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Recensioni e Dettagli del Prodotto IEX

IEX Exchange è una borsa valori con sede negli Stati Uniti che facilita il trading di azioni attraverso un modello di business trasparente e tecnologia innovativa. Fondata per migliorare l'integrità del mercato e proteggere gli investitori, IEX impiega meccanismi unici come il "Speed Bump"—una bobina di fibra ottica lunga 38 miglia che introduce un ritardo di 350 microsecondi—per livellare il campo di gioco tra i trader. Questo design mira a mitigare i vantaggi del trading ad alta frequenza e garantire un'esecuzione più equa per tutti i partecipanti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Speed Bump: Un meccanismo di ritardo deliberato che previene l'arbitraggio di latenza, promuovendo condizioni di trading eque. - The Signal: Una formula basata sull'apprendimento automatico che identifica momenti di instabilità dei prezzi, incorporata nei tipi di ordine per proteggere le operazioni durante i periodi di volatilità. - Discretionary Peg Order Type (D-Peg): Un tipo di ordine che si posiziona al di fuori del National Best Bid and Offer (NBBO) e si sposta al punto medio, tranne quando The Signal indica instabilità dei prezzi. - Market Data Feeds: Feed proprietari come TOPS e DEEP forniscono quotazioni in tempo reale del top-of-book e dati di profondità del book, garantendo trasparenza e decisioni informate. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: IEX Exchange affronta le sfide poste dal trading ad alta frequenza implementando tecnologie che promuovono equità e trasparenza. Introducendo meccanismi come lo Speed Bump e The Signal, IEX riduce il rischio di pratiche di trading predatorie, garantendo che tutti i partecipanti al mercato, dagli investitori istituzionali ai trader individuali, operino su un campo di gioco equo. Questo approccio migliora la qualità dell'esecuzione, favorisce la fiducia nell'ambiente di trading e contribuisce infine a un mercato finanziario più efficiente ed equo.

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IEX

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Utente verificato in Telecomunicazioni

Enterprise (> 1000 dip.)

9/30/2025

"IEX è uno strumento che usiamo per fare la pianificazione e controllare lo stato in tempo reale di tutti i nostri avvocati."

5/5

Cosa ti piace di più di IEX?

Pianificazione efficiente

Aderenza in tempo reale

Gestione intragiornaliera

Reportistica e analisi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IEX?

Configurazione complessa

Non molto user-friendly Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Outsourcing/Offshoring

Enterprise (> 1000 dip.)

12/8/2023

"IEX: Uno strumento molto affidabile"

5/5

Cosa ti piace di più di IEX?

IEX è uno strumento molto facile da usare, puoi fare molte cose dalla programmazione al caricamento dei crediti VL e SL. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IEX?

A volte è frustrante quando IEX si blocca nei momenti più inaspettati (cioè quando stai codificando più dipendenti) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Outsourcing/Offshoring

Enterprise (> 1000 dip.)

7/31/2023

"Questo strumento ci aiuta a estrarre tutti i dati necessari per i nostri rapporti."

5/5

Cosa ti piace di più di IEX?

È molto facile da usare e può fornire tutti i dati necessari di cui avevamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IEX?

Le limitazioni di apportare modifiche non necessarie dopo 30 giorni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kelly A.

Workforce Management Operations Scheduler

Enterprise (> 1000 dip.)

5/17/2022

"Buon Prodotto"

4.5/5

Cosa ti piace di più di IEX?

La varietà di codici di attività. La capacità di compilare profili completi e dettagliati per i membri del team. La disponibilità è integrata nei profili per essere applicata ai programmi finalizzati. I report vengono generati direttamente dal software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IEX?

Aggiungere extra come riunioni, corsi di formazione e simili può a volte essere molto manuale e richiedere molto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anna O.

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/18/2021

"Non così facile da usare come immaginavo"

3/5

Cosa ti piace di più di IEX?

Mi piace che ci sia una versione webstation e che io possa aggiungere e rimuovere attività da lì. IEX mi permette di visualizzare l'intraday in tempo reale, il che è un grande vantaggio per le attività quotidiane. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IEX?

L'app IEX in sé non è molto facile da usare e le icone sono obsolete e molto lente a caricarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando IEX:

formazione approfondita per ottenere tutti i benefici di un sistema che ha così tanto potenziale inesplorato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo IEX e come ti sta beneficiando?

