Mechmate è un software di gestione negozio tutto-in-uno progettato per officine di riparazione auto, aziende di manutenzione di camion e attrezzature pesanti, e operatori di flotte. Copre l'intero flusso di lavoro dalla creazione dell'ordine di lavoro alla fatturazione, con gestione clienti integrata, tracciamento delle attrezzature, registrazione del tempo e prenotazione appuntamenti online.
Gli ordini di lavoro possono essere creati in pochi clic con decodifica VIN integrata, dettatura vocale e un catalogo di prodotti/servizi. Gli ordini di lavoro completati si trasformano direttamente in fatture senza doppia registrazione, e i clienti possono pagare online tramite un link di pagamento sicuro. I calcoli delle tasse, la fatturazione in batch e le tariffe contrattuali sono gestiti automaticamente.
La gestione delle attrezzature supporta diversi tipi — veicoli, camion pesanti, rimorchi, macchinari, generatori — con campi dinamici per chilometraggio, ore motore e numeri di serie. Ogni pezzo di attrezzatura ha una cronologia completa di ordini di lavoro, fatture e storia delle metriche.
Un widget di prenotazione incorporabile consente ai clienti di programmare appuntamenti direttamente da qualsiasi sito web, con riconoscimento automatico dei clienti di ritorno e promemoria di manutenzione che aumentano il ricavo per visita.
Mechmate è disponibile come applicazione web (PWA), un'app desktop per macOS e Windows, e un'app mobile. I dati si sincronizzano su tutte le piattaforme. È stato sviluppato in collaborazione diretta con i proprietari di officine in Quebec per adattarsi alle realtà delle operazioni quotidiane del negozio senza complessità inutili.