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CC
General Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Affidabile e Reattivo"
Cosa ti piace di più di gotomyerp services?

Il supporto di Gotomyerp.com è molto reattivo e lavorerà sul problema fino a quando non sarà completamente risolto. Il team è molto competente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di gotomyerp services?

È stato scomodo scaricare una patch per far funzionare gotomyerp con Windows 11. Anche se è stato scomodo, sono stati comunicativi e disponibili con l'installazione della patch. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Robert Eppele di gotomyerp services

Cindy. Apprezzo i tuoi commenti e sì, sono d'accordo - Microsoft può lasciarci a indovinare a volte. Ma i nostri ingegneri hanno creato una soluzione alternativa che nessun altro ha fatto e siamo stati in grado di prenderci cura di migliaia di utenti finali nel miglior modo possibile. Fammi sapere se c'è qualcosa di più che possiamo fare per te e il team. Grazie!

JB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Internet non funzionante al lavoro per 5 giorni, necessario accedere dal MacBook Pro da casa."
Cosa ti piace di più di gotomyerp services?

Sono riuscito ad accedere al mio Sage 100 da casa, anche quando non ero in ufficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di gotomyerp services?

Non ho ancora trovato un lato negativo. L'assistenza chat è stata utile; hanno preso il controllo del mio computer e mi hanno guidato attraverso il processo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Robert Eppele di gotomyerp services

Ciao Joe - sono contento di sapere che tutto ha funzionato come previsto e che il tuo team è riuscito a superare un momento difficile. Ricorda, puoi anche collegare il tuo telefono a un notebook e operare bene in caso di necessità. Grazie ancora per il feedback, goditelo!

Utente verificato in Editoria
UE
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio impeccabile e altamente reattivo"
Cosa ti piace di più di gotomyerp services?

A partire dal contatto iniziale quando si decide se utilizzare o meno gotomyerp, li abbiamo trovati comprensivi e molto reattivi. L'installazione iniziale e l'hosting del nostro Sage 100 sono stati senza intoppi. Quando abbiamo dovuto contattare il supporto, è stato a causa dei nostri problemi di utilizzo, e il tempo di risposta è incredibilmente rapido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di gotomyerp services?

Dovrei inventare un problema, perché nel complesso siamo molto soddisfatti. Dopo più di due anni di collaborazione con gotomyerp, siamo molto contenti della nostra scelta di utilizzarli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Robert Eppele di gotomyerp services

Felice di sapere che tutto va bene dopo tanti anni e grazie per questa recensione. Ci sforziamo costantemente di offrire un valore migliore e di prolungare la vita del tuo Sage100ERP. Grazie per la tua attività!

Utente verificato in Imballaggi e contenitori
AI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"GTMERP snellisce l'infrastruttura informatica e potenzia la mobilità dei lavoratori"
Cosa ti piace di più di gotomyerp services?

Sono riuscito a ridurre i requisiti tecnologici interni, inclusi server, rete e hardware intranet, consentendo al contempo una distribuzione del personale più robusta (e più semplice) al di fuori del nostro ufficio principale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di gotomyerp services?

Mancanza di controllo e accesso ai dati. In passato, potevamo gestire il nostro sistema Sage 100 più facilmente accedendo alle cartelle principali del programma, ecc. Ora siamo vincolati al nostro VAR o al supporto tecnico GTMERP. Anche se sono piuttosto reattivi, è comunque un po' fastidioso. Accedere ai dati tramite ODBC e altri mezzi ha anche presentato alcune sfide nel collegare altre applicazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Robert Eppele di gotomyerp services

Questo è un feedback eccellente, grazie. Riguardo alle limitazioni del nostro ambiente, sì - è per design. Il motivo per cui possiamo fornire la qualità del servizio, il tempo di attività, la ridondanza e le nostre garanzie è perché limitiamo le variabili sconosciute alla vostra rete e a tutti i nostri clienti. Lavoriamo costantemente per rendere l'esperienza utente facile, senza interruzioni e consideriamo il vostro feedback molto importante per noi nel migliorare il nostro servizio. Grazie ancora.

NL
Senior IT Specialist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una stretta collaborazione per il servizio di hosting"
Cosa ti piace di più di gotomyerp services?

La partnership con G2 dal 2016 ha salvato la nostra azienda da una trappola di Quickbook. Lavora a stretto contatto per risolvere tutti i problemi che incontriamo durante l'implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di gotomyerp services?

La nostra azienda sta cercando un servizio di migrazione dei dati, ma il metodo di pagamento è stato un mal di testa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Robert Eppele di gotomyerp services

Neil! Ricordo quei primi giorni, estremamente impegnativi ma insieme ti abbiamo aiutato a superarli. Sono felice che l'azienda stia andando bene e si stia espandendo rapidamente.

Utente verificato in Beni di consumo
UB
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Molto utile ed efficiente"
Cosa ti piace di più di gotomyerp services?

Gotomyerp è molto rapido nel rispondere ai miei problemi e quando lo fanno, sento di parlare con qualcuno che è molto qualificato e competente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di gotomyerp services?

Non lo so. Sono molto soddisfatto del servizio che gotomyerp fornisce alla nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Robert Eppele di gotomyerp services

Bene, grazie per questo, è davvero un complimento. Fateci sapere se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarvi di più... ancora, grazie!

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