Il mio ruolo quotidiano non è cambiato se non per il fatto che devo imparare a usare questo nuovo programma. Faccio fatica con IEX, c'è molto potenziale e molte cose che ancora non so che il sistema è in grado di fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Outsourcing/Offshoring

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/29/2021

"Iex ha finora fornito l'analisi e il processo necessari ai progetti e alle metriche che sto supportando"

4.5/5

Cosa ti piace di più di IEX?

Programmazione delle Offerte e Modelli.

È amichevole e facile da usare sia per SLA che per LA.

Il fatto che abbia anche l'accesso web per i rapporti tramite IEX supervisor lo rende più efficiente da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IEX?

Non ho ancora utilizzato appieno tutte le funzioni, ma finora ogni scheda ha il suo scopo unico. Devi solo conoscerle tutte per usarlo in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando IEX:

Se hai bisogno di qualcosa di semplice ma che possa fornire dati analitici, tabelle, scenari e supporto sia per SL che per LA, IEX può farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo IEX e come ti sta beneficiando?

Principalmente previsione e pianificazione corrispondenti a un modello o previsione. Il maggior vantaggio è che è facile da comprendere ed esportare, dove puoi creare la tua tabella per presentare i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Emmanuel Y.

Global Command Center - Workforce Management

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/15/2021

"IEX è uno strumento WFM affidabile"

4/5

Cosa ti piace di più di IEX?

Mi piace come organizza i componenti vitali della gestione della forza lavoro. Aiuta nella pianificazione, programmazione, previsione e monitoraggio in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IEX?

Uno svantaggio che posso evidenziare è il limite nei dati grezzi e una potenziale perdita di dati se non viene effettuato un backup nel cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Theda B.

Demand and Workforce Manager

Enterprise (> 1000 dip.)

12/16/2020

"Responsabile della forza lavoro globale"

5/5

Cosa ti piace di più di IEX?

IEX è la piattaforma Workforce più completa che abbia mai utilizzato. È la soluzione migliore per le tue esigenze di processo Workforce end-to-end, specialmente se hai diversi tipi di contatto, verticali/linee di business, canali, ecc. IEX è flessibile e personalizzabile in base alle tue necessità, che si tratti di previsione, pianificazione, tempo reale e reportistica. Include funzionalità di reportistica storica a intervalli, comprese le sintesi dei gruppi di agenti, utili per gestire la produttività e le prestazioni. È il miglior strumento di pianificazione che ho usato in oltre 13 anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IEX?

È il miglior strumento che abbia mai usato e non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo IEX e come ti sta beneficiando?

Allocazioni dei requisiti per più sedi/gruppi. Creazione di diversi scenari per previsioni e pianificazioni. Pianificazione senza soluzione di continuità. Posso creare pianificazioni di base per gruppi di agenti e generare comunque pianificazioni tenendo conto delle pianificazioni di base. Posso creare più scenari di pianificazione senza dover utilizzare pianificazioni live o profili di prova/dummy. Gli intraday sono i migliori. Fornisce l'effettivo personale degli agenti a livello di intervallo. Non lo troverai su piattaforme diverse. Fornisce anche un riepilogo degli stati degli agenti per intervallo che puoi utilizzare per fornire feedback e coaching. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mar-An O.

Workforce Management Analyst

Enterprise (> 1000 dip.)

6/17/2021

Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.

"Come strumento WFM super user-friendly"

5/5

Cosa ti piace di più di IEX?

Impostazioni di pianificazione e visualizzazione in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IEX?

Niente che io possa ricordare. Immagino che sia costoso? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando IEX:

Mi piace come organizza i componenti vitali della gestione della forza lavoro. Aiuta nella pianificazione, programmazione, previsione e monitoraggio in tempo reale—ideale per le aziende con una popolazione significativa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo IEX e come ti sta beneficiando?

Creare turni e modelli di lavoro è facile. La funzionalità di ottimizzazione delle pause è fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Outsourcing/Offshoring

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/25/2021

"Facile da usare e facile da capire"

4/5

Cosa ti piace di più di IEX?

Facile da tracciare le icone, e la generazione di rapporti è facile anche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di IEX?

Non è possibile copiare e incollare durante la creazione di grafici, a differenza delle versioni precedenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo IEX e come ti sta beneficiando?

Chiamate a livello di intervallo e AHT durante gli straordinari. C'è un modo per catturare questi dati, poiché IEX può catturare il periodo in cui gli agenti stanno facendo straordinari. Possono essere tradotti in un report a livello di intervallo con l'aiuto di Excel e calcolati con l'aiuto di AHT e occupazione a intervallo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.