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Panoramica dei prezzi di Convert Experiences

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Recensioni sui prezzi di Convert

(2)
BM
Conversion Scientist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzione completa di test A/B con supporto di prim'ordine"
Cosa ti piace di più di Convert Experiences?

Mi piace che Convert Experiences offra un set completo di funzionalità di cui ho bisogno per i test A/B al miglior prezzo. Uno dei motivi per cui ho scelto Convert Experiences è perché hanno un supporto eccellente e molto reattivo. Configurarlo è abbastanza facile per i miei clienti; basta aggiungere un frammento al sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Convert Experiences?

Siamo utenti sofisticati di Convert Experiments e abbiamo scoperto un certo numero di bug. Siamo stati soddisfatti della rapidità con cui affrontano i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Interfaccia semplice, ma supporto terribile e problemi irrisolti lo trascinano verso il basso - oltre a enormi recenti aumenti di prezzo"
Cosa ti piace di più di Convert Experiences?

Interfaccia utente semplice per creare un test, facile da configurare, si integra con GA (quando non si rompe) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Convert Experiences?

Il supporto è terribile - e questo viene da qualcuno con 30 anni di esperienza nel parlare con il supporto tecnico. Problemi di base non possono essere risolti, anche dopo 5 settimane.

L'interfaccia utente nei report è scarsa - le opzioni di segmentazione sono carenti e non si può "confrontare" facilmente senza aprire più schede.

La roadmap sembra essere orientata a costruire "cose luccicanti" per aumentare ulteriormente il prezzo piuttosto che migliorare il prodotto principale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Trina Moitra di Convert

Ciao, mi dispiace che ti senti frustrato.

Grazie per aver espresso le tue lamentele. Lo apprezziamo. Vorremmo aggiornarti sul fatto che, poiché la tua domanda richiedeva una correzione tecnica più approfondita e un'analisi delle cause principali, abbiamo debitamente inoltrato il ticket di supporto al livello premium e il nostro team di sviluppo sta lavorando a una soluzione. Il tuo account manager Nneoma è lì per assisterti in ogni fase del processo.

Per quanto riguarda gli aumenti di prezzo, stiamo collaborando con il tuo team per accogliere le tue preoccupazioni mentre potenzialmente opti per un piano più robusto. Vorrei rassicurarti che da Convert non costringiamo mai i clienti storici a pagare i nuovi prezzi (che in genere includono più funzionalità).

Qualsiasi cambiamento nel tuo prezzo sarebbe il risultato di un numero maggiore di utenti testati scelti al mese. E anche in quel caso siamo aperti a negoziare e trovare il miglior prezzo mensile/annuale per te e il tuo team.

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