ITS4U è una società di consulenza europea specializzata in Customer Relationship Management (CRM), DevOps e Project Management Office (PMO). Fondata nel 2009, l'azienda è cresciuta fino a contare oltre 70 membri del team, enfatizzando qualità, fiducia, sviluppo e indipendenza. ITS4U funge da unico punto di contatto per i progetti CRM, offrendo servizi completi dall'analisi delle esigenze e implementazione delle soluzioni alla formazione e gestione del cambiamento.
Caratteristiche e Funzionalità Chiave:
- Servizi CRM Completi: ITS4U fornisce soluzioni CRM end-to-end, inclusa l'automazione della forza vendita, l'assistenza clienti e l'automazione del marketing.
- Team di Esperti: L'azienda vanta un team di consulenti dedicati che sono regolarmente formati e certificati in progetti CRM, comprendendo consulenti funzionali, esperti tecnici, architetti e project manager.
- Gestione Agile dei Progetti: Utilizzando la loro metodologia proprietaria "Results Driven Services®", ITS4U combina l'impegno con i benefici delle pratiche Agile per garantire il successo dei progetti.
- Esperienza in Settori Diversificati: Con oltre 30 progetti CRM di successo dal 2010, ITS4U ha esperienza in vari settori, tra cui telecomunicazioni, immobiliare, assicurazioni, bancario, manifatturiero, servizi aziendali e settori non-profit.
Valore Primario e Soluzioni Fornite:
ITS4U affronta le complessità della trasformazione digitale offrendo soluzioni CRM su misura che si allineano con gli obiettivi aziendali dei clienti. Il loro approccio olistico garantisce un'integrazione senza soluzione di continuità con le infrastrutture IT esistenti, una migrazione dei dati efficace e una formazione completa, portando a un miglioramento dell'engagement dei clienti e dell'efficienza operativa. Favorendo forti partnership e enfatizzando qualità e fiducia, ITS4U consente alle organizzazioni di raggiungere una crescita sostenibile e mantenere un vantaggio competitivo nei rispettivi mercati.