FanCircles è una piattaforma di carte fedeltà digitali per marchi e creatori che utilizza pass basati su portafogli mobili. Il software consente la creazione, distribuzione e gestione di pass brandizzati per Apple Wallet e Google Wallet. Funziona come un'infrastruttura diretta al fan che opera indipendentemente dagli algoritmi dei social media di terze parti. Capacità Funzionali La piattaforma include funzionalità tecniche per il tracciamento dell'engagement e l'adempimento automatico delle ricompense. Le aziende utilizzano l'interfaccia per inviare notifiche push dirette alla schermata di blocco del dispositivo mobile di un utente. Il sistema è progettato per monitorare e premiare azioni specifiche del pubblico, tra cui: Engagement delle Notifiche: Tracciamento quando un utente clicca su un avviso push diretto. Collegamento ai Contenuti: Monitoraggio dei clic su piattaforme esterne come Spotify, YouTube e negozi online. Condivisione Sociale: Identificazione quando i link del marchio vengono condivisi sui social network. Raccolta Dati: Amministrazione di sondaggi, questionari e programmi di referral comunitari. FanCircles offre due percorsi tecnici distinti per l'acquisizione del pubblico: Ingresso Anonimo: Un gateway non registrato che consente a un utente di aggiungere un pass brandizzato al proprio dispositivo mobile senza fornire dettagli di identificazione personale. Connessione Registrata: Un percorso personalizzato in cui gli utenti inviano dati per accedere a livelli e ranghi di fedeltà definiti su misura. Integrazione Dati e Analisi Il software fornisce un cruscotto di analisi in tempo reale che traccia il volume dei possessori di pass e la distribuzione geografica. Include un sistema di codici di tracciamento per monitorare il percorso da un tap di notifica a una vendita finale su siti web esterni. La piattaforma garantisce il 100% di proprietà dei dati per il marchio, con tutti gli aggiornamenti al design e all'opera d'arte del pass sincronizzati in tempo reale su tutta la base utenti.