Progettato per organizzazioni di servizi aziendali con oltre 50 tecnici, Astea Alliance è una soluzione di gestione dei servizi sul campo premiata che copre l'intero ciclo di vita del servizio dall'inizio alla fine, inclusi: gestione dei clienti, gestione dei servizi, gestione degli asset, gestione della logistica diretta e inversa e gestione e ottimizzazione della forza lavoro mobile. Nominato da Gartner come una delle poche soluzioni di servizio sul campo end-to-end del mercato, offre una funzionalità di prodotto ampia e profonda che è ineguagliata nel settore. Con Alliance, le aziende orientate ai servizi sono in grado di adottare una mentalità di servizio proattiva, andando oltre le attività preventive e di riparazione per un modello di servizio più predittivo. Alliance offre accesso senza soluzione di continuità a nuove tecnologie come IoT, realtà aumentata, intelligenza incorporata e altri strumenti che aumentano l'efficacia dei tecnici. Si integra anche perfettamente con sistemi ERP, CRM e finanziari. Più di 600 delle migliori aziende orientate ai servizi del mondo alimentano il loro business con la tecnologia Astea. Scopri tu stesso perché Astea ha uno dei tassi di fidelizzazione dei clienti più alti tra tutti i fornitori di gestione dei servizi sul campo.