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Recensioni Exactera (32)

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
William A.
WA
International Tax Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Dalla Frustrazione alla Fiducia: Come Exactera ha Trasformato la Mia Esperienza Cliente"
Cosa ti piace di più di Exactera?

Sono cliente di Exactera da oltre 5 anni, risalendo a quando erano ancora XBS. In quei primi giorni, il servizio spesso lasciava molto a desiderare: supporto inconsistente, reattività limitata e un prodotto che sembrava essere in ritardo. Onestamente, era frustrante.

Ma oggi, la trasformazione è stata notevole. Il nuovo team di leadership ha completamente cambiato la traiettoria dell'azienda, e i nuovi dipendenti - specialmente quelli dall'Argentina - sono stati una forza trainante in quel cambiamento. Non posso dire abbastanza su quanto siano professionali, coinvolti e orientati al cliente.

Voglio soprattutto riconoscere Antonela Niemiz. Il suo livello di professionalità è impareggiabile, e la sua dedizione supera costantemente le mie aspettative. Più e più volte, si è dimostrata non solo affidabile, ma veramente eccezionale.

Quello che una volta consideravo un servizio "abbastanza buono" è ora diventato un partner di prim'ordine che apprezzo veramente. Exactera ha alzato il livello, e sono grato di vedere un'evoluzione così positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Exactera?

Al momento sono completamente soddisfatto e non ho lamentele. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

HM
Tax & TP Controller
Enterprise (> 1000 dip.)
"Team di esperti altamente disponibili che lavorano in modo efficiente e collaborano strettamente con il cliente"
Cosa ti piace di più di Exactera?

Abbiamo lavorato con Exactera per circa 5 anni. Exactera è stato un ottimo partner con cui abbiamo sviluppato il nostro attuale flusso di lavoro e processo di documentazione sui prezzi di trasferimento per essere il più efficiente possibile. Offrono un alto livello di disponibilità e siamo in grado di collaborare strettamente con il loro team di esperti. Il team è flessibile nel modo di lavorare, trovando spesso soluzioni creative a problemi complessi. Sono sempre disposti a supportare su base ad hoc e a sostenerci quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Exactera?

Una sfida nell'utilizzo di qualsiasi strumento software per il Transfer Pricing è la "distanza di decollo". Ci vuole un po' di tempo per stabilire una buona routine e un processo in cui si possa collaborare in modo efficiente e dove le responsabilità siano chiaramente definite. Tuttavia, una volta completata questa fase, è stata un'ottima esperienza lavorare con Exactera. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Weberley W.
WW
CFO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"CFO"
Cosa ti piace di più di Exactera?

Ho sempre ricevuto risposte rapide alle mie domande sulla metodologia di determinazione dei prezzi di trasferimento o sull'uso del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Exactera?

I dati finanziari delle società pubbliche sembrano essere limitati, in particolare per le società finanziarie asiatiche all'estero. Sarebbe molto utile se ci fosse un elenco dei dati finanziari delle società pubbliche mostrato sul software invece di selezionare attraverso vari settori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

David L H.
DH
Senior Associate
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Facile da usare con pratico salvataggio del profilo, piccoli inconvenienti"
Cosa ti piace di più di Exactera?

È un software relativamente facile da usare una volta che ci si prende la mano. Mi piace come si possono salvare profili e diverse ricerche in un formato semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Exactera?

La parte che mi piace meno di Exactera è la limitazione degli upload che possiamo fare al giorno in Excel. Capisco limitare la quantità di accordi che possono essere scaricati, ma il limite giornaliero delle informazioni di base in un Excel è fastidioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Decente, ma c'è spazio per migliorare"
Cosa ti piace di più di Exactera?

Il servizio clienti è stato davvero eccezionale. È molto facile contattare il supporto del prodotto per compiti rapidi, ed Exactera è sempre felice di organizzare un incontro con il nostro team per dimostrare nuove funzionalità o per scambiare feedback sulle loro offerte di prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Exactera?

Continuo a incontrare difficoltà quando conduco analisi di roll forward. Non esiste un metodo semplice per cercare aziende e recuperare i loro bilanci dell'anno corrente per aggiornamenti finanziari. Poiché queste analisi sono una pratica standard nel Transfer Pricing, non dovrebbe richiedere tentativi multipli in nessuna delle soluzioni per accedere ai dati finanziari delle aziende specifiche di cui ho bisogno. Inoltre, trovo difficile passare completamente al loro rapporto di Transfer Pricing generato automaticamente perché richiede tempo e sforzo considerevoli per riformattare i rapporti in modo che corrispondano alle linee guida del marchio della nostra azienda. Questi sono alcuni ambiti in cui sarebbero utili miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RN
Head of Tax
Enterprise (> 1000 dip.)
"Felicità del Prezzo di Trasferimento"
Cosa ti piace di più di Exactera?

