Recensioni e Dettagli del Prodotto Brightflag

Cosa mi piace di Brightflag: Dopo aver valutato diverse soluzioni di fatturazione elettronica, abbiamo adottato Brightflag quest'anno per modernizzare la gestione delle spese dei nostri consulenti esterni, e ha superato le aspettative su diversi fronti.

Revisione delle Fatture Alimentata dall'AI: Le funzionalità di instradamento e approvazione automatizzata delle fatture sono state trasformative per il nostro team. Per un team di operazioni legali snello che supporta un'azienda globale e completamente remota, questo risparmio di tempo si traduce direttamente in più capacità per il lavoro strategico. L'AI segnala immediatamente le violazioni delle linee guida e i problemi di applicazione degli sconti, il che ha notevolmente rafforzato i nostri controlli di spesa.

Velocità di Implementazione: L'implementazione di Brightflag è stata straordinariamente veloce rispetto ad altre tecnologie legali aziendali che abbiamo implementato. Quando ci hanno detto che saremmo stati operativi entro 1 mese dalla firma, ero scettico, ma il team di Brightflag ha mantenuto la promessa. Il loro team ha compreso i nostri requisiti trasversali e ha configurato il sistema di conseguenza. Siamo stati operativi in settimane, non mesi.

Visibilità della Spesa: Il cruscotto in tempo reale ci fornisce esattamente ciò di cui abbiamo bisogno per prendere decisioni basate sui dati: dati puliti e accessibili sulla spesa legale per questione, area di pratica e centro di costo. Questa visibilità ha già migliorato le nostre conversazioni sul budget trimestrale e ci ha aiutato a identificare opportunità di ottimizzazione che semplicemente non potevamo vedere nel nostro approccio precedente basato su fogli di calcolo.

