hill:** > Ciao Connie, Grazie mille per il tuo feedback - lo apprezziamo molto! Sapevi che puoi risolvere le eccezioni di fatturazione direttamente in Acuity senza dover rivedere e ricaricare il tuo LEDES? Siamo felici di mostrarti come fare. Chiamaci la prossima volta che carichi una fattura e ti guideremo attraverso il processo. Grazie ancora! ### 50. sorprendentemente facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis P. | Partner , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Le mie comunicazioni con il mio cliente sono segregate in un unico posto e posso tenere traccia di tutte le pubblicazioni precedenti. **Cosa non Le piace di Mitratech Acuity ELM Essentials?** Ci è voluto un po' di tempo per abituarsi a non andare alle mie email generali per comunicare con il cliente. **Quali problemi sta risolvendo Mitratech Acuity ELM Essentials e in che modo La sta aiutando?** Risposte più facili e veloci dal cliente e da noi. ## Mitratech Acuity ELM Essentials Discussions - [Acuity ELM è una startup?](https://www.g2.com/it/discussions/acuity-elm-history) - 1 comment, 2 upvotes - [Quanto costa Acuity ELM?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-acuity-elm-cost) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto tempo richiede l'implementazione?](https://www.g2.com/it/discussions/how-long-does-the-implementation-take) - 1 comment, 1 upvote - [Acuity può integrarsi con i miei sistemi di gestione dei sinistri e contabilità fornitori?](https://www.g2.com/it/discussions/can-acuity-integrate-with-my-claims-and-a-p-systems) - 1 comment, 1 upvote - [Con che tipo di aziende lavori?](https://www.g2.com/it/discussions/what-type-of-companies-do-you-work-with) - 1 comment, 1 upvote - [View Mitratech Acuity ELM Essentials pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/mitratech-acuity-elm-essentials/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+18%3A47%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4f9850f9-16cb-490b-a9b3-838c6383dd6d&secure%5Btoken%5D=f29599e9b0d0e8815f91a358b0bec8d017c0635425f47c87b1e0913498ed57d9&format=llm_user) ## Mitratech Acuity ELM Essentials Features **Contenuto della piattaforma** - Gestione delle questioni - Gestione delle Spese - Gestione dei contratti - Libreria di Modelli **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Nuvola - Mobilità - Messaggistica **Dati della piattaforma** - Visualizzazione - Cruscotto - Segnalazione **Agentic AI - Gestione Legale d'Impresa (ELM)** - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Mitratech Acuity ELM Essentials Alternatives - [Brightflag](https://www.g2.com/it/products/brightflag/reviews) - 4.6/5.0 (174 reviews) - [SimpleLegal, An Onit Product](https://www.g2.com/it/products/simplelegal-an-onit-product/reviews) - 4.5/5.0 (78 reviews) - [LexisNexis CounselLink](https://www.g2.com/it/products/lexisnexis-counsellink/reviews) - 3.8/5.0 (16 reviews)