iubenda è una Piattaforma di Gestione del Consenso (CMP) che aiuta le aziende a generare politiche legali, gestire il consenso degli utenti e conformarsi ai requisiti internazionali di protezione dei dati. È progettata per organizzazioni di tutte le dimensioni - dalle startup e agenzie ai fornitori SaaS, piattaforme di e-commerce e grandi imprese - che gestiscono siti web, app o servizi online dove vengono raccolti o elaborati dati personali. Il software supporta la conformità con quadri normativi come il GDPR (incluso il GDPR del Regno Unito), la Direttiva ePrivacy/Legge sui Cookie, la LPD della Svizzera, la LGPD del Brasile, il CCPA/CPRA della California e diverse altre leggi sulla privacy degli stati USA.
Fondata nel 2011 e con sede a Milano (Italia), iubenda serve ora più di 150.000 clienti in oltre 100 paesi. La piattaforma consente alle aziende di generare documenti legalmente conformi in fino a 27 lingue, rendendola adatta per organizzazioni globali con siti web e applicazioni multilingue.
Si integra perfettamente su siti web, applicazioni mobili e servizi di terze parti, con plug-in pronti all'uso per piattaforme CMS come WordPress e Shopify per semplificare il deployment (basta 1 clic). iubenda è continuamente aggiornata per riflettere i cambiamenti nelle leggi sulla protezione dei dati, garantendo che le politiche e gli strumenti di consenso rimangano allineati con gli standard normativi in evoluzione.
Le caratteristiche e le capacità principali includono:
- Generatore di Privacy e Cookie Policy: Crea e mantiene automaticamente documenti legali specifici per giurisdizione che si aggiornano man mano che le normative sulla privacy evolvono.
- Controlli sulla Privacy e Soluzione per i Cookie: Scansiona, identifica e categorizza cookie e tracker, fornendo banner personalizzabili che rispettano l'ePrivacy e altre leggi internazionali. Come CMP certificato da Google, si integra anche con Google Consent Mode v2 e supporta IAB TCF 2.2, garantendo la compatibilità con gli standard di pubblicità, analisi e pubblicità programmatica.
- Generatore di Termini e Condizioni: Fornisce termini di servizio personalizzabili e strutturati per siti web, applicazioni e e-commerce.
- Database del Consenso: Raccoglie e memorizza i consensi degli utenti in un formato esportabile, supportando la responsabilità e gli audit di conformità.
- WayWidget: Un widget interattivo progettato per aiutare le organizzazioni a soddisfare i requisiti di accessibilità previsti dalla Legge Europea sull'Accessibilità (EAA).
- Strumento di Gestione dei Diritti dei Soggetti dei Dati: Offre un'interfaccia centralizzata per elaborare le richieste di diritti (accesso, cancellazione, portabilità, rettifica, ecc.), con moduli di invio incorporati, dashboard, notifiche e registrazione.
- Strumento di Gestione delle Segnalazioni di Whistleblowing: Progettato per la Direttiva UE sul Whistleblowing e il suo requisito per le aziende o filiali UE con 50+ dipendenti di stabilire un canale di segnalazione interno sicuro, questo strumento aiuta a mantenere la conformità con una piattaforma sicura per ricevere e gestire le segnalazioni di whistleblower.
Combinando la generazione automatizzata di politiche con la gestione del consenso ai cookie, l'accessibilità e gli strumenti per le richieste di diritti, iubenda semplifica il processo di conformità con obblighi di privacy complessi e sovrapposti. Le aziende possono incorporare le soluzioni di iubenda direttamente nelle loro proprietà digitali, riducendo la necessità di aggiornamenti manuali o di un'ampia competenza legale interna.
La struttura modulare della piattaforma consente alle piccole organizzazioni di iniziare con strumenti essenziali mentre permette alle imprese di scalare la conformità su più domini, applicazioni e giurisdizioni. Attraverso il monitoraggio continuo delle leggi sulla privacy e aggiornamenti continui del prodotto, iubenda aiuta le aziende a minimizzare il rischio normativo e a fornire esperienze trasparenti e user-friendly per i loro clienti.