Flightbuddy è una piattaforma di comunicazione per servizi clienti che avvisa automaticamente i passeggeri di ritardi, cancellazioni o deviazioni dei voli in più lingue tramite SMS ed email. Basato su cloud, utilizza dati di volo in tempo reale integrandosi facilmente con il sistema di prenotazione. Flightbuddy è sicuro, affidabile e scalato per gestire interruzioni di massa. Flightbuddy non si limita a informare i passeggeri con informazioni tempestive e accurate sulle interruzioni, ma anche le operazioni a terra, l'equipaggio di volo e di cabina e il team delle operazioni di volo devono essere dotati delle stesse informazioni per coordinarsi ed evitare messaggi contrastanti. Utilizzando SMS, email e dashboard mobili, l'intero team è dotato di informazioni accurate sui ritardi 'a portata di mano', permettendo loro di organizzarsi, reagire e servire i passeggeri senza problemi.