La Piattaforma Itential è una soluzione di orchestrazione di rete e infrastruttura che consente alle imprese e ai fornitori di servizi di automatizzare e gestire i cambiamenti in ambienti ibridi e multi-dominio. Aiuta i team IT, NetOps e di infrastruttura a coordinare, governare e scalare gli sforzi di automazione sia nelle architetture tradizionali che moderne—dal data center al cloud fino all'edge—integrandosi con strumenti e processi esistenti. La piattaforma supporta l'intero ciclo di vita dell'automazione dell'infrastruttura, dalla progettazione e esecuzione all'applicazione delle politiche e alla fornitura self-service. Fornisce interfacce sia low-code che high-code per costruire e gestire flussi di lavoro di automazione per casi d'uso come la configurazione dei dispositivi, gli aggiornamenti software, la validazione della rete e la fornitura di servizi. La piattaforma si connette ai sistemi ITSM, alle pipeline CI/CD e ai sistemi di verità, permettendo alle organizzazioni di orchestrare i cambiamenti tra team, tecnologie e domini. Un componente chiave della piattaforma è l'Itential Automation Gateway (IAG), che fornisce un'esecuzione sicura e on-premises delle automazioni. IAG consente ai team di operazionalizzare asset di automazione esistenti—compresi script Python, playbook Ansible e piani Terraform—senza riscriverli o migrarli. Integrandosi con Git, IAG recupera dinamicamente il codice di automazione e costruisce ambienti virtuali isolati per garantire un'esecuzione coerente e consapevole delle dipendenze. Espone le automazioni come API e include controlli di livello enterprise come accesso basato sui ruoli, registrazione degli audit e gestione dei segreti. Le capacità chiave della Piattaforma Itential includono: Orchestrazione unificata per ambienti ibridi, multi-vendor e multi-dominio Costruttore di flussi di lavoro che supporta sia il design visivo low-code che la logica high-code Integrazione con sistemi ITSM, CI/CD, di monitoraggio e di verità Accesso self-service ai servizi di infrastruttura tramite API e portali Esecuzione di automazione on-premises tramite IAG con ambienti virtuali dinamici Controllo degli accessi basato sui ruoli, tracciabilità degli audit e applicazione delle politiche Questa piattaforma supporta casi d'uso come la gestione delle configurazioni, gli aggiornamenti software, la fornitura di infrastrutture, l'applicazione della conformità e l'integrazione con sistemi di osservabilità guidati dall'IA. È utilizzata da grandi imprese e fornitori di servizi per ridurre lo sforzo manuale, standardizzare i cambiamenti e migliorare la velocità, la sicurezza e la scalabilità delle operazioni infrastrutturali.