HCL BigFix AEX è una parte del pilastro di Gestione Autonoma degli Endpoint sotto il framework AI & Operazioni Intelligenti di HCLSoftware. È una soluzione di assistenza agenti guidata dall'IA Generativa che offre supporto self-service intelligente, comprende le richieste dei dipendenti e affina continuamente le sue risposte per migliorare l'esperienza dei dipendenti.