Iterate è la piattaforma di Customer Insights Management (CIM) per i team di crescita guidati dal prodotto e i marketer del ciclo di vita. Raccoglie, analizza e attiva il feedback dei clienti attraverso canali in-app, email e web, indirizzando le intuizioni direttamente nelle piattaforme di coinvolgimento che guidano le decisioni di prodotto e marketing. CIM è distinto dagli strumenti di sondaggio generali. Un costruttore di moduli o uno strumento di sondaggio basato su link raccoglie dati e li memorizza separatamente da dove vengono eseguite le campagne. Iterate colma quel divario: la consegna del sondaggio si connette a Braze, Iterable e altri. I dati di risposta vengono scritti in tempo reale su Braze e Iterable come eventi personalizzati e aggiornamenti degli attributi utente, rendendo il feedback immediatamente disponibile per la segmentazione del pubblico e il targeting delle campagne. **Consegna SDK nativa.** Gli SDK iOS e Android di Iterate forniscono sondaggi in-app attivati da eventi comportamentali specifici in-app, immediatamente dopo un'azione, dopo un ritardo di tempo configurato o all'inizio della sessione. I tassi di risposta sono fino a 3 volte superiori rispetto agli strumenti di sondaggio tradizionali. Anche React Native è supportato. **Integrazioni bidirezionali in tempo reale.** Le integrazioni di Iterate con Braze e Iterable sono bidirezionali per design. Quando un sondaggio viene attivato da una campagna Braze o Iterable, la risposta arricchisce il profilo cliente che ha attivato la ricerca, in tempo reale, all'interno della piattaforma che il tuo team già utilizza. Le risposte ai sondaggi diventano attivatori di campagne: un punteggio NPS aggiorna un segmento Braze, una risposta di soddisfazione delle funzionalità attiva un flusso di lavoro Iterable. Questi non sono connettori di dati. Sono automazioni a ciclo chiuso dove il feedback modella direttamente la prossima campagna. **Ricerca continua attivata da eventi.** Definisci la condizione di attivazione una volta all'interno di Braze o Iterable. Il sondaggio viene attivato automaticamente ogni volta che quella condizione è soddisfatta. Le campagne di sondaggi programmati richiedono una decisione di distribuzione umana per ogni invio. L'architettura di Iterate richiede configurazione solo una volta. **Consegna in linea con il brand.** Per la consegna in-app, l'SDK iOS o Android di Iterate fornisce il sondaggio all'interno dell'app. Per la consegna via email, la prima domanda del sondaggio viene visualizzata all'interno del corpo dell'email senza link o reindirizzamento. Entrambi i modi di consegna eliminano i punti di uscita che i link esterni ai sondaggi creano prima che una risposta sia possibile. **Targeting del pubblico esistente.** Iterate attiva i sondaggi utilizzando segmenti di pubblico e dati comportamentali già definiti in Braze e Iterable. Nessuna configurazione parallela del pubblico nello strumento di sondaggio, nessuna esportazione di dati richiesta. Il targeting del sondaggio utilizza i segmenti e i dati comportamentali già costruiti nella tua piattaforma di coinvolgimento. Fidato da oltre 10.000 aziende, dalle startup alle Fortune 500, tra cui SeatGeek, Match Group, Quizlet e CNBC. Certificato SOC 2 Type II. Conforme a HIPAA.