Heed è una piattaforma di comunicazione e allerta per dipendenti che consente alle organizzazioni di inviare messaggi mirati direttamente ai dipendenti su dispositivi desktop, mobili e display condivisi. Heed appartiene alla categoria del Software di Comunicazione per Dipendenti ed è utilizzato da medie e grandi imprese che necessitano di raggiungere i dipendenti in modo rapido e affidabile, sia per condividere aggiornamenti aziendali, notifiche di conformità o avvisi operativi urgenti. La piattaforma è progettata per settori in cui la visibilità delle informazioni e la responsabilità sono essenziali, tra cui servizi finanziari, governo, sanità e tecnologia. Heed aiuta i team di comunicazione, HR e IT a gestire e distribuire contenuti attraverso più canali, monitorando in tempo reale le metriche di consegna e coinvolgimento. La sua architettura cross-device garantisce che i messaggi appaiano in modo prominente, non persi in caselle di posta affollate o thread di chat interni. Caratteristiche e Capacità Chiave: * Avvisi Desktop e Notifiche Mobili: Invia aggiornamenti istantanei e accattivanti su tutti i dispositivi. * Segnaletica Digitale e Screensaver Aziendali: Mostra contenuti e annunci con marchio su schermi condivisi e desktop dei dipendenti. * Ticker Desktop: Mantieni le informazioni chiave visibili durante il giorno con una barra delle notizie a scorrimento persistente. * Targeting e Pianificazione: Invia messaggi a gruppi specifici di dipendenti o sedi, su richiesta o in orari programmati. * Analisi e Reportistica: Misura la consegna dei messaggi, i tassi di apertura e le tendenze di coinvolgimento per trasparenza e ottimizzazione. Casi d'Uso Comuni: - Comunicare incidenti urgenti IT, di sicurezza o operativi. - Condividere aggiornamenti di conformità e politiche che richiedono riconoscimento. - Promuovere iniziative di coinvolgimento, sondaggi o campagne interne. - Distribuire messaggi di leadership o aggiornamenti culturali a team dispersi. Heed si integra con strumenti aziendali esistenti come ServiceNow, Microsoft Teams e SharePoint, consentendo alle organizzazioni di automatizzare ed estendere i flussi di lavoro di comunicazione. La piattaforma supporta sia implementazioni cloud che on-premise, rendendola adatta per ambienti regolamentati o sensibili alla sicurezza. Consolidando più canali di comunicazione in un unico sistema gestibile, Heed fornisce un modo strutturato e misurabile per le aziende di garantire che il messaggio giusto raggiunga le persone giuste al momento giusto.