Espressive offre assistenza per il luogo di lavoro digitale pronta per l'impresa che riduce i costi migliorando al contempo l'esperienza, la produttività e la soddisfazione dei dipendenti fin dal primo giorno. Espressive Barista, il nostro agente di supporto virtuale (VSA) per l'impresa, combina la perfetta miscela di esperienza digitale, intelligenza e automazione per fornire un auto-aiuto ai dipendenti che supera la capacità umana per elevare l'esperienza di ottenere aiuto al lavoro.
Barista assume il ruolo di agente di servizio, portando il meglio dell'esperienza umana con il meglio dell'intelligenza artificiale. Sfruttando un modello linguistico ampio proprietario e specifico per il dominio, il Cloud Linguistico dei Dipendenti, nonché l'integrazione con modelli linguistici ampi generalizzati, Barista automatizza la risoluzione di domande, problemi e richieste dei dipendenti con esperienze personalizzate che portano a un'adozione da parte dei dipendenti dell'80-85% e a una riduzione del volume delle chiamate al help desk del 50-70%.