Trace è stata fondata nel 2025 con una semplice convinzione: documentare come viene svolto il lavoro non dovrebbe essere un lavoro separato. La maggior parte dei team si affida a SOP scritte obsolete, Google Docs sparsi o formazione tramite affiancamento che scompare nel momento in cui qualcuno se ne va. Trace risolve questo problema incontrando le persone dove già lavorano. Basta avviare una registrazione dello schermo, completare il proprio compito, e Trace cattura automaticamente ogni clic come un passaggio annotato, costruendo una guida raffinata in tempo reale. Dove Trace si distingue è nei Percorsi. La maggior parte degli strumenti di documentazione presume che ogni processo sia lineare, ma il lavoro reale raramente lo è. I Percorsi ti permettono di incorporare punti decisionali direttamente all'interno di una guida, così un documento gestisce ogni versione di un flusso di lavoro, che si tratti di un nuovo assunto che sta facendo onboarding, di un team che sta affrontando un'eccezione, o di un processo che si dirama in base al ruolo o alla situazione. Una guida, costruita per ogni versione del lavoro. Le guide vengono esportate istantaneamente in PDF, Word, PowerPoint e HTML interattivo senza bisogno di formattazione manuale. Uno strumento di redazione integrato protegge le informazioni sensibili prima della condivisione, e la crittografia end-to-end mantiene sicura la conoscenza del tuo team. Un prossimo portale visualizzatore web permetterà a chiunque di accedere alle guide direttamente nel proprio browser senza bisogno di installare app, rimuovendo l'ultima barriera all'adozione a livello organizzativo. Trace è costruita per le operazioni, le risorse umane, l'IT, il successo del cliente e qualsiasi team responsabile di mettere le persone al passo e mantenere i processi coerenti mentre l'organizzazione cresce.