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Ayman H.
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Contact Center Team Leader at ABYAT

Come potresti ottenere aggiornamenti in tempo reale per conoscere le sottomissioni basate su un criterio?

in un call center, gli agenti avranno obiettivi di chiamate da raggiungere basati su un criterio concordato! purtroppo non potranno sapere dove si sono fermati finché un amministratore non dovrà estrarre i dati e aggiornarli con i dettagli necessari.

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Philip D.
PD

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