eHound è una piattaforma tecnologica specializzata che fornisce servizi completi basati sulla localizzazione, consentendo alle aziende di gestire e distribuire efficacemente le loro informazioni di localizzazione su più canali digitali. Con oltre un decennio di esperienza, eHound offre soluzioni come localizzatori di negozi, localizzatori per call center e strumenti di analisi avanzati, tutti progettati per migliorare il coinvolgimento dei clienti e ottimizzare l'efficienza operativa. Integrandosi perfettamente con varie piattaforme, inclusi siti web, applicazioni mobili e call center, eHound garantisce che i clienti possano facilmente trovare e connettersi con le sedi aziendali, aumentando così il traffico pedonale e le vendite. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Localizzatori di Negozi: Localizzatori personalizzabili per negozi, bancomat, filiali e rivenditori, compatibili con dispositivi desktop e mobili. - Localizzatore per Call Center: Integrazione con IP-telephony per connettere i clienti alla sede più vicina tramite call center, con opzioni per notifiche SMS. - Analisi: Strumenti di reportistica in tempo reale che catturano ed estraggono informazioni aziendali dalle attività di ricerca dei clienti. - Messaggistica SMS: Consente ai clienti di ricevere dettagli sulla posizione tramite messaggi di testo, migliorando l'accessibilità. - Auto Locate – GPS: Utilizza il GPS dello smartphone per aiutare i clienti a trovare facilmente la sede aziendale più vicina. Valore Primario e Soluzioni Fornite: eHound affronta la sfida di gestire e diffondere le informazioni di localizzazione su vari canali offrendo una piattaforma centralizzata che garantisce coerenza e precisione. Questo porta a una maggiore soddisfazione del cliente, un aumento del traffico pedonale e un incremento delle vendite. Le capacità analitiche della piattaforma forniscono preziose intuizioni sul comportamento dei clienti, consentendo alle aziende di prendere decisioni informate e ottimizzare le loro reti di distribuzione. Garantendo che i dati di localizzazione siano facilmente accessibili e aggiornati, eHound aiuta le aziende a massimizzare le opportunità di conversione e a rafforzare la loro presenza sul mercato.