Hyperfox è una piattaforma di automazione degli ordini B2B progettata per supportare le aziende che gestiscono ordini dei clienti attraverso più canali. Cattura gli ordini in arrivo da email, allegati (come PDF ed Excel), messaggi EDI, portali clienti, moduli d'ordine personalizzati e applicazioni per vendite sul campo, e li converte in dati strutturati per i sistemi a valle. Hyperfox si concentra sul lato operativo dell'elaborazione degli ordini. Struttura i dati degli ordini in arrivo utilizzando l'estrazione assistita dall'IA e processa gli ordini attraverso flussi di lavoro configurabili. Questi flussi di lavoro applicano regole specifiche per cliente e contratto, come logiche di prezzo, idoneità del prodotto, condizioni di consegna e requisiti di approvazione, prima che gli ordini vengano inoltrati ai sistemi ERP o TMS. La piattaforma è utilizzata da distributori, produttori e fornitori di servizi logistici dove i team di servizio clienti o back-office sono responsabili dell'inserimento, validazione e coordinamento degli ordini. Hyperfox è progettato per ridurre l'inserimento manuale degli ordini e per standardizzare il modo in cui gli ordini sono gestiti tra clienti e canali, senza sostituire i sistemi core esistenti. Hyperfox è accessibile tramite un'interfaccia web e si integra con ambienti aziendali comuni. Gli ordini possono essere rivisti, corretti o approvati quando si verificano eccezioni, mentre gli ordini che soddisfano criteri predefiniti possono essere processati automaticamente. Questo supporta i team che gestiscono volumi elevati di ordini e accordi complessi specifici per cliente. Hyperfox si integra con piattaforme ERP, TMS ed email tramite API, connessioni EDI e importazioni o esportazioni di dati programmate. È fornito come soluzione SaaS basata su cloud ed è destinato a completare i sistemi ERP, CRM e logistici piuttosto che agire come sostituto. Le capacità chiave includono: 1. Catturare ordini B2B da email, documenti, EDI, portali e strumenti di vendita sul campo 2. Strutturare dati d'ordine non strutturati e semi-strutturati 3. Applicare regole di validazione configurabili basate su accordi con i clienti e vincoli operativi 4. Inoltrare ordini approvati ai sistemi ERP o TMS tramite integrazioni o API 5. Fornire visibilità sullo stato degli ordini, eccezioni e risultati di elaborazione Hyperfox aiuta le organizzazioni a migliorare la coerenza e il controllo nell'elaborazione degli ordini riducendo l'inserimento manuale dei dati, limitando gli errori di elaborazione e standardizzando i flussi di lavoro attraverso diversi canali d'ordine e tipi di clienti.