Il team è professionale, cortese e competente. Educano il nostro team fiscale interno a comprendere concetti difficili e complessi di transfer pricing per minimizzare il rischio in questo settore altamente contestato della tassazione. Utilizzano l'IA per aiutare in questo ambito, il che consente loro di avere prezzi competitivi sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Exactera?

Credo che siano la scelta migliore nel settore per il transfer pricing, ma il loro obiettivo aziendale di espandersi nel settore delle imposte sia una distrazione non necessaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi pubblici
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Utente di Exactera TP da 5 anni"
Cosa ti piace di più di Exactera?

Exactera ha buoni team di persone e fornisce una serie di strumenti utili per l'apprendimento e il networking sia di persona che online. Lavorano in modo collaborativo e cercano miglioramenti nei processi nel ciclo annuale di TP ogni anno e ognuno dei 5 anni in cui ho lavorato con loro è andato più liscio del precedente. Anche i costi di Exactera sono trasparenti e molto competitivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Exactera?

Avendo utilizzato principalmente Exactera per i file master degli annunci locali TP, trovo che ci sia spazio per miglioramenti nelle offerte tecnologiche visibili ai clienti (questo sta accadendo di più con Exactmatch ecc.) ma dal lato del cliente l'azienda sembra ancora operare in modo piuttosto manuale e gli strumenti disponibili per i clienti sono piuttosto basilari e ci sono molte occasioni in cui le restrizioni del sistema non consentono modifiche come richiesto. Come azienda che si concentra sulla tecnologia, sento che ci sia spazio per miglioramenti in questo ambito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
SV
Enterprise (> 1000 dip.)
"Il prodotto e il team di Exactera offrono un servizio eccellente e di qualità."
Cosa ti piace di più di Exactera?

Dal primo incontro con il direttore dell'account, ho sentito che Exactera era aperta e trasparente riguardo al loro prodotto, ai prezzi e alle capacità. Sono cliente da 4 anni e ho recentemente esteso il nostro contratto. Sono stato davvero impressionato dal servizio fornito, non ci sono state sorprese, e quando abbiamo avuto bisogno di estensioni ad hoc, i prezzi sono stati molto ragionevoli. Exactera è un'opzione ben prezzata per soddisfare molte delle vostre esigenze di documentazione TP, ed è una buona opzione anche se avete esigenze molto complesse, che potete integrare con i consigli più tradizionali dei 'big 4'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Exactera?

Non ho ancora riscontrato alcun inconveniente. Naturalmente ci sono cambiamenti nel team di consegna di tanto in tanto, poiché le persone si trasferiscono o vengono promosse, ma questo non è mai stato un problema ed è sempre gestito in modo trasparente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di consumo
CB
Enterprise (> 1000 dip.)
"buon supporto tecnico con consulenza fiscale mancante,"
Cosa ti piace di più di Exactera?

incontri per chiarire le incertezze e i documenti in sospeso

soluzione tecnica standard Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Exactera?

Ci manca la Consulenza sui Prezzi di Trasferimento; prevenzione proattiva dei potenziali rischi fiscali.

Le osservazioni e le richieste di modifica devono essere fatte parzialmente più volte con spiegazioni prima che vengano accettate; poi, non vengono direttamente prese in considerazione nel prossimo File Locale, ma le stesse richieste devono essere fatte di nuovo;

parzialmente le osservazioni legali di Exactera non sono corrette in quanto non sempre aggiornate e complete;

non c'è alcuna osservazione proattiva sui potenziali rischi fiscali legati alla formulazione o alla mancanza di spiegazioni nei File Locali (i clienti possono incorrere in rischi fiscali poiché non vengono parzialmente avvertiti dei rischi).

Il team di Exactera non è sempre aggiornato su ciò che è stato consegnato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi finanziari
US
Enterprise (> 1000 dip.)
"RoyaltyStat ha fornito un modo intuitivo e affidabile per confrontare gli accordi di royalty."
Cosa ti piace di più di Exactera?

RoyaltyStat/Exactera è molto facile da usare. La sua interfaccia è semplice, rendendo facile per noi cercare e gestire una vasta gamma di accordi in modo efficiente. Questo design intuitivo rende anche più facile l'inserimento di nuovi membri del team, poiché spiegare come funziona il sistema è semplice. Ogni volta che ho avuto bisogno di supporto clienti da RoyaltyStat/Exactera, l'esperienza è stata eccellente, con risposte rapide e soluzioni efficaci a qualsiasi problema. RoyaltyStat è diventato il nostro strumento principale per il benchmarking degli accordi, quindi ci affidiamo ad esso frequentemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Exactera?

In RoyaltyStat, sento che il processo per scaricare gli accordi potrebbe essere più semplice e intuitivo. A volte, i membri del team scaricano accidentalmente accordi che non intendevano, il che può essere fonte di confusione. Sarebbe anche molto utile se ci fosse un'opzione per scaricare più accordi contemporaneamente, poiché ciò risparmierebbe tempo e renderebbe il flusso di lavoro più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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