Dal 2008, Ideals ha trasformato il mercato delle virtual data room introducendo prezzi trasparenti, una piattaforma intuitiva e un'assistenza clienti eccezionale. Questi sono tra i fattori che hanno reso l'azienda il fornitore di VDR in più rapida crescita, fidato da 1 milione di utenti a livello globale, inclusi banchieri d'investimento, consulenti, professionisti del settore immobiliare e istituzioni pubbliche.
La massima priorità di Ideals è offrire un'esperienza senza sforzo, di conseguenza l'azienda è stata valutata indipendentemente su G2 come il miglior prodotto e servizio per 4 anni consecutivi.