Integrity Solutions è una soluzione per il miglioramento delle prestazioni di vendita e lo sviluppo dei talenti che aiuta le organizzazioni a migliorare l'efficacia delle vendite, la qualità del servizio clienti e le capacità di leadership attraverso programmi di formazione basati sui valori e quadri di cambiamento comportamentale.
Questo prodotto si colloca all'intersezione tra abilitazione alle vendite, sviluppo della leadership e apprendimento organizzativo. È progettato per ambienti business-to-business (B2B) e serve un ampio pubblico, tra cui professionisti delle vendite, team a contatto con i clienti, manager di prima linea e leader esecutivi. È utilizzato principalmente da organizzazioni in settori come sanità, servizi finanziari, manifatturiero, energia e servizi professionali che cercano di migliorare i risultati delle prestazioni rafforzando al contempo la condotta etica degli affari e l'attenzione al cliente.
L'approccio fondamentale di Integrity Solutions è radicato nell'allineamento di mentalità, competenze e valori. Piuttosto che concentrarsi esclusivamente su tecniche di vendita transazionali o principi generici di leadership, offre esperienze di apprendimento strutturate che enfatizzano la motivazione interna, il comportamento orientato allo scopo e le neuroscienze dell'apprendimento e delle prestazioni. Il prodotto è erogato attraverso una combinazione di workshop guidati da facilitatori, componenti di apprendimento digitale, strumenti di coaching e programmi di rinforzo successivi.
Le caratteristiche e i componenti chiave del prodotto includono:
- Integrity Selling®, un curriculum di formazione alla vendita che enfatizza il dialogo basato sui bisogni e focalizzato sul cliente
- Integrity Coaching®, un programma di leadership che forma i manager a diventare coach delle prestazioni più efficaci
- Integrity Prospecting, un programma di prospezione delle vendite che aiuta i professionisti a superare la riluttanza alle chiamate, costruire fiducia e avviare contatti significativi.
- Integrity Service®, un programma che supporta il servizio basato sui valori e la fidelizzazione dei clienti
- Formati di apprendimento misto, tra cui facilitazione virtuale, rinforzo dell'apprendimento mobile e strumenti di coaching, e moduli di contenuto personalizzabili progettati per allinearsi ai valori organizzativi e agli obiettivi strategici del cliente
I casi d'uso tipici includono l'inserimento di nuovi rappresentanti di vendita, il miglioramento delle competenze dei team di servizio, la transizione dei manager in ruoli di coaching e l'incorporazione di una cultura coerente di prestazioni etiche in team distribuiti.
La nostra esperienza si estende per oltre 50 anni, 130 paesi e settori tra cui sanità, servizi finanziari, manifatturiero, energia e utilities, agribusiness, trasporti e altro ancora. Integrity è stata costantemente riconosciuta annualmente come una delle migliori aziende di formazione alla vendita sia da Selling Power che da Training Industry, Inc. negli ultimi anni, oltre ad aver ricevuto numerosi Stevie Awards per l'eccellenza nella formazione e consulenza alle vendite. Nel 2022, ISA - The Association of Learning Providers - ci ha nominato la loro Azienda dell'Anno.