Recensioni e Dettagli del Prodotto Inteum

Basato sul web, buona interazione e supporto clienti. L'attenzione alla necessità di migliori analisi è degna di nota. Anche il riconoscimento apparente del servizio/focus clienti è apprezzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le analisi attuali sono deboli/difficili ma in miglioramento, e "attraversare il database" è difficile (bisogna spostarsi in diverse sezioni per ottenere informazioni correlate). La scrittura di rapporti dovrebbe essere facile/diretta e non richiedere la costruzione di tabelle speciali per ottenere informazioni correlate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema Inteum è molto intuitivo e molto reattivo! Avevamo problemi di velocità con altre aziende di database. Inteum ha risolto questo problema ed è molto intuitivo e facile da usare. Il supporto personalizzato è eccellente e risolve qualsiasi problema in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente finora. Forse un'app mobile facile da usare su un dispositivo Apple sarebbe carina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia semplice con molte aree da personalizzare per soddisfare le esigenze del nostro ufficio. I rapporti personalizzati sono facili da progettare e presentano solo i dati che desidero. Il servizio clienti è puntuale e sempre disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile avere ulteriori video tutorial sul sito di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando abbiamo effettuato il passaggio a Inteum da un altro fornitore è stato facile convincere - avevamo lottato letteralmente per mesi per far funzionare la nostra capacità di divulgazione delle invenzioni online - ma con Inteum eravamo operativi in un tempo relativamente breve (anche se ci è voluto un po' di apprendimento da parte nostra). Inoltre, ci piace la funzionalità delle Lettere Formali - ora abbiamo 30 lettere formali auto-compilanti, così possiamo comunicare sia con i nostri inventori che con i consulenti esterni su molte delle attività associate al processo di prosecuzione dei brevetti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

occasionalmente mi imbatto in aspetti che non funzionano come si potrebbe supporre, dato il focus del database - una versione semplificata di un sistema di gestione dei brevetti. Un esempio che è stato risolto solo di recente è la possibilità di accedere agli indirizzi di CASA nei nostri moduli. Ci sono voluti anni perché il sistema fosse aggiornato per includere questa funzionalità.

non sono nemmeno entusiasta della migrazione forzata al web dall'ambiente C/S - ho imparato a usare la versione Web, ma penso ancora che la versione C/S sia più potente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sistema facile da usare, intuitivo e affidabile

Ben supportato da un team davvero desideroso di aiutare e garantire che l'esperienza utente sia eccezionale

Ci permette di lavorare in modo più intelligente e di registrare accuratamente le informazioni seguendo una metodologia solida Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho abbastanza tempo per implementare tutte le funzionalità

Nient'altro Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Robusto database relazionale che può supportare scopi diversi, rapporti, operazioni e docking. Puoi catturare i tuoi dati in modo efficiente una volta, ma utilizzare le tabelle relazionali per supportare le funzioni contabili e il docketing. Le informazioni sono facilmente accessibili da una panoramica, con la possibilità di approfondire.

Il servizio clienti è eccezionale. Vogliono che i loro clienti ottengano il massimo dal loro prodotto. Vanno ben oltre gli sforzi tipici per far sì che ciò accada. Un sito web di aiuto robusto. Attenzione personalizzata e formazione continua e sviluppo del software. Solitamente incorporando il feedback dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le relazioni sono complesse e quando si cerca di creare set di dati per report personalizzati, i risultati non sono sempre quelli che ci si aspetta, se non si comprendono veramente quelle relazioni. È disponibile un eccellente supporto clienti per aiutare l'utente a mettersi al passo. Se lo desideri, Inteum può creare i report o i set di dati personalizzati di cui hai bisogno per una piccola tariffa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'organizzazione del portafoglio di Inteum è molto intuitiva. Rendere il record della Tecnologia il record "principale" per tutte le nostre attività di brevetto, attività finanziarie e comunicazioni centralizza davvero i nostri processi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo ci sia alcuna caratteristica che direi di non apprezzare. Il software è flessibile e consente l'integrazione nei processi aziendali, ed è piuttosto completo "pronto all'uso". Se c'è qualcosa che non mi piace, posso modificare il modulo per adattarlo alle mie esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inteum è molto facile da imparare a usare. È un ottimo modo per tenere organizzati gli accordi e la proprietà intellettuale della tua azienda. Mi piace particolarmente il fatto che si possa aggiungere una data di scadenza in modo da non dover entrare e aggiornare quando un accordo viene terminato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il fatto che non si possa fare clic con il tasto destro per incollare qualcosa, invece si deve premere ctrl+c o ctrl+v per copiare e incollare in Inteum. Ho anche avuto qualche difficoltà ad entrare e aggiungere alcune descrizioni necessarie, ma potrebbe essere solo un errore dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inteum è in attività da molti anni, è sostenibile, conveniente e si incontra regolarmente con i clienti per garantire che il loro software fornisca soluzioni complete. La generazione di attività e la funzionalità di follow-up sono molto preziose e un'offerta di prodotto unica inclusa con tutti gli altri attributi. Puoi decidere se la tua organizzazione ha bisogno di utilizzare solo alcuni dei moduli rispetto all'offerta completa del prodotto senza rinunciare a nessuna funzionalità. Il loro servizio clienti è eccezionale per garantire che il sistema soddisfi i requisiti unici della tua organizzazione - non vogliono che tu acquisti qualcosa che non puoi o non vuoi utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo ancora riscontrando alcuni problemi con i report personalizzati, principalmente perché siamo ospitati e non abbiamo il software di reportistica Crystal. Detto ciò, Inteum sta lavorando con noi per soddisfare al meglio le nostre esigenze di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inteum era un'interfaccia facile da imparare e da usare (almeno per le funzionalità/capacità di base). Il team di supporto clienti è ingegnoso e disponibile. Vorrei ottenere maggiori informazioni su alcune funzionalità per massimizzare l'uso del database. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non familiare con Inteum Web per effettuare la transizione, sessioni di formazione annuali per i membri per evidenziare gli aggiornamenti al database, nuove funzionalità/caratteristiche. Includere manuali utente, sezioni di aiuto con il software senza la necessità di chiamare il supporto/help desk. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.