Recensioni e Dettagli del Prodotto Mailtrap

La funzione di sandbox email di Mailtrap ha risolto un problema che abbiamo avuto per anni: come intercettare e rivedere le email generate dai nostri ambienti DEV e UAT e impedire che riempiano le nostre caselle di posta. Ha anche permesso al nostro team la comodità di rivedere le email in un unico posto. Ora non possiamo farne a meno! Successivamente, stiamo pianificando di passare alla loro API email poiché il concorrente che stiamo attualmente utilizzando non innova da anni. Anche il supporto clienti è eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non abbiamo davvero trovato alcun difetto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho appena scalfito la superficie del potenziale che questa piattaforma ha, ma ogni funzionalità è incredibilmente intuitiva da usare e robusta per l'implementazione.

Il servizio che ho ricevuto quando ho aggiunto accidentalmente un secondo abbonamento in esecuzione contemporaneamente, che non mi serviva, è stato al di sopra delle mie aspettative.

Sono estremamente soddisfatto della piattaforma Mailtrap e del loro servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una funzione utile potrebbe essere "basi di modelli" in cui potresti progettare l'intestazione e il piè di pagina del modello di email (e qualsiasi altro elemento che si ripete globalmente) e poi usare questo come base per tutte le email. Ti risparmia di cambiare l'intestazione su ogni email ogni volta.

Niente che non mi piaccia del servizio o della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mailtrap ci ha aiutato a centralizzare e scalare la nostra infrastruttura di email transazionali attraverso diversi prodotti finanziari, garantendo bassa latenza e alta capacità di elaborazione. Le opzioni SMTP e API erano flessibili e facili da integrare con i nostri microservizi, e stiamo vedendo tassi di consegna in casella di posta costantemente elevati. Il loro team di supporto ci ha anche aiutato con alcuni problemi di allineamento DKIM all'inizio, risolvendoli nel giro di poche ore. Il monitoraggio in tempo reale degli eventi email della piattaforma e i dettagliati log delle email ci aiutano anche a monitorare le prestazioni delle nostre email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piacerebbe vedere più funzionalità di automazione del marketing in modo da poter coprire più delle nostre comunicazioni del ciclo di vita in un unico posto. Inoltre, avere un'opzione per l'archiviazione dei dati basata nell'UE sarebbe utile per alcune delle nostre esigenze di conformità regionale, in particolare per il GDPR. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di separare il traffico transazionale e quello di massa utilizzando pool di IP diversi e IP dedicati è stata una svolta per noi. Mantiene alta la deliverabilità per messaggi importanti come fatture e promemoria di pagamento, permettendoci al contempo di inviare grandi volumi come i riepiloghi mensili senza rischiare ritardi. L'infrastruttura ad alta capacità della piattaforma gestisce i picchi di volume senza problemi, il che è cruciale alla fine di ogni ciclo di fatturazione (pensa a ~700k+ fatture e notifiche in 24 ore). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma fa un ottimo lavoro sul lato dell'infrastruttura, ma desideriamo ancora che ci fosse più automazione integrata per cose come le regole di soppressione dinamica o i flussi guidati dagli eventi. Attualmente, gestiamo queste cose dalla nostra parte tramite webhook e logica personalizzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo adottato Mailtrap durante una ricostruzione della nostra piattaforma amministrativa interna e lo abbiamo utilizzato per gestire la consegna delle email per avvisi di rilascio, avvisi di fatturazione e messaggi relativi agli account. L'API è stata integrata in meno di 2 giorni e abbiamo immediatamente visto una diminuzione delle email di test instradate in modo errato.

Un vantaggio inaspettato: è stato facile per i team non ingegneristici come QA e prodotto utilizzarlo per rivedere le email transazionali senza bisogno di aiuto dai nostri sviluppatori. Questo da solo ci fa risparmiare circa 4-6 ore per sprint. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene le analisi siano solide per le email transazionali, non sono abbastanza approfondite per i casi d'uso del ciclo di vita o del marketing (ad esempio, percorsi a più fasi o monitoraggio delle conversioni). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore è quanto sia facile per i non programmatori come me testare le email con Mailtrap. Posso entrare nella nostra casella di posta di staging nell'Email Sandbox e vedere esattamente cosa riceverà l'utente per le conferme d'ordine, gli avvisi di spedizione, ecc. Non devo più chiedere a uno sviluppatore di attivare un'email per me, il che fa risparmiare un sacco di tempo a tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il cruscotto di analisi è piuttosto tecnico e non fornisce le metriche di campagna approfondite che un esperto di marketing probabilmente vorrebbe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Valore del prodotto per il prezzo. È conveniente e offre molte funzionalità. Ho trovato Mailtrap stabile e lo uso da oltre un anno. La loro documentazione è accurata e abbastanza facile da navigare. Il tracciamento delle email e i webhooks sono una svolta per me e mi piace particolarmente che si adatti all'uso. Se c'è un mese in cui supero la quota, vengo semplicemente fatturato per l'uso aggiuntivo a un prezzo equo. È anche facile da implementare e integrare nella mia piattaforma Django/Python. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente, ci vuole un po' più tempo di quanto preferirei per il supporto clienti. Tuttavia, rispondono sempre con informazioni accurate e utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Mailtrap?

Integrazione del Flusso di Lavoro Sviluppo Senza Soluzione di Continuità

Come sviluppatore che lavora sia con applicazioni C#/.NET WinForms che PHP Laravel, Mailtrap è diventato assolutamente indispensabile per il nostro flusso di lavoro di test delle email. Il server SMTP fittizio elimina la costante preoccupazione di inviare accidentalmente email di test a clienti reali durante lo sviluppo – qualcosa che è successo al nostro team prima di utilizzare altre soluzioni.

Esperienza Sviluppatore Eccezionale

La configurazione è straordinariamente semplice. Che io stia lavorando su un'applicazione desktop Windows o su un progetto Laravel basato su cloud, le credenziali SMTP sono facili da implementare, e i frammenti di codice pronti all'uso ci hanno fatto risparmiare un tempo significativo di integrazione. Le funzionalità di validazione HTML/CSS e analisi dello spam individuano problemi di formattazione prima che diventino problemi in produzione.

Ambiente di Test Completo

L'ambiente sandbox è perfetto per testare sequenze email complesse. Posso validare tutto, dai flussi di reimpostazione della password alle campagne di marketing automatizzate senza alcun rischio. La possibilità di inoltrare email a clienti reali per l'approvazione finale mantenendo l'ambiente di test sicuro è una svolta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Limitazioni di Archiviazione nei Piani Inferiori

Il limite di 50 email nel piano gratuito si riempie rapidamente durante le fasi di test intensivo. Per le esigenze del nostro team, abbiamo dovuto passare a un piano a pagamento prima del previsto, anche se i prezzi sono ragionevoli.

L'Interfaccia Mobile Potrebbe Essere Migliore

Sebbene l'interfaccia web funzioni sui browser mobili, non è ottimizzata per l'uso su dispositivi mobili. Poiché a volte abbiamo bisogno di controllare le email in movimento, un'app mobile dedicata sarebbe utile.

Analisi Avanzate Limitate

Sebbene le analisi di base siano buone, un'analisi più dettagliata del posizionamento nella casella di posta aiuterebbe a ottimizzare ulteriormente la nostra strategia di consegna delle email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essere in grado di rivedere i log di invio delle email basati su un servizio SMTP di base vale il costo mensile per l'invio di tutte le nostre email transazionali. Stiamo lavorando su integrazioni con il resto della nostra infrastruttura e scalando l'abbonamento man mano che procediamo.

L'implementazione è stata un gioco da ragazzi, siamo stati configurati in pochi minuti e il supporto clienti è stato molto rapido e le risposte sono state utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un paio di problemi con l'account che veniva temporaneamente bloccato se il tasso di rimbalzo era troppo alto. Abbiamo avuto alcune fluttuazioni a causa di un problema interno e ci sono voluti un paio di giorni per sbloccarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È una piattaforma semplice e diretta. Abbiamo integrato le nostre email transazionali con l'API in meno di un giorno. La consegna è stata solida e le nostre email di iscrizione finalmente arrivano costantemente nella casella di posta. Il loro supporto ci ha anche aiutato a risolvere un problema con uno dei nostri sottodomini, diagnosticandolo e risolvendolo in meno di un'ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe un vantaggio se avesse funzionalità di automazione del marketing più avanzate. Stiamo ancora usando uno strumento separato per quello. Tuttavia, non è un ostacolo insormontabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.