Prima andava bene. Non più, ora è un disastro di un host web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevo grandi speranze per Liquid Web basate sulla loro reputazione, ma la mia esperienza è stata tutt'altro che soddisfacente. Il loro supporto, che affermano essere "eroico", è stato completamente deludente. Tempi di attesa lunghi, risposte preconfezionate e nessuna urgenza quando sorgono problemi reali. Quando avevo più bisogno di aiuto, sono stato ignorato o passato tra agenti che chiaramente non leggevano i messaggi precedenti.

Sembra che il supporto sia stato esternalizzato o notevolmente ridotto — non c'è coerenza, nessun seguito, e sicuramente nessuna responsabilità. Per i prezzi premium che fanno pagare, il supporto dovrebbe essere di prim'ordine. Invece, sembra un'esca e un cambio.

Non lo consiglierei, soprattutto se fai affidamento su un aiuto rapido e competente quando qualcosa va storto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è sempre stato piacevole con cui lavorare; tuttavia, ultimamente non sono in grado di aiutare con alcun problema. Nessun aspetto positivo al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Liquid Web è stato più che non professionale ed è uno schema di truffa a questo punto. Lasciatemi quantificare questa affermazione dicendo che sono stato un cliente fedele di LW per la maggior parte di 10 anni, e cerco sempre il loro consiglio per fare aggiornamenti e dare loro più affari. Tuttavia, la loro qualità del servizio è notevolmente diminuita negli ultimi anni, e non posso più ignorarlo. Ho affrontato giorni di interruzioni, attacchi hacker e sono stato manipolato in aggiornamenti difettosi anche quando sono specifico con le mie esigenze, tutto mentre pago un premio a loro.

Recentemente sono passato da LW pagando più di $1500 al mese per interruzioni e downtime costanti, solo per sentirmi dire da LW che non hanno idea di quale sia il problema, a una nuova piattaforma di hosting pagando $64,99 al mese. Non abbiamo avuto downtime per mesi. Oltre a zero downtime rispetto alle interruzioni costanti e quasi quotidiane di LW, dopo aver migrato i siti web su questa piattaforma di hosting da $64,99, i miei tempi di caricamento sono stati quasi dimezzati. Quindi, per riassumere, per $64,99 al mese, ho ottenuto una piattaforma di hosting funzionale per 80 siti web che non hanno avuto downtime e ho anche dimezzato i miei tempi di caricamento rispetto a pagare più di $1500 al mese per LiquidWeb che mi mente, abusa della mia fiducia, prende i miei soldi, fornisce un servizio di hosting scadente con interruzioni costanti, fornisce poco o nessun supporto, devo minacciare escalation per ottenere una risposta, tempi di caricamento più lunghi, e ora minacce perché ho scoperto il loro gioco. Li lascio per un'opzione migliore. È un peccato che quello che una volta era un eccellente servizio di hosting si sia trasformato in un tale disastro. Avrei dovuto smettere di trovare scuse per loro molto tempo fa e smettere di accettare la mediocrità, ma col senno di poi è sempre più facile.

Se stai cercando un servizio di hosting di buona qualità che ti supporti, ti consiglio di andare OVUNQUE tranne che da LiquidWeb o Nexcess, la loro altra azienda, che è anche una truffa. $200 per due siti web. Insensato. Neanche WPEngine è così costoso, e almeno WPEngine funziona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato con Liquid Web per oltre 20 anni, ed erano i migliori; li adoravo. Ma nell'ultimo anno, è stato orribile. È un peccato aver lavorato con loro per così tanto tempo, solo per dover spostare tutti i nostri server a qualcun altro. Ripetutamente falliscono, e il supporto è passato dall'essere il migliore al peggiore nell'ultimo anno, ed è ancora peggio negli ultimi mesi. Non li consiglio più; evitateli a tutti i costi. È un peccato che per due decenni siano stati così bravi, ma sembra che ci sia una nuova leadership o qualcosa del genere, e non stanno cambiando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto non è affatto buono e sta peggiorando sempre di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I loro server non sono i più veloci, i loro prezzi sono più alti di molti dei loro concorrenti (usano prezzi introduttivi), ma sono rimasto con loro per più di 4 anni perché avevano un eccellente servizio clienti. Tuttavia, il loro servizio clienti è peggiorato al punto che ora considero Liquid Web uno dei peggiori fornitori di servizi web, se non il peggiore, con cui abbia mai lavorato. E questo viene da una carriera nel Fortune 500 con responsabilità per siti web di marchi noti e avendo anche i miei siti. Trovo che di recente abbiano adottato pratiche di prezzo meno che oneste ed etiche con me. Non riesco più a trovare alcun aspetto positivo in Liquid Web. Consiglierei vivamente di trovare un'altra azienda di hosting. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho utilizzato Liquid Web per diversi anni e il servizio clienti è passato da eccellente a inaccettabilmente scarso e aggiungono servizi e si rifiutano di togliere le spese. Il loro team di supporto ha impiegato 4 settimane per migrare i miei siti esistenti sul loro VPS a un nuovo account VPS aggiornato. Hanno fatto le stesse domande più e più volte e ci mettevano giorni per ripetere la stessa domanda. Non posso fare a meno di chiedermi se si impegnano in queste pratiche solo per addebitare più soldi ai clienti. Sono stato responsabile di siti web in grandi aziende così come dei miei siti web per più di due decenni, e Liquid Web si distingue come uno dei peggiori fornitori, dal supporto clienti a spese discutibili che abbia mai sperimentato.

