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FM

Customer Insights Analyst at Teleperformance

Perché il sistema richiede ancora di fare la Verifica della Dichiarazione dopo aver approvato la transazione?

Ci sono alcuni casi in cui, dopo aver approvato la transazione o quando la transazione è già in elaborazione, il sistema ci richiede ancora di effettuare la Verifica dell'Estratto Conto. I clienti potrebbero confondersi perché dobbiamo ancora farlo se abbiamo già approvato la loro transazione.

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DT

Customer Care Representative

Posso ricevere ulteriore formazione?

Mi è stato detto che potrei essere addestrato qui al lavoro con qualcuno e mi piacerebbe essere incluso.

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HK
2
DT

Delia T.

Customer Care Representative

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3
FM

Franvic Ashley M.

Customer Insights Analyst

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