Supporto Clienti: Il loro team di supporto è all'altezza delle aspettative. I tempi di risposta sono costantemente inferiori a un'ora, e il nostro Customer Success Manager si mette in contatto proattivamente con suggerimenti di ottimizzazione su misura per i nostri modelli di utilizzo. Questo è il livello di partnership di cui hai bisogno quando implementi nuovi sistemi in un'organizzazione distribuita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho molto da dire sui miei dispiaceri. Dirò che la nostra integrazione API con la nostra piattaforma di elaborazione dei pagamenti ha richiesto un po' più tempo del previsto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho lavorato con il team di Brightflag e il loro prodotto per sei anni. Considerando il costo totale di implementazione e proprietà, oltre alla funzionalità e alle prestazioni, credo che sia di gran lunga il miglior sistema di fatturazione elettronica disponibile. Ho utilizzato e implementato quasi tutte le tecnologie legali nello spazio ELM, quindi conosco sia i punti di forza che le debolezze di queste piattaforme. Brightflag, che è stato costruito sull'IA fin dall'inizio, è eccezionalmente facile da implementare e utilizzare. Al contrario, altre piattaforme spesso richiedono mesi o addirittura anni per essere implementate e possono costare fino a cento volte di più. La combinazione di un eccellente strumento e un servizio eccezionale da parte del team di Brightflag continua a renderlo una scelta facile per il nostro sistema globale di fatturazione elettronica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Continuo a richiedere che avanzino lo sviluppo delle funzionalità sulla loro roadmap. Vorrei vedere una maggiore profondità nei tipi di lavoro, nella tassonomia, negli accantonamenti e in altre aree. Lo strumento è fantastico, ma stiamo sempre cercando modi aggiuntivi per catturare dati e prendere decisioni più informate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma stessa è davvero facile da usare e intuitiva. Ma più di questo, Brightflag è un vero partner che si assicura che il tuo team abbia successo finché sei loro cliente. Il servizio clienti è al di là di qualsiasi cosa abbia sperimentato con altri fornitori. Sentiamo davvero di avere un partner in Brightflag. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Esiste una certa funzionalità presente in altre piattaforme di fatturazione elettronica che non è disponibile con Brightflag, ma anche quelle sono cose piacevoli da avere e non indispensabili. Inoltre, i cruscotti non sono configurabili, quindi si ottiene ciò che viene fornito di default. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato Brightflag per alcuni anni in due diversi team di operazioni legali, ed è sempre stato il miglior strumento nella sua categoria. Il processo di configurazione è fluido, soprattutto con la guida dei team di implementazione e successo. Ciò che distingue davvero Brightflag, a mio avviso, è che i loro manager del successo dei clienti rimangono coinvolti molto tempo dopo l'implementazione. Sono sempre disponibili per aiutare a personalizzare la piattaforma in base alle esigenze specifiche della tua organizzazione, e la piattaforma stessa è progettata pensando ai team legali interni, il che la rende molto più intuitiva ed efficace rispetto agli strumenti generici di gestione delle spese. Si integra anche con molti sistemi adiacenti che i tuoi team finanziari potrebbero già utilizzare, il che la rende ancora più semplice da adottare per i partner cross-funzionali come parte dei processi esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non ho veri "dispiaceri". Ogni volta che sorge una domanda o un problema, il team di Brightflag interviene rapidamente, risolve i problemi e ci aiuta a trovare una soluzione. La loro reattività fa una grande differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il modo in cui Brightflag mi permette, come amministratore, di aiutare sia gli utenti interni che quelli esterni - molti problemi vengono risolti avendo questo amministratore che parla con entrambe le parti. Mi piace anche il servizio di assistenza fornito da Brightflag - di solito è Tom che ci risponde ed è molto veloce e può risolvere la maggior parte dei problemi istantaneamente. Emily è brillante per i nostri incontri regolari e per spiegare le funzionalità aggiuntive che potremmo non utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace la reportistica in Brightflag. Sembra che qualsiasi cosa tu debba sapere significhi creare un altro report e questo può richiedere tempo, inoltre il risultato non è molto gradevole poiché è solo un foglio di calcolo Excel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il pezzo di intelligenza artificiale è rivoluzionario. Il servizio clienti è eccellente: il nostro Responsabile dell'Implementazione era competente e disponibile, il nostro Responsabile del Successo del Cliente è reattivo e intuitivo, e il team di supporto lavora sempre per affrontare qualsiasi preoccupazione. La piattaforma è facile da usare. Brightflag cerca sempre di trovare modi per migliorare la tua esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla da aggiungere qui. Non c'è nulla che non mi piaccia di Brightflag. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dal momento dell'implementazione al nostro uso quotidiano, abbiamo avuto un grande supporto con il team di implementazione, la formazione, il CSM e il supporto clienti. Tutti lavorano con te per ottenere i risultati che desideri ottenere e/o risolvere un problema e imparare a usare il sistema. Non tracciavamo più manualmente gli accantonamenti e le spese e potevamo controllare le tariffe dei timekeeper, i budget, i report, le previsioni di spesa, la comunicazione riguardo alle aspettative per l'anno e potevamo istituire quella decisione. Abbiamo una funzione speciale richiesta per alcuni fornitori e Brightflag ha lavorato con noi per poter caricare fatture diverse e tracciare un accantonamento diverso. Il team di Brightflag lavora sempre per aiutarci a ottenere i risultati richiesti. Il nostro CSM è sempre disponibile e comunica con noi frequentemente per assicurarsi che tutto sia a posto, e i nostri incontri mensili ci aiutano a mantenere Brightflag pulito e forniscono approfondimenti su eventuali modelli che potremmo voler affrontare. Come amministratore, uso Brightflag quotidianamente e, con il mio uso quotidiano, posso facilmente muovermi attraverso il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi dispiace nulla, ma se vedo qualcosa che penso potrebbe renderlo più facile, allora contatto il mio CSM o il supporto Brightflag per fare un suggerimento o vedere se sto facendo qualcosa di sbagliato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brightflag è una piattaforma eccezionalmente facile da usare che sia il nostro team che i consulenti esterni utilizzano quotidianamente. Il loro team di supporto è costantemente attento, reattivo e desideroso di aiutare. Sebbene le transizioni di sistema siano spesso impegnative, il nostro rappresentante per l'implementazione ha offerto un'eccellente guida e supporto, rendendo questa la migrazione più fluida che abbia mai sperimentato. Continuiamo a fare affidamento su Brightflag per un'assistenza tempestiva e personalizzata ogni volta che sorgono domande o problemi da risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile avere capacità aggiuntive di filtraggio e modifica in blocco, come la possibilità di applicare un ID Ordine di Acquisto a tutte le pratiche associate a uno specifico studio legale o di aggiornare i codici paese in blocco, invece di inserirli individualmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Brightflag offre un'esperienza eccezionale, soprattutto quando si tratta di servizio post-vendita — il loro team è sempre pronto e disponibile ad aiutare. La loro reattività e il genuino impegno per il successo del cliente li distinguono nello spazio della tecnologia legale. Anche in aree dove già guidano l'industria, continuano a spingere per miglioramenti, mostrando una forte dedizione all'innovazione. Il team di implementazione è senza dubbio il migliore con cui abbia lavorato — competente, di supporto ed efficiente dall'inizio alla fine. Ciò che veramente spicca è che mantengono ogni promessa fatta, rimanendo fedeli alle loro garanzie senza eccezione. Brightflag non vende solo un prodotto; costruisce una partnership con i suoi clienti. Non potrei raccomandarli più caldamente per i team legali in cerca di affidabilità, prestazioni e supporto continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia del profilo della questione necessita di miglioramenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso, accesso a punti dati precedentemente non visibili, trasparenza e la capacità di far rispettare meglio le nostre linee guida OC. Tutti gli individui coinvolti nell'implementazione e nell'assistenza intensiva sono stati incredibilmente gentili e disponibili. 10/10, cinque stelle, A+++++. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda è ancora nei primi giorni di utilizzo e stiamo ancora costruendo una connessione API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.