All'inizio del mese scorso, ho ordinato un nuovo VPS per spostare l'hosting dei miei diversi siti web con Liquid Web su un altro VPS. Avrebbe dovuto essere semplice e completato in non più di 72 ore. Invece, ci hanno messo un mese, quindi ho dovuto pagare i loro alti prezzi per due server durante quel periodo, e poi hanno aggiunto diverse spese che attualmente sto contestando e la persona del loro team contabile non è amichevole, solo un'autoritaria che mi abbaia che mi addebiteranno comunque. Durante il periodo di migrazione, il team di migrazione è stato confuso e non ha prestato attenzione alle mie risposte e ciò che avrebbe dovuto richiedere ore si è trasformato in settimane e spese aggiuntive.

Il deterioramento della qualità del supporto clienti e il modo in cui i clienti sono trattati da Liquid Web è così drammatico che posso solo supporre che l'azienda abbia subito importanti cambiamenti di gestione perché l'attenzione al cliente non c'è più, l'etica non c'è -- stanno adottando pratiche di fatturazione molto discutibili. L'esperienza del cliente con Liquid Web non sembra affatto simile a quella di anni fa e da quello che leggo in altre recensioni, le mie esperienze non sono rare.

Consiglio vivamente di evitare Liquid Web. I loro server non sono molto veloci. Il loro supporto clienti e l'esperienza del cliente sono molto scarsi. Si impegnano in pratiche problematiche, inclusa l'aggiunta di spese per servizi che non ho mai ordinato e poi si rifiutano di annullare tali spese o anche solo di ascoltare il cliente. Alcuni anni fa, raccomandavo Liquid Web, ma l'azienda è cambiata drasticamente in peggio e posso solo consigliare agli altri di evitare questa azienda.

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la chat di supporto tecnico ERA ottima. Ma se il team di sicurezza si coinvolge sei nei guai - può richiedere settimane senza aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Li ho AMATI per anni. Ora da settimane hanno lasciato gli account sospesi. Puoi cadere in fondo alla coda di supporto per settimane, e mi hanno addebitato il doppio per 4 mesi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa serve in una società di hosting web? Affidabilità, tempo di attività, servizio rapido e buoni prezzi. Liquid Web soddisfa tutti i requisiti. Ho alcuni VPS con Liquid Web e sono estremamente soddisfatto di loro! I miei clienti sono contenti di non dover preoccuparsi che i loro siti web siano offline in qualsiasi momento e con il monitoraggio sonar di Liquid Web vedono e correggono qualsiasi problema anche prima che ce ne accorgiamo. Felice di ospitare con Liquid Web! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente che io possa ricordare negli ultimi dieci anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tecnici proattivi che comunicano bene. Monitorano i problemi e mi tengono informato. Tempi di risposta eccellenti ai ticket con il giusto livello di dettaglio nelle loro risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho mai avuto una brutta esperienza lavorando con i tecnici di Liquid Web. Trovano sempre la soluzione o spiegano perché stanno intraprendendo varie azioni o passi per risolvere le cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Servizio clienti eccezionale. Il servizio clienti è il migliore in assoluto per una società di hosting. Sono con loro da più di 3 anni e non tornerò mai indietro. Ho utilizzato diverse società di hosting nel corso degli anni, tuttavia, una volta trovato Liquid Web, sono stati gli ultimi. Il loro servizio clienti con sede negli Stati Uniti è superiore a qualsiasi altra società di hosting là fuori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare. Tutto ciò che ho vissuto con questa azienda è stato straordinario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottieni supporto 24 ore su 24, da una persona REALE. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è niente che non mi piaccia. Non ho lamentele. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe un ottimo hosting se funzionasse correttamente. Mi piace il pannello di controllo di Wordpress gestito dove puoi vedere tutti i tuoi siti e i backup giornalieri, ma i siti si bloccano casualmente molto spesso e non hanno una soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stai lontano dall'hosting di Liquid Web. Possiedo un'agenzia e ho deciso di utilizzare il loro hosting gestito per WordPress. Il loro ambiente di hosting ha un bug noto di cui sono a conoscenza che causa casualmente il crash dei server. Si potrebbe pensare che, dato che ne sono a conoscenza, monitorerebbero i siti e li riparerebbero automaticamente quando vanno giù, ma non è così. Se i siti vanno giù, devi chiamarli per dirgli di risolvere il problema. Si rifiutano di fare qualsiasi cosa da parte loro per rimediare al problema. Mi hanno detto di contattare i creatori di PHP per far risolvere il bug del loro ambiente server. Ora vogliono solo che cambi piano di hosting, facendo finta che spostare e testare 50 siti non sia un grosso problema. Assolutamente terribile servizio clienti ed esperienza. Per favore, stai lontano da questa azienda e risparmiati il problema. Soprattutto se sei un'agenzia con più siti da ospitare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.