astRefund - è una soluzione Fintech che aiuta a potenziare i negozi online aiutando ad attrarre, convertire e fidelizzare i clienti con rimborsi rapidi. Siamo diversi da centinaia di altri portali di resi e scambi su Shopify. Siamo proprio come Klarna, ma per i rimborsi.
Quali problemi risolviamo?
Per i tuoi clienti:
Tempi di rimborso lunghi. Amazon effettua i rimborsi in 1 ora. I tuoi clienti di solito aspettano 5-10 giorni per ottenere un rimborso. Le persone si sentono ansiose per non essere rimborsate rapidamente.
Per il tuo negozio online:
Fino al 30% di tutte le richieste di assistenza clienti sono relative a resi e rimborsi. Questo è un costo aggiuntivo per te.
Fino al 20% di tutti gli ordini vengono restituiti. Immagina la tua nuova crescita se puoi mantenere quel denaro e reinvestirlo nella tua attività?
La nostra soluzione:
Il cliente registra il suo reso e viene pagato istantaneamente. Stiamo riducendo il tempo di attesa da una media di 10 giorni a 1 minuto (14.400 volte più veloce). Poi i tuoi clienti spediscono il loro reso entro tre giorni e il negozio online ha 21 giorni per accettare o rifiutare il reso e rimborsarci. È tutto.
I nostri risultati medi:
- Aumento del 51% del tasso di riacquisto nello stesso giorno
- Aumento del 32% del valore medio dell'ordine
- Riduzione del 24% dei costi del servizio clienti
- Aumento del 17% delle vendite lorde