Recensioni e Dettagli del Prodotto HelpOnClick

HelpOnClick è facile da installare ed è abbastanza lungo da usare. È molto utile quando si trattano le sei interazioni di base con i clienti, ciò che mi entusiasma di più è che la chat raccoglie automaticamente i dati del visitatore, come la posizione e il browser. D'altra parte, sono in grado di creare opportunità per i miei clienti che sono personalizzate e significative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con il mio team in crescita, HelpOnClick sembra essere una dimensione che non si adatta completamente. C'è una grave limitazione nella personalizzazione delle funzionalità di chat e le nuove opzioni per le dashboard degli agenti sono praticamente assenti. Questo porta all'alternativa della personalizzazione della chat dal vivo per noi e i nostri flussi di lavoro distinti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto HelpOnClick ed è molto facile e semplice da usare. Negli ultimi 3 anni, sono stato in grado di usarlo in modo efficiente e ho aiutato molti clienti con questa grande applicazione. Il loro supporto clienti è molto utile e affidabile. Offre un'implementazione basata su cloud per piccole e medie imprese e fornisce anche un buon volume di sconti per i clienti. Lo consiglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il software è un po' lento, ma questo accade raramente, quindi non lo considero un grosso problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Mi piace il fatto che offra integrazione con le piattaforme di sviluppo di siti web e i sistemi di gestione dei contenuti più comunemente usati come WooCommerce, OpenCart, XCart, Magento e Wix.

2. La prossima cosa che apprezzo di più è le sue offerte nei piani gratuiti che mi fanno sentire a mio agio quando consulto un cliente o anche quando faccio un confronto con altre app di chat dal vivo come Tawk.to.

3. È davvero una tazza di tè per tutti, poiché è facile da integrare con le piattaforme di e-commerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Non mi piace molto il loro supporto clienti e sento veramente che potrebbero essere più proattivi nel fornire soluzioni quando si tratta di integrare l'app con sistemi CRM come Zoho e Salesforce.

2. Considerando l'applicazione dell'app, il caso d'uso è enorme, ma il piano gratuito non offre una maggiore scalabilità, il che è un peccato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato in grado di usarlo in modo efficiente e assistere molti clienti con questo software. Lo adoro perché è super facile da usare sia per me che per i clienti. È facile da integrare nel sito web e aggiungere o rimuovere utenti. Inoltre, sono stato in grado di creare risposte predefinite per rispondere rapidamente alle domande dei clienti. Sono stato in grado di usarlo regolarmente e aiutare i clienti. Inoltre, il supporto clienti è molto utile, aiutano sempre a comprendere meglio le funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, dimentico di impostare lo stato offline quando vado da qualche parte, e mi perdo la chat con i clienti. Vorrei che mi mettesse automaticamente offline quando faccio una pausa e il mio computer è in modalità sospensione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Helponclick offre un'implementazione basata su cloud per organizzazioni di piccole e medie dimensioni. Fornisce un'interfaccia utente molto intuitiva con opzioni ben progettate e flessibili per personalizzare la chat. Offre anche un buon volume di sconti per i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software è lento nel funzionamento. Anche il supporto clienti non è nei tempi appropriati. A causa della lentezza, anche la comunicazione subisce ritardi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare e semplice da collegare al sito web. Aiuta a rispondere efficacemente alle domande dei clienti in chat dal vivo e contribuisce ad aumentare le vendite e i servizi. Ho ricevuto buoni feedback per questo strumento dai clienti, poiché è intuitivo e facile da usare. È stato facile integrarlo nel sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ho avuto qualche problema nell'usare Google Chrome; tuttavia, è facile da gestire e non influisce sull'esperienza. Mi piace il prodotto nel complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto HelpOnClick per la sua interfaccia facile da usare e le funzionalità di chat dal vivo. Rende l'assistenza clienti un gioco da ragazzi e le opzioni di personalizzazione sono rivoluzionarie per il nostro sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di reportistica di HelpOnClick potrebbero essere più robuste Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HelpOnClick è reattivo, facile da usare e fornisce una risoluzione rapida per problemi tecnici e non tecnici moderni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prezzi un po' più alti, molte spese di servizio più del necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Modello di prezzo, facile da configurare e personalizzare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non avere supporto tramite chat ma solo tramite email e chiamata Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Helponclick è una grande piattaforma di chat dal vivo per tutti i tipi di organizzazioni e aziende. Questa ha molte funzionalità di supporto e risponde istantaneamente a tutte le domande di una persona. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il tempo di risposta è un po' lento e si possono aggiungere anche funzionalità più avanzate per renderlo uno strumento più potente. Questo renderà lo strumento più popolare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.