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Recensioni e Dettagli del Fornitore i-Tech Support, Inc.

Fondata nel 1999, i-Tech è un partner certificato Gold di Acumatica Cloud ERP e un fornitore di servizi di tecnologia dell'informazione gestita (MSP). In i-Tech, siamo consulenti aziendali che conoscono software e tecnologia. Il nostro team include professionisti esperti del settore, leader aziendali, MBA e CPA che si prendono il tempo di comprendere appieno la tua attività, ti sfidano con le migliori pratiche del settore e garantiscono che la tua azienda ottenga il massimo beneficio da Acumatica Cloud ERP. La nostra missione non è vendere software, ma conquistare clienti per tutta la vita. Aiutandoti a raggiungere il successo, dalla prima implementazione dell'ERP fino a ogni nuova fase di crescita, speriamo di guadagnare un posto come tuo consulente e partner fidato a lungo termine.

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i-Tech Support

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Comunità i-Tech Support, Inc.

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Panoramica di

Robin Van Vranken

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Media di i-Tech Support, Inc.

Demo di i-Tech Support, Inc. - Bob Scott's Top 100 VARS

Bob Scott's ERP Global Insights lists i-Tech among Top 100 VARS in 2020, 2021, and 2022.

Demo di i-Tech Support, Inc. - Bob Scotts VARS Stars

Bob Scott's ERP Global Insights lists i-Tech among VARS that contribute to the ERP Community in 2020 and in their latest report published spring of 2021.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Erica F.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/11/2025

"Supporto eccezionale e servizio proattivo"

5/5

Cosa ti piace di più di i-Tech Support, Inc.?

Ciò che mi colpisce è il supporto fornito da ogni membro del team. Ogni volta che inviamo un ticket, viene gestito rapidamente ed efficacemente. Il team è anche proattivo nell'aiutarci a prevenire problemi futuri ed è disposto a discutere eventuali aggiornamenti imminenti che potrebbero aiutare a risolvere potenziali problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di i-Tech Support, Inc.?

Anche se non è eccessivamente costoso e la garanzia è ragionevole, rappresenta comunque una spesa aziendale aggiuntiva. Tuttavia, questo è prevedibile e non abbiamo incontrato costi nascosti, il che è stata una piacevole sorpresa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando i-Tech Support, Inc.:

Puoi contare sul team di supporto per essere lì quando ne hai bisogno. Anche se il processo prevede di inviare qualsiasi problema all'email del help desk, col tempo probabilmente ti troverai a gravitare verso certi membri del team per argomenti o categorie specifiche. Alcuni di loro sono persino diventati veri amici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo i-Tech Support, Inc. e come ti sta beneficiando?

Ci hanno assistito nello sviluppo di reportistica più avanzata, permettendoci di monitorare gli articoli di inventario esistenti che potrebbero muoversi più lentamente. Inoltre, ora siamo in grado di tracciare i conti dei clienti in modo più efficace, assicurandoci che nessun cliente rimanga indietro nelle vendite. Abbiamo anche implementato un metodo migliorato per impostare il nostro programma di produzione e gestire gli ordini di produzione, il che ha migliorato la tracciabilità. Complessivamente, questo ci ha permesso di accedere a dati più in tempo reale per il monitoraggio e la responsabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jenna M.

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/11/2025

"Supporto fulmineo con un tocco personale"

5/5

Cosa ti piace di più di i-Tech Support, Inc.?

Il tempo di risposta è sempre molto rapido, cosa che apprezzo molto. Mi piace anche che quando invio un'email all'indirizzo di assistenza, finisco per lavorare con le stesse persone ogni volta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di i-Tech Support, Inc.?

L'unico problema che ho è che quando un collega invia una richiesta di aiuto, non riesco a seguirla o a visualizzare lo stato di quella richiesta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Geoffrey C.

Managing Director

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/16/2025

"Eccellente supporto"

5/5

Cosa ti piace di più di i-Tech Support, Inc.?

Il loro supporto è tempestivo e nella maggior parte dei casi viene fornita una soluzione al primo tentativo. Questo livello di supporto risparmia molte ore di ricerca e test. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di i-Tech Support, Inc.?

Non c'è nulla da non apprezzare, il supporto è rapido Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando i-Tech Support, Inc.:

I-Tech è altamente raccomandato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo i-Tech Support, Inc. e come ti sta beneficiando?

Siamo clienti di I-Tech da quando abbiamo acquistato Acumatica nel maggio 2019. Durante questo periodo, I-Tech ci ha assistito nell'implementazione e continua a fornire supporto continuo. I-Tech fornisce supporto non solo a livello tecnico ma anche per questioni aziendali. Essendo situati nelle Isole Cayman, abbiamo diverse problematiche aziendali che I-Tech è stata in grado di risolvere, come le valute multiple e l'importazione di beni e i costi associati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dustin S.

IT Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/28/2023

"An implementation partner you can trust"

5/5

Cosa ti piace di più di i-Tech Support, Inc.?

I-Tech has helped us identify the right software solution for your needs.They continually work with us to customize the software to meet our specific requirements.

They provide excellen training and support to our team so that they could use the software effectively. They are responsive to our questions and concerns throughout the implementation process.

They went the extra mile to ensure that the implementation was successful. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di i-Tech Support, Inc.?

I don't have anything bad at all to say about i-Tech Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Prodotti farmaceutici

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/13/2025

"Exceptional Support with Rapid Response Times"

5/5

Cosa ti piace di più di i-Tech Support, Inc.?

Availability to get an in-person call/video conference is less than 24 hours to get an issue resolved or customization worked on. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di i-Tech Support, Inc.?

I think any of our frustrations are ERP related and common to any new software, setup, and limitations. I do not have any problems with i-Tech. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando i-Tech Support, Inc.:

Know your company, industry, and software wants/dreams as you begin the process of setup and implementation. i-Tech can help you answer the questions that come up along the way. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo i-Tech Support, Inc. e come ti sta beneficiando?

We have a lot of customizations and intergrations with Acumatica and i-Tech has been patient with our team (and vendors) in setup, implementation, and on-going support. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Danielle M.

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/11/2025

"Supporto eccezionale e competenza dal team i-Tech"

5/5

Cosa ti piace di più di i-Tech Support, Inc.?

Il team di i-Tech è fantastico. Sono competenti, reattivi e estremamente disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di i-Tech Support, Inc.?

Non ho alcun lato negativo su i-Tech, sono davvero fantastici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Colin C.

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/12/2025

"Biglietteria efficiente e contatto diretto rendono il supporto un gioco da ragazzi"

4/5

Cosa ti piace di più di i-Tech Support, Inc.?

Il sistema di biglietteria, insieme all'opzione di contatto diretto, offre una chiara trasparenza sullo stato dei biglietti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di i-Tech Support, Inc.?

a volte devono presentare un ticket di supporto direttamente con Acumatica, tuttavia, le risoluzioni sono tempestive Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit

Piccola impresa (50 o meno dip.)

11/11/2025

"Formazione e supporto eccezionali che potenziano il nostro team"

4/5

Cosa ti piace di più di i-Tech Support, Inc.?

Hanno fatto un ottimo lavoro nell'addestrarci a fare ciò che dobbiamo fare nel sistema, così possiamo gestire la maggior parte delle cose da soli. Quando ci imbattiamo in un problema per cui abbiamo bisogno del loro aiuto, sono incredibilmente reattivi e disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di i-Tech Support, Inc.?

Può essere una tariffa oraria costosa quando hai bisogno di assistenza, ma di solito non abbiamo dovuto coinvolgerli troppo spesso per cose che non possiamo gestire da soli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dave S.

Controller

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/12/2025

"Grande partner di Acumatica"

5/5

Cosa ti piace di più di i-Tech Support, Inc.?

Molto esperto del sistema Acumatica e di come effettuare modifiche specifiche per l'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di i-Tech Support, Inc.?

Nessun reclamo con i-Tech. Ottimo partner Acumatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando i-Tech Support, Inc.:

La mia raccomandazione sarebbe di utilizzare i-Tech come partner se stai pianificando di usare Acumatica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo i-Tech Support, Inc. e come ti sta beneficiando?

i-Tech ci ha aiutato a fare numerose modifiche al sistema che ci hanno aiutato nel monitoraggio e nel funzionamento della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alyson A.

Mid-Market (51-1000 dip.)

4/11/2025

"i-Tech"

5/5

Cosa ti piace di più di i-Tech Support, Inc.?

Adattano il loro supporto al livello di conoscenza della persona con cui stanno lavorando per aiutare a risolvere i problemi quando ci sono difficoltà o per fare brainstorming come parte del team quando cerchiamo soluzioni creative per le nostre esigenze aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di i-Tech Support, Inc.?

Non ho nulla di negativo da segnalare riguardo a i-Tech. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando i-Tech Support, Inc.:

Se stai cercando un partner di supporto e informativo per lavorare insieme al tuo team nella gestione del tuo ERP, dovrebbero essere nella tua lista di finalisti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo i-Tech Support, Inc. e come ti sta beneficiando?

i-Tech è il nostro partner per il supporto di Acumatica (ERP). Forniscono supporto e collaborazione di altissimo livello e sembrano un'estensione della nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.