Kaleyra Video API è una soluzione di comunicazione video personalizzabile e integrata nativamente che consente alle aziende di interagire con i clienti direttamente attraverso le loro piattaforme digitali esistenti, come siti web o applicazioni mobili. Questa integrazione senza soluzione di continuità permette agli utenti di avviare videochiamate senza la necessità di software esterni o di cambiare dispositivo, garantendo un'esperienza utente coesa ed efficiente. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Integrazione Senza Soluzione di Continuità: Integra facilmente le capacità di videochiamata in siti web, app mobili, CRM o occhiali intelligenti utilizzando REST API, Web SDK o Mobile SDK. - Personalizzazione del Marchio: Personalizza l'interfaccia della videochiamata con loghi aziendali, colori ed elementi di branding per mantenere e migliorare l'identità del marchio. - Compatibilità Cross-Device: Accessibile su qualsiasi dispositivo, permettendo agli utenti di partecipare a videochiamate direttamente dai loro punti di contatto digitali preferiti senza download aggiuntivi. - Strumenti di Collaborazione Avanzati: Migliora le interazioni con funzionalità come lavagna, puntatore live, snapshot in chiamata, registrazione, condivisione di file, condivisione dello schermo, chat in chiamata e sfondi virtuali. - Sicurezza e Conformità: Garantisce la protezione dei dati integrando la tecnologia di videochiamata all'interno delle piattaforme esistenti, eliminando la necessità di software esterni e riducendo i rischi di phishing. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Kaleyra Video API risponde alla necessità delle aziende di offrire canali di comunicazione personalizzati in tempo reale senza interrompere l'esperienza utente. Integrandosi direttamente negli ambienti digitali esistenti, elimina l'attrito associato ai software di terze parti, migliorando così il coinvolgimento e la soddisfazione del cliente. La soluzione è particolarmente vantaggiosa in vari settori: - Servizi Bancari e Finanziari: Facilita la verifica sicura dell'identità del cliente e la condivisione di documenti. - Assicurazioni: Semplifica la valutazione dei sinistri attraverso interazioni video in tempo reale. - Sanità: Supporta le teleconsulenze con comunicazione video conforme a HIPAA. - Retail: Offre esperienze di shopping virtuali immersive e assistenza alle vendite personalizzata. Fornendo un canale di comunicazione video sicuro, stabile e personalizzato, Kaleyra Video API consente alle aziende di migliorare le interazioni con i clienti, aumentare l'efficienza operativa e rafforzare la fedeltà al